AI Success Manager (w/m/d)

SelectCode UG; Berlin; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zugang zu über 10.000 Sportstätten

Jährliches Weiterbildungsbudget von 1.000 €

Deutschlandticket

Zusammenfassung

Ein innovatives KI-Startup in Berlin sucht einen Kundenbetreuer, der die Implementierung von KI-Tools bei Unternehmen begleitet. Du wirst für den gesamten Kunden-Lifecycle verantwortlich sein, führst Workshops durch und übersetzt Kundenfeedback in produktive Anforderungen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Es werden flexible Arbeitszeiten sowie zahlreiche Benefits geboten, um eine gesunde Arbeitsumgebung zu fördern.

Qualifikationen

• Erfahrung mit dem Kunden-Lifecycle von Onboarding bis Rollout.
• Fließende Kommunikation in Deutsch und Englisch.
• Technisch komplexe Themen für Nicht-Techies verständlich erklären.

Aufgaben

• Steuern des gesamten Kunden-Lifecycle vom Onboarding bis Rollout.
• Durchführen interaktiver KI-Workshops zur Unterstützung der Kunden.
• Übersetzen von Kundenfeedback in Anforderungen für das Produktteam.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Erfahrung mit KI-Tools

Proaktives Problemlösen

Jobbeschreibung

KI in den Mittelstand bringen. Wir bauen die zentrale All-in-One-Plattform, die KI für alle zugänglich macht. Unsere Haupt-Herausforderung: KI-Tools so intuitiv gestalten, dass jeder KI verwenden kann - und den Fokus darauf legen, dass Menschen KI auch tatsächlich effektiv einsetzen.

Du sorgst dafür, dass unsere Kunden mit meinGPT top Ergebnisse erzielen und KI tief in ihrem Unternehmen verankern.

Du steuerst den gesamten Kunden-Lifecycle vom Onboarding bis zum erfolgreichen Rollout, identifizierst die wertvollsten Use Cases und unterstützt unsere Kunden dabei, diese in KI-Workflows und KI-Assistenten umzusetzen.

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden für alle ihre Anliegen - und löst ihre Probleme zusammen mit unseren verschiedenen Teams (Engineering, Sales, Produkt).

Du hältst interaktive KI-Workshops mit unserer interaktiven meinGPT Academy-Lernplattform, damit unsere Kunden danach selbst effektiv KI einsetzen können

Du übersetzt wertvolles Kundenfeedback direkt in umsetzbare Impulse für unser Produkt- und Engineering-Team.

Du bist ChatGPT-Profi und kannst mit effektiven Prompts Use Cases lösen.

Du bringst ein solides technisches Grundverständnis mit - Du weißt z. B., was APIs und LLMs sind.

Du kannst technisch komplexe Themen für Non-Techies verständlich erklären und umgekehrt Kundenfeedback in präzise Anforderungen für unser Produktteam übersetzen.

Du übernimmst die Verantwortung für den KI-Erfolg bei unseren Kunden: Du unterstützt sie proaktiv und suchst eigenständig nach pragmatischen Lösungen.

Du kannst flüssig auf Deutsch und Englisch kommunizieren.

Du sitzt direkt an der Quelle und arbeitest täglich an realen GenAI-Use Cases unserer Kunden. Nirgendwo lernst du schneller, wie man effektiv mit KI umgeht und damit echte Business-Probleme löst.

Du erlebst ungefiltert, wie hunderte Unternehmen unsere KI einsetzen und gestaltest aktiv mit, wie erfolgreich unser Produkt in der Praxis ist - damit bist Du einer der wichtigsten Hebel für unsere 1 Mio. → 10 Mio. ARR Wachstumsphase.

Flexible Arbeitszeiten mit Option auf 2 Tage/Woche im Homeoffice.

Weitere Benefits wie der Zugang zu über 10.000 Sportstätten mit dem EGYM Wellpass, ein jährliches Weiterbildungsbudget von 1.000 € und das Deutschlandticket.

Bei uns wird nicht endlos diskutiert - wir packen an und setzen um!

Wir kommunizieren offen, direkt und auf Augenhöhe - über Erfolge genauso wie über Fehler.

Wir nutzen selbst intensiv KI, um smarter und schneller zu sein - aber ohne nur blind hinterherzulaufen: Du bist immer selbst verantwortlich für Deine Ergebnisse.

Wir haben große Ziele, aber eine gesunde Arbeitsumgebung ist uns super wichtig. Wir wollen nachhaltig als Team erfolgreich sein und achten aufeinander.

Bewerbung:

Fülle unser kurzes Bewerbungsformular aus und erzähle uns von Deiner Erfahrung.

Kennenlernen (30 min):

Im ersten Video-Call quatschen wir locker über deine Motivation und klären die wichtigsten Rahmenbedingungen.

Case Study (90 min):

Jetzt wird's spannend! Zeig uns in einer (remote) Live-Session, wie Du eine reale Aufgabe lösen würdest.

Founders Interview (90 min):

Komm zu uns ins Office, triff unsere Gründer und erzähl, was Dich antreibt und wohin Deine Reise gehen soll.

Angebot:

Wenn Du uns überzeugst, machen wir Dir ein Angebot - und hoffentlich heißt es danach “Willkommen im Team!”.

Dann melde Dich gerne bei mir - Du bekommst auf jeden Fall innerhalb von 2 Tagen eine Antwort!