After Sales Manager (m/w/d)

Instone Real Estate; Frankfurt; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Instone Real Estate sucht tatkre4ftige Unterstfctzung im After-Sales-Gew2rwchrleistungsmanagement. Sie arbeiten eng mit dem Projektmanagement-Team zusammen, analysieren Mangelursachen, setzen Gew2rw6drsnE4chte durch und dokumentieren den Prozess elektronisch. Eine solide Bauherren- bzw.

Ingenieursausbildung ist Voraussetzung. Sie bringen Berufserfahrung im Bauwesen, schfcckelfertigen Wohnungsbau oder Projektmanagement mit und beherrschen MS Office sicher.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bauwesen oder Architektur sowie ggf. Qualifikation als Sachverst4ndiger ffcr Baume4ngel.

Responsibilities

• After-Sales-Gewährleistungsmanagement innerhalb des Projektmanagement-Teams

Skills

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

MS Office

Teamfähigkeit

Education

Bauingenieurwesen

Architektur

Sachverst4ndiger f3 Baum1gel

Job description

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: Benachrichtigung erstellen

Zur Verstärkung unseres ambitionierten Teams suchen wir einen

Sie haben Lust, diese Aufgaben mit uns anzugehen?

Im Team: Zuständig für das After Sales-Gewährleistungsmanagement innerhalb und mit Unterstützung des Projektmanagement-Teams

Prozesse: Bearbeitung von Beanstandungsmeldungen unserer Kunden und Durchsetzung unserer Gewährleistungsansprüche gegenüber den Auftragnehmern

Technik: Analyse der Mangelsymptome auf deren Ursache und Verursacher und Bewertung unter Berücksichtigung der allgemein anerkannten Regeln der Technik und unseren vertraglichen Vereinbarungen

Dokumentation: Nutzung des elektronischen Mangelmanagements (DomcaMM) zur Fristenverfolgung und Prozesstreue

Komplexität: Unterstützung und Zuarbeit für gerichtliche Verfahren und angestrebte Prozessoptimierungen im eigenen Arbeitsfeld

Wir haben noch viel vor, daher sollten Sie mitbringen:

Background: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Bauingenieurwesen, Architektur oder Ausbildung als Sachverständiger für Baumängel (m/w/d)

Expertise: Berufserfahrung im Bauwesen, schlüsselfertigem Wohnungsbau oder Projektmanagement

Skills: Fundierte Kenntnisse zu den allgemein anerkannten technischen Regeln und geltenden Vorschriften und üblichen Vertragsgrundlagen (VOB/BGB), überzeugendes, professionelles Auftreten in schriftlicher und mündlicher Konversation

IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office

Systemaffinität: Selbstständige, zielstrebige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Nice-to-have: Organisationsgeschick und Kommunikationstalent

Die Instone Group ist einer der führenden Wohnentwickler Deutschlands und im Prime Standard der Deutschen Börse notiert. Seit 1991 entwickeln wir bundesweit zukunftsfähige und nachhaltige Stadtquartiere mit Miet- und Eigentumswohnungen – für ein langfristig gutes Leben in den Metropolregionen Deutschlands. Unsere vielfältigen Fachkompetenzen erzielen in Verbindung mit effizienten Prozessen und einem soliden finanziellen Fundament echte Mehrwerte für unsere Stakeholder in ökologischer, sozialer und wirtschaftlicher Hinsicht. So übernehmen wir Verantwortung für eines der dringlichsten gesellschaftlichen Themen unserer Zeit – der Schaffung von bedarfsgerechtem und lebenswertem Wohnraum. Bundesweit sind 421 Mitarbeiter an neun Standorten tätig. Zum 31. März 2024 umfasste das Projektportfolio 45 Entwicklungsprojekte mit einem erwarteten Gesamtverkaufsvolumen von etwa 6,9 Milliarden Euro und über 14.000 Wohneinheiten.

Spannende Themenfelder in denen Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können. Es erwarten Sie ein freundliches und aufgeschlossenes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine faire Vergütung.