AI Business / Requirements Engineer

Viridium Gruppe; Hamburg; Hybride; EUR 95 000 - 125 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus

Betriebliche Altersvorsorge

Workation bis 20 Arbeitstage/Jahr imEU

30 Tage Urlaub

60% Homeoffice

Kantinenzuschuss

Parkplätze in Tiefgarage

Résumé du poste

Viridium Gruppe sucht eine/n AI Business Engineer in Hamburg, der/die die digitale Transformation im COO-Bereich vorantreibt. Du identifizierst KI-Potenziale, entwickelst intelligente Assistenten und implementierst Automatisierungslösungen, um Kundennutzen und Effizienz zu steigern.

Du übersetzt fachliche Anforderungen in produktive KI-Lösungen, arbeitest eng mit Fachbereichen, IT, Datenschutz und Informationssicherheit zusammen und gestaltest die Transformation eines führenden Bestandsmanagers

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Data Science o. Ä. oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering (IREB/CPRE) und in agilen Methoden (Scrum, Kanban)
• Gutes Verständnis von KI-/LLM-Technologien (Prompting, RAG, Agenten-Architekturen)
• Erfahrung in Prozessanalyse und -modellierung (z. B. BPMN) sowie mit Backlog-Tools (Jira, Azure DevOps)
• Kenntnisse regulatorischer Rahmenbedingungen (EU AI Act, DSGVO, VAIT/DORA)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Responsabilités

• KI-Use-Cases identifizieren und gestalten
• AI Agents und Copilot-Lösungen entwickeln
• Anforderungen aufnehmen, strukturieren und in Lösungskonzepte übersetzen
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT, Datenschutz und Informationssicherheit
• Abnahmehilfen, Testszenarien und Evaluationsprozesse begleiten

Connaissances

Requirements Engineering

KI-/LLM-Technologien

Prozessanalyse

Jira

Azure DevOps

Regulatorische Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Formation

Wirtschafts-/Informatik o. Ä. oder Data Science

Outils

Jira

Azure DevOps

Description du poste

Die Viridium Gruppe ist Deutschlands führender Bestandsspezialist für Lebensversicherungen mit ca. 3,1 Millionen verwalteten Verträgen und rund 67 Milliarden Euro Kapitalanlagen.

Mit ca. fünf Prozent Marktanteil ist Viridium einer der fünf größten Lebensversicherer in Deutschland, Top 2 Bestandsspezialist in Kontinentaleuropa und Top 10 Bestandsspezialist weltweit.

Viridium macht bestehende Lebensversicherungen attraktiver und schafft messbaren Mehrwert für ihre Kundinnen und Kunden sowie ihre Aktionäre. Das zeigt sich in verbesserter Rentabilität, hoher Kapitalstärke sowie einer hochmodernen Unternehmensplattform. Damit leistet sie einen wichtigen Beitrag, dass die private Altersvorsorge mit Lebensversicherungen zukunftsfähig bleibt.

Zur Viridium Gruppe gehören die vier Lebensversicherungsgesellschaften Proxalto Lebensversicherung, Entis Lebensversicherung, Heidelberger Lebensversicherung und Skandia Lebensversicherung. Insgesamt setzen sich rund 900 Mitarbeitende an den Standorten Neu-Isenburg, Hamburg, Leverkusen und München für die Belange der Kundinnen und Kunden ein.

Operations Development

Hamburg

AI Business / Requirements Engineer

Worum es geht:

Die Abteilung Operations Digitalisierung & Automatisierung als Teil des Bereichs Operations Development ist verantwortlich für die digitale Transformation des COO Bereichs und unser besonderer Fokus liegt dabei auf dem Kundenservice. Dafür nutzen wir branchenführende Technologien und kreative Lösungen, um den Kundennutzen und die Effizienz zu steigern und dadurch die Viridium Gruppe im Wettbewerb zu stärken. Wir gestalten damit die Zukunft des digitalen Kundenservice als größte Organisationseinheit der Viridium Gruppe aktiv weiter.

Du möchtest nicht nur über KI sprechen, sondern konkrete Lösungen entwickeln, die den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden erleichtern und gleichzeitig die Customer Journey unserer Kunden spürbar verbessern?

