After Sales Spezialist (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen After Sales Spezialisten (m/w/d) in Bonn. Sie sind verantwortlich für die Betreuung von Kundenanfragen nach dem Verkauf, die Koordination von Reklamationen und die Optimierung von After-Sales-Prozessen. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im technischen Kundenservice. Sie sollten sehr gute Deutschkenntnisse besitzen. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Moderne Büroausstattung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Faire Vergütung

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Kundenservice notwendig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Technisches Verständnis erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen nach dem Verkauf.
• Koordination von Reklamationen und Retouren.
• Optimierung von After-Sales-Prozessen.

Kenntnisse

Technische Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir einen After Sales Spezialist (m/w/d) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen nach dem Verkauf
• Koordination von Reklamationen, Retouren und Reparaturaufträgen
• Pflege von Ersatzteil- und Serviceaufträgen im System
• Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Logistik
• Mitwirkung an der Optimierung von After-Sales-Prozessen

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Kundenservice
• Technisches Verständnis und hohe Kundenorientierung
• Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem professionellen Umfeld
• Moderne Büroausstattung und freundliches Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten und faire Vergütung

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 354111 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail]

Sie können auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen: [phone] - 0