Anwendungsbetreuer / Key User (m/w/d) ERP-Systeme

Buhlmann Rohr-Fittings-Stahlhandel GmbH + Co. KG; Duisburg, Bremen; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen sucht einen Anwendungsbetreuer / Key User für ERP-Systeme an seinem Standort in Duisburg. In dieser Rolle beraten Sie die Nutzer in diversen Abteilungen, unterstützen bei der Anwendung des Warenwirtschaftssystems und stehen als Schnittstelle zwischen Key Usern und externen Dienstleistern zur Verfügung. Vorgeschrieben ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und IT-Affinität, idealerweise mit Erfahrungen in der Anwenderbetreuung. Flexible Arbeitszeiten und viele Benefits werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Individuelle Weiterbildungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. zum Kaufmann für IT-System-Management oder vergleichbar.
• Ausgeprägte IT-Affinität und sichere Anwendungskenntnisse in MS Office.
• Idealerweise Erfahrung in der Anwenderbetreuung oder IT-Support.

Aufgaben

• Beratung der Nutzer zu ERP-Systemen von Vertrieb bis Finanzbuchhaltung.
• Unterstützung bei der täglichen Arbeit mit dem Warenwirtschaftssystem.
• Schnittstelle zwischen internen Key Usern und externen Dienstleistern.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Dynamics NAV

MS Office

Jobbeschreibung

Anwendungsbetreuer / Key User (m/w/d) ERP-Systeme

Die BUHLMANN GRUPPE ist ein Premium-Handelshaus für Stahlrohre, Rohrverbindungsteile und Zubehör auf der ganzen Welt. Wir zeichnen uns durch Qualität und globalen Service aus. Das riesige Lagersortiment erstreckt sich über 17 Lagerstandorte. Seit der Gründung 1945 verändert sich das Unternehmen stetig. Mittlerweile sind mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 24 Ländern beschäftigt. Dabei setzt die BUHLMANN GRUPPE nicht nur auf das eigene Know-how, sondern entwickelt sich gemeinsam mit den Tochterunternehmen konsequent weiter.

Für unsere IT-Abteilung am Standort Bremen oder Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Anwendungsbetreuer / Key User (m/w/d) ERP-Systeme - gern mit kaufmännischem Hintergrund

Was Sie bei uns machen

Als Anwendungsbetreuer (w/m/d) liegt Ihr Fokus auf unseren ERP-Systemen. Diesbezüglich betreuen Sie auch unsere Niederlassungen und zur Firmengruppe gehörende Einheiten im In- und Ausland.

• Fachkompetent und dienstleistungsorientiert beraten Sie die Nutzer – vom Vertrieb bis zur Finanzbuchhaltung – zu den jeweiligen Anwendungen.
• Sie unterstützen diese bei der täglichen Arbeit mit dem Warenwirtschaftssystem und geben z. B. Hilfestellung bei besonderen Auftragskonstellationen.
• Bei auftretenden Fehlern leiten Sie die Kollegen bei der Problembehebung an, arbeiten selbst an einer Lösung oder beauftragen externe Partner damit.
• In Ihrer Schnittstellenfunktion sind Sie sowohl Ansprechpartner (w/m/d) für interne Key User als auch für externe Dienstleister, wenn es um Programmanpassungen und deren Verfügbarkeit geht.
• Mit Ihrem Fachwissen zu Warenwirtschaftssystemen wirken Sie aktiv auch bei Neuerungen rund um unsere IT-Infrastruktur mit.

Was Sie mitbringen

Um die Anforderungen an unsere IT-System zu überblicken, haben Sie tiefe Einblicke in kaufmännische Prozesse. Damit sind Sie optimal aufgestellt:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. zum Kaufmann für IT-System-Management, Informatikkaufmann, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann (w/m/d) – oder eine ähnliche Qualifikation
• Ausgeprägte IT-Affinität, sichere Anwendungskenntnisse in MS Office, optimalerweise auch in MS Dynamics NAV / Dynamics 365 Business Central
• Idealerweise, aber kein Muss: erste Erfahrung in der Anwenderbetreuung, IT-Beratung von Usern oder im IT-Support, gern auch im Anforderungsmanagement
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigenständiges und zielorientiertes Handeln sowie Belastbarkeit und Durchsetzungskraft

Wir freuen uns, wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, und Sie uns Ihre Bewerbung über unser Onlineportal zukommen lassen. Sollten Sie vorab Fragen haben, dann können Sie uns gerne unter folgender Rufnummer kontaktieren: 0421-4586303.