Als AI Business Engineer bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereich, Prozessen und Technologie. Du identifizierst KI-Potenziale, entwickelst intelligente Assistenten, implementierst Automatisierungslösungen und bringst innovative Ideen in den produktiven Einsatz.

Dabei verbindest Du Business-Verständnis mit technischer Umsetzungskompetenz und gestaltest aktiv die Transformation eines führenden Lebensversicherungsbestandsmanagers durch moderne KI-Technologien. Die Rolle baut auf der Kombination aus Business-Analyse, KI-Methoden, Agentenentwicklung und Automatisierung auf.

Das Wären Deine Konkreten Aufgaben

KI-Use-Cases identifizieren und gestalten

• Analyse von Geschäftsprozessen und Identifikation von Automatisierungs- und KI-Potenzialen
• Entwicklung innovativer Lösungsansätze gemeinsam mit Fachbereichen
• Bewertung von KI-Anwendungsfällen hinsichtlich Nutzen, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit
• Bewertung von Use-Cases hinsichtlich Risiken und regulatorischer Anforderungen (u. a. EU AI Act, DSGVO, DORA)
• Beratung der Fachbereiche bei der Einführung neuer KI-Lösungen

AI Agents und Copilot-Lösungen entwickeln

• Entwicklung und Konfiguration intelligenter AI Agents, Copilots und digitaler Assistenten
• Erstellung und Optimierung von Prompts, Wissensquellen und Agentenlogiken
• Aufbau von KI-gestützten Service- und Prozesslösungen
• Implementierung von Automatisierungen und intelligenten Workflows

Anforderungen in Lösungen übersetzen

• Aufnahme, Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen
• Erstellung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Lösungskonzepten
• Übersetzung von Geschäftsanforderungen in produktive KI-Lösungen und Agentendesigns
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT, Datenschutz und Informationssicherheit

Erstellung und Pflege von

• Anforderungsdokumentationen, Akzeptanzkriterien und Testszenarien
• Begleitung von Abnahmen und Evaluationen von KI-Modellen (inkl. Qualitäts- und Halluzinationsprüfungen)

Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT-Entwicklung, Datenschutz, Informationssicherheit und externen Dienstleistern; Unterstützung bei Priorisierung und Backlog-Pflege

Das Wünschen Wir Uns Von Dir

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Data Science o. Ä. oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering (z. B. IREB/CPRE) und in agilen Methoden (Scrum, Kanban)
• Gutes Verständnis von KI-/LLM-Technologien (Prompting, RAG, Agenten-Architekturen, Evaluation)
• Erfahrung in Prozessanalyse und -modellierung (z. B. BPMN) sowie mit Backlog-Tools (Jira, Azure DevOps)
• Kenntnisse regulatorischer Rahmenbedingungen (EU AI Act, DSGVO, VAIT/DORA) wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Weiterhin

• Qualitätsbewusstsein und Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten und Lösen von Problemstellungen
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Schnittstellenkompetenz

Wir Bieten Dir

Mit einem innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen. Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.

Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.

Und Außerdem

• Vergütungspaket: Grundgehalt (12 Monatsgehälter) plus Bonus
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (Direktversicherung, 20 % Arbeitgeberzuschuss)
• Hybrides Arbeitsmodell: Flexibler Mix aus 60% Homeoffice und 40% Arbeiten vor Ort
• 40 Stunden pro Woche (in Vollzeit)
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
• Workation: bis zu 20 Arbeitstage pro Jahr im EU-Ausland oder in der Schweiz arbeiten
• Teilnahme an externen Fortbildungen
• Interne Lernplattform und Trainingsprogramme
• Mental Health Plattform: Online-Trainings und bedarfsorientierte, individuelle Begleitung
• EGYM Wellpass: Zugang zu 14.000+ Sport‑ & Wellnessangeboten
• Edenred: Guthaben (App oder Karte) für Shopping & Co.
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Kantinenzuschuss
• Parkplätze in der Tiefgarage vor Ort
• IT-Equipment: Windows-Laptop, 2 Bildschirme, Headset

• Dieses Stellenangebot richtet sich an Menschen aller Geschlechter.