Account & Project Manager (m/w/d)

Monaco Friends GmbH; München; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Gestaltungsfreiheit

Direkter Zugang zur Geschäftsführung

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildung intern und extern

Mittagszuschuss