Anwendungsberater Cloud - Anwendungen (m/w/d)

Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG; Fürstätt; On-site; EUR 45,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Free drinks

Gym discount

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice möglich

Job summary

Agenda sucht Anwendungsberater Cloud – Anwendungen (m/w/d) in Rosenheim, Oberbayern. Vollzeit unbefristet, zentraler Ansprechpartner für das Agenda Unternehmens-Portal sowie zugehörige Cloud‑Anwendungen.

Du unterstützt Kunden telefonisch oder per E‑Mail, erstellst Webinare zu Standardfragen und Anwendungstipps und arbeitest eng mit Produktmanagern zusammen, um Qualität sicherzustellen und Nutzer einfach und effizient arbeiten zu lassen.

Qualifications

• Großes Interesse an IT ist das A und O.
• Du besitzt gute Kenntnisse in allen Office-Anwendungen.
• Es ist vorteilhaft, wenn du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast – gerne auch als Informatikkaufmann/-frau oder IT-Systemkaufmann/-frau.
• Interesse am Arbeiten am PC sowie an neuen Technologien und der Digitalisierung von Prozessen.

Responsibilities

• Du sorgst für zufriedene Kunden und bist ihr erster Ansprechpartner bei allen Fragen rund um das Agenda Unternehmens-Portal und die zugehörigen Cloud‑Anwendungen.
• Du hilfst ihnen im persönlichen Gespräch per Telefon oder beantwortest Anfragen per E‑Mail.
• Nicht jede Frage soll jedoch sofort per Telefon geklärt werden – daher erstellst du hilfreiche Webinare, die häufige Standardfragen und Anwendungstipps behandeln.
• Dabei arbeitest du eng mit unseren Produktmanagern zusammen und unterstützt sie bei der Qualitätssicherung.

Skills

IT-Grundkenntnisse

Office-Anwendungen

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Informatikkaufmann/-frau

Job description

Anwendungsberater Cloud – Anwendungen (m/w/d)

Ort: Rosenheim, Oberbayern

Vertragsart: Vollzeit

Vertragsdauer: Unbefristet

Überblick

Ab sofort suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten Anwendungsberater Cloud – Anwendungen (m/w/d). Werde Teil von Agenda und bringe Menschen voran. Mit jedem Tag und jeder neuen Idee stellen wir sicher, dass unsere Kunden einfacher und angenehmer arbeiten. So behalten sie den Fokus auf das Wesentliche und können mit verbesserten Produkten und Innovationen ihren langfristigen Erfolg gewährleisten. Dabei trägst du deinen Teil bei, indem du dein Wissen und deine Fähigkeiten einsetzt, damit die Anwendungen weiterhin dem hohen Kundenanspruch gerecht werden.

Aufgaben

Du sorgst für zufriedene Kunden und bist ihr erster Ansprechpartner bei allen Fragen rund um das Agenda Unternehmens-Portal und die zugehörigen Cloud‑Anwendungen. Du hilfst ihnen im persönlichen Gespräch per Telefon oder beantwortest Anfragen per E‑Mail. Nicht jede Frage soll jedoch sofort per Telefon geklärt werden – daher erstellst du hilfreiche Webinare, die häufige Standardfragen und Anwendungstipps behandeln. Dabei arbeitest du eng mit unseren Produktmanagern zusammen und unterstützt sie bei der Qualitätssicherung. Ziel ist es, die Nutzer auf unterschiedlichen Wegen zu unterstützen, damit sie einfacher und angenehmer arbeiten.

Qualifikationen

• Großes Interesse an IT ist das A und O.
• Du besitzt gute Kenntnisse in allen Office‑Anwendungen.
• Es ist vorteilhaft, wenn du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast – gerne auch als Informatikkaufmann/-frau oder IT‑Systemkaufmann/-frau.
• Interesse am Arbeiten am PC sowie an neuen Technologien und der Digitalisierung von Prozessen.

Über Agenda

Agenda bietet Steuerberatern, selbständigen Buchhaltern und Unternehmen kaufmännische Softwarelösungen für das Rechnungs-, Personal- und Steuerwesen. Wir haben eine einzigartige Mischung aus IT‑Profis mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Daneben triffst du auf Programmierer, Finanz‑ und Steuerprofis, Kaufleute, Personaler, Vertriebler und Marketing‑Spezialisten.

Benefits

Bei Agenda erwarten dich freie Getränke, Rabatte auf die Gym‑Mitgliedschaft, ein Jobrad und eine betriebliche Altersvorsorge. Homeoffice und Remote sind für uns keine Herausforderungen. Agenda existiert bereits seit mehr als 40 Jahren und wächst kontinuierlich weiter.