Ihre Zukunft bei Buhlmann

Sind Sie auf der Suche nach einem neuen beruflichen Heimathafen? Ob im Verkauf, Einkauf, Finanzen, Logistik, Lager oder einem anderen Tätigkeitsfeld: bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz und profitieren von vielen Benefits.

Young Professionals wie Berufserfahrene sind bei uns willkommen. Als Unternehmen mit zehn Ausbildungsberufen ermöglichen wir Berufseinsteigerinnen und -einsteigern ebenfalls zahlreiche interessante Möglichkeiten.

Arbeitgeber
mit Vorzügen

Zeitgemäße Arbeitsplätze

Modern eingerichtete Büroräume zum Wohlfühlen, Rückzugsorte für Meetings oder eine individuell angepasste technische Ausstattung: Wir sorgen für einen angenehmen Arbeitsalltag.

Was wie eine Selbstverständlichkeit klingt, bietet nicht jedes Unternehmen. Aber bei uns brauchen Sie sich morgens keinen Stress machen: Wir haben für jeden einen Parkplatz.

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheit

Gesunde Mitarbeitende sind uns wichtig. Daher bieten wir verschiedene Maßnahmen an, die helfen, damit Sie gesund und fit bleiben. So gibt es Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, die von allen genutzt werden können.

In Bremen und Duisburg verwöhnen unsere hauseigenen Köche Sie zum Mittag mit leckeren Speisen. Aber auch zum Frühstück und für den Appetit zwischendurch werden Sie sicher fündig. An anderen Standorten bieten wir eine Bezuschussung.

Eltern-Kind-Büro

Die Kita hat geschlossen? Die Betreuung hat abgesagt? Kein Problem: An ausgewählten Standorten kann sich Ihr Kind in extra eingerichteten Büros beschäftigen und Sie in Ruhe arbeiten.

Ob beim EGYM-Wellpass-Programm oder an anderen Standorten bei der individuellen Förderung: Wir sorgen dafür, dass die sportliche Betätigung in Ihrer Freizeit nicht zu kurz kommt.

Mit dem Rad zur Arbeit? Klar! Umweltbewusstsein und sportliche Betätigung unterstützen wir gern und bieten die Möglichkeit an, kostengünstig ein Fahrrad oder E-Bike zu leasen.

Betriebliche Altersvorsorge

Die Absicherung Ihres Ruhestandes ist uns wichtig. Daher denken wir voraus und sorgen gemeinsam mit unserem Versicherungspartner dafür, dass Sie es auch können.

Sie haben ein E‑Fahrzeug? Das unterstützen wir gern, mit Ladesäulen an allen deutschen Standorten zu unschlagbaren Preisen.

Vermögenswirksame Leistung

Neben der betrieblichen Altersvorsorge unterstützen wir Sie auch beim Vermögensaufbau vor dem Ruhestand. So profitieren Sie vom staatlichen Zuschuss.

Individuelle Weiterbildungen

Ob interne Seminare zu unserem ERP-System, Rohrschulungen oder spezifische Fortbildungen: Wir unterstützen Sie gern bei Ihrer persönlichen Entwicklung. Führungskräften bieten wir zusätzlich ein spezielles Training an.

Englisch-Förderung

Englisch wird im Beruf zunehmend wichtiger und findet sich in immer mehr Bereichen wieder. Wenn Sie Nachholbedarf haben, unterstützen wir Sie gern. Auch bei anderen Sprachen.

Umfangreiche Einarbeitung

Mit unserem Meet&Greet-Programm lernen Sie in den ersten Wochen nicht nur die verschiedenen Abteilungen und ihre Aufgaben kennen, sondern auch die neuen Kolleginnen und Kollegen.

Neben einer jährlichen Weihnachtsfeier gibt es bei uns auch andere Events, wie Firmenläufe oder den Family-Day, an dem Ihre Angehörigen sehen, mit wem Sie zusammenarbeiten.