AI Transformation Manager (m/w/d)

CKM Shared Services GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gestaltungsspielraum & Eigenverantwort

Flexible Arbeitszeiten

31 freie Tage

Weiterentwicklung

Betriebliche Altersvorsorge mit DYNO

Wellpass

Probonio & Corporate Benefits

Modernes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

CKM Group sucht einen AI Transformation Manager (m/w/d) mit Fokus auf Automatisierung und AI-gestützte Workflows. Sie bauen Organisational AI-Use-Cases auf, priorisieren Projekte und steuern komplexe Automatisierungsinitiativen von Pilot bis Rollout.

Sie bringen umfassende Erfahrung mit AI-Tools im Unternehmenskontext, starkes Verständnis von Agent-Konzepten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit. Das Team arbeitet hybrid in Berlin.

Qualifikationen

• Erfahrung mit AI-Tools im Unternehmenskontext, idealerweise Automatisierungserfahrung.
• Hands-on Erfahrung in Workflow-Automatisierung (Power Platform, Make, Zapier, n8n).
• Starkes Verständnis von Agent-Konzepten (Orchestrierung, RAG, Tool Use, Guardrails, Human-in-the-Loop).
• Prozesse strukturieren, Inputs/Outputs/Regeln klar definieren.
• Unternehmerische, pragmatische Herangehensweise mit messbarem Impact.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten; AI-Nutzung in Teams fördern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Aufbau eines AI-Tool-Radars und Entwicklung weiterführen; Kosten-Nutzen-Bewertungen erstellen.
• Abläufe analysieren, Prioritäten nach Impact/Machbarkeit festlegen; Roadmap ableiten.
• Automatisierungen in Support, Operations, Finance, HR und Sales konzipieren und ausrollen.
• Agent-Anwendungen entwickeln, Aufgabenketten orchestrieren, Monitoring und Guardrails sicherstellen.
• Systeme integrieren, Schnittstellen zu CRM, Ticketing, Knowledge-Base, Kalender und E-Mail definieren.
• PoCs entwerfen, testen, evaluieren, dokumentieren und erfolgreiche Ansätze skalieren.
• Teams im Umgang mit AI schulen; Prompts- und Workflow-Templates entwickeln.
• Governance- und Qualitätsstandards etablieren; Datennutzung/Compliance sicherstellen.
• KPIs wie Zeitersparnis, Durchlaufzeit, Fehlerquote, Adoption und Kosten pro Use Case messen.

Kenntnisse

AI Tools im Unternehmen

Workflow-Automatisierung

Agent-Konzepten

Prozessanalyse

Unternehmerisches Denken

Kommunikation & Beratung

Deutsch & Englischkenntnisse

Tools

Power Platform

Make

Zapier

n8n

Jobbeschreibung

Intro

DieCKM Group bündelt Expertise aus verschiedenen Bereichen, um Fortschritt und Innovation in der Gesundheitsversorgung voranzutreiben. Unser Zusammenschluss aus Klinik, Labor, telemedizinischem Service und IT-Unternehmen steht für die Entwicklung moderner und effektiver Lösungen im Gesundheitswesen.
Unser Ziel ist es, durch präventive Dienstleistungsmedizin, eHealth und Public Health eine führende und wegweisende Rolle im Gesundheitssystem von morgen einzunehmen. Dabei setzen wir auf smarte Logistik, Digitalisierung,Diagnostikund individuelle Prävention. Wir denkenGesundheitsversorgung und Diagnostik neu und hinterfragen dazu stets den Status Quo.
Ein neuer Pfeiler dieser Vision ist GreenMedical: Mit unserem telemedizinischen Service bieten wir einen einfachen und sicheren Zugang zu medizinischem Cannabis, um Symptome zu lindern und die Lebensqualität zu verbessern. Darüber hinaus unterstützen wir Patienten bereits heute mit modernen Lösungen zur medizinisch begleiteten Gewichtsreduktion. Perspektivisch planen wir, unser Angebot um weitere Präventions- und Gesundheitsleistungen zu erweitern, um noch mehr Menschen individuell auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit und Lebensqualität zu begleiten.
Du denkst in Prozessen, erkennst Automatisierungspotenziale und möchtest den Einsatz von AI im Unternehmen wirklich voranbringen? Dann übernimm als AI Transformation Manager (m/w/d) eine zentrale Rolle beim Aufbau skalierbarer Workflows und intelligenter Agent-Lösungen. In dieser Position verbindest du technisches Verständnis mit Business-Fokus, priorisierst wirkungsvolle Use Cases und sorgst dafür, dass aus Ideen messbarer Impact wird – von ersten Piloten bis zum stabilen Rollout im gesamten Unternehmen.

Deine Mission bei uns

• Du baust unseren AI-Tool-Radar auf und entwickelst ihn kontinuierlich weiter, identifizierst passende Tools je Prozess und erstellst fundierte Kosten-Nutzen-Bewertungen sowie Entscheidungsvorlagen.
• Du analysierst wiederkehrende Abläufe im Unternehmen, priorisierst sie nach Impact und Machbarkeit und leitest daraus eine klare Umsetzungs-Roadmap ab.
• Du konzipierst und implementierst Automatisierungen in Bereichen wie Support, Operations, Finance, HR und Sales und sorgst für einen stabilen Rollout im laufenden Betrieb.
• Du entwickelst und orchestrierst Agent-Anwendungen, strukturierst Aufgabenketten, integrierst Tool-Nutzung, bindest Human-in-the-Loop-Prozesse ein und stellst Monitoring sowie Guardrails sicher.
• Du verantwortest die Integration von Systemen und definierst Schnittstellen zu CRM-, Ticketing- und Knowledge-Base-Lösungen sowie zu Kalender-, E-Mail- und weiteren internen Tools.
• Du begleitest Projekte von der Idee bis zum Rollout, indem du Proof-of-Concepts designst, testest, evaluierst, dokumentierst und erfolgreiche Ansätze skalierst.
• Du befähigst Teams im Umgang mit AI durch Trainings, Sprechstunden, Playbooks sowie durch die Entwicklung von Prompt- und Workflow-Templates und baust interne Multiplikatoren auf.
• Du etablierst Governance- und Qualitätsstandards, definierst Richtlinien für Datennutzung und Zugriffe und stellst die Einhaltung von Sicherheits- und Dokumentationsanforderungen sicher.
• Du steuerst und misst den Erfolg von AI-Initiativen anhand klarer KPIs wie Zeitersparnis, Durchlaufzeit, Fehlerquote, Adoption sowie Kosten und Nutzen pro Use Case.

Was du mitbringen solltest

• Du verfügst über nachweisbare Erfahrung mit AI-Tools im Unternehmenskontext, idealerweise mit Fokus auf Automatisierung.
• Du hast praktische, hands-on Erfahrung in der Workflow-Automatisierung, z. B. mit Tools wie Power Platform, Make, Zapier, n8n oder vergleichbaren Lösungen.
• Du bringst ein starkes Verständnis von Agent-Konzepten mit, insbesondere in den Bereichen Orchestrierung, RAG, Tool Use, Guardrails und Human-in-the-Loop.
• Du bist in der Lage, Prozesse strukturiert zu analysieren und sie in klare Inputs, Outputs und Regeln zu übersetzen.
• Du denkst unternehmerisch, priorisierst pragmatisch und lieferst Lösungen mit messbarem Impact.
• Du überzeugst durch sehr starke Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten und schaffst es, die Akzeptanz und Nutzung von AI-Lösungen in Teams zu fördern.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Nice to have

• Du verfügst über ein technisches Grundverständnis von APIs, Webhooks, Authentifizierung und Datenmodellen.
• Du hast idealerweise Erfahrung in regulierten Umfeldern oder mit Datenschutz- und Compliance-Anforderungen in AI-Projekten.
• Du bringst Erfahrung in Bereichen wie Knowledge Management, Ticket-Automatisierung oder CRM-Prozessen mit.
• Du hast bereits in Beratungs- oder Transformationsprojekten gearbeitet und bist sicher im Stakeholder-Management, auch auf Leadership-Ebene.

Was wir dir bieten

• Gestaltungsspielraum & Eigenverantwortung: Bringe deine Ideen ein, übernimm Verantwortung und gestalte die Weiterentwicklung unserer Unternehmen aktiv mit.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir arbeiten hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten.
• 31 freie Tage: 30 Urlaubstage plus jeweils halbe Arbeitstage an Heiligabend und Silvester.
• Weiterentwicklung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge mit DYNO: Eine provisionsfreie bAV-Lösung, damit mehr von deiner Altersvorsorge dort ankommt, wo sie hingehört – bei dir.
• Wellpass: Zugang zu deutschlandweiten Sport-, Fitness- und Gesundheitsangeboten – von Fitnessstudios über Yoga und Schwimmen bis hin zu Massagen.
• Probonio & Corporate Benefits: Über unsere Mitarbeiterplattform erhältst du Zugang zu attraktiven Vergünstigungen, exklusiven Mitarbeiterangeboten und zahlreichen Rabatten.
• Modernes Arbeitsumfeld: Arbeiten im Herzen von Friedrichshain-Kreuzberg mit Blick auf die Spree und eigener Dachterrasse.

Du hast Fragen? Wir sind für dich da.

Unser People & Culture Team begleitet dich während des gesamten Recruiting-Prozesses und steht dir jederzeit zur Seite. Wenn du Fragen hast oder etwas unklar ist, melde dich einfach bei unserem Recruiting-Team unter [e-mail] – wir freuen uns, von dir zu hören!