Adobe & MarTech Transformation Manager (f/m/x)

Deutsche Bank; München; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Deutschlandticket

Firmenfahrrad

Mentale Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

Deutsche Bank in München sucht eine Fachkraft zur Einführung und Weiterentwicklung der Adobe Experience Cloud und verwandter Marketing-Technologien innerhalb des Private Bank Marketing & Client Experience-Teams.

Sie beraten Stakeholder, übersetzen Anforderungen in skalierbare Plattformfunktionen, entwickeln Standards und Enablement-Formate und unterstützen datengetriebene Customer Journeys sowie Kampagnen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Erfahrung mit der Adobe Experience Cloud, Martech-Plattformen oder vergleichbaren Marketing-Technologien.
• Erfahrung in Plattformimplementierungen, Rollouts und digitalen Transformationsprogrammen.
• Fundiertes Verständnis von Customer Journeys, Kampagnenmanagement, Content Operations, Personalisation und Analytics.
• Erfahrung im Stakeholder-Management, Change-Management sowie Schulungen/Enablement.
• Fähigkeit, fachliche und technische Perspektiven zu verbinden und Ziele in praktikable Lösungen zu übersetzen.

Aufgaben

• Du treibst Einführung und Weiterentwicklung der Adobe Experience Cloud und Marketing-Technologien.
• Du bist Ansprechpartner für Adobe-Lösungen, Integrationen, Governance und Best Practices.
• Du übersetzt Anforderungen in skalierbare Plattformfunktionen und Betriebsmodelle.
• Du entwickelst Standards, Playbooks und Enablement-Formate sowie Schulungen.
• Du unterstützt datengetriebene Customer Journeys, Kampagnen, Content-Prozesse und Automatisierung.
• Du analysierst Nutzung & Mehrwert der Plattform und leitest Optimierungen ab.

Kenntnisse

Adobe Experience Cloud

MarTech-Plattformen

Plattformimplementierungen

Customer Journeys

Kampagnenmanagement

Stakeholder-Management

Change-Management

Enablement-Maßnahmen

Deutsch/Englisch

Jobbeschreibung

Job Description:

*English version below*

Über den Bereich

Die Private Bank ist einer der zentralen Geschäftsbereiche der Deutschen Bank und betreut Privatkundinnen und Privatkunden über verschiedene Marken, Vertriebskanäle und Kundensegmente hinweg. Innerhalb der Private Bank ist der Bereich Marketing & Client Experience dafür verantwortlich, relevante, konsistente und datenbasierte Kundenerlebnisse zu gestalten. Durch die Kombination von Kundenwissen, Marketingexpertise und digitalen Fähigkeiten unterstützt das Team die Kundenbindung, das Geschäftswachstum sowie den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Im Rahmen der Transformation des Marketings in der Private Bank bauen wir ein modernes Marketing-Technologie-Ökosystem auf Basis der Adobe Experience Cloud auf und etablieren neue Arbeitsweisen innerhalb des Marketings. Die Position unterstützt die Marketingteams dabei, Daten, Automatisierung, Personalisierung und Künstliche Intelligenz effektiv zu nutzen, um relevantere und messbare Kundeninteraktionen zu schaffen.

Ihre Aufgaben

• Du treibst die Einführung, den unternehmensweiten Einsatz sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Adobe Experience Cloud und weiterer Marketing-Technologien innerhalb des Marketings voran.

• Du bist die Ansprechperson für Adobe-Lösungen, Integrationen, Governance und Best Practices und berätst Stakeholder aus den Bereichen Marketing, Technologie und Datenmanagement.

• Du übersetzt fachliche Anforderungen in skalierbare Plattformfunktionen, Prozesse, Betriebsmodelle und praxisnahe Anwendungsfälle.

• Du entwickelst Standards, Playbooks und Enablement-Formate und verantwortest Kommunikations-, Schulungs- und Change-Maßnahmen zur Förderung der Plattformnutzung.

• Du unterstützt die Umsetzung datengetriebener Customer Journeys, Kampagnen, Content-Prozesse, Personalisierungsmaßnahmen sowie Marketing-Automatisierungslösungen.

• Du analysierst die Nutzung der Plattform und den geschäftlichen Mehrwert, identifizierst Optimierungspotenziale und überführst Entwicklungen in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Marketing-Technologie (MarTech) in konkrete Anwendungsfälle mit messbarem Nutzen.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Du verfügst über Erfahrung mit der Adobe Experience Cloud, MarTech-Plattformen oder vergleichbaren unternehmensweiten Marketing-Technologien.

• Du hast Erfahrung in der Umsetzung von Plattformimplementierungen, Rollouts neuer Funktionen sowie digitalen Transformationsprogrammen.

• Du bringst ein fundiertes Verständnis von Customer Journeys, Kampagnenmanagement, Content Operations, Marketing-Automatisierung, Personalisierung und Analytics mit.

• Du hast Erfahrung im Stakeholder-Management, Change-Management sowie in der Konzeption und Durchführung von Schulungen und Enablement-Maßnahmen.

• Du verstehst es, fachliche und technische Perspektiven miteinander zu verbinden und strategische Ziele in praxisnahe, skalierbare Lösungen zu übersetzen.

• Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Projektmanagementfähigkeiten und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

Emotional ausgeglichen
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

Körperlich fit
Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

Sozial vernetzt

Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

Finanziell abgesichert

Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

We provide you with a comprehensive portfolio of benefits and offerings to support both, your private and professional needs.

Emotionally and mentally balanced
A positive mind helps us master the challenges of everyday life – both professionally and privately. We offer consultation in difficult life situations as well as mental health awareness trainings.

Physically thriving
We support you in staying physically fit through an offering to maintain personal health and a professional environment. You can benefit from health check-ups; vaccination drives as well as advice on healthy living and nutrition.

Socially connected
Networking opens up new perspectives, helps us thrive professionally and personally as well as strengthens our self-confidence and well-being. You can benefit from PME family service, FitnessCenter Job, flexible working (e.g parttime, hybrid working, job tandem) as well as an extensive culture of diversity, equity and inclusion.

Financially secure
We provide you with financial security not only during your active career but also for the future. You can benefit from offerings such as pension plans, banking services, company bicycle or “Deutschlandticket”.

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.

Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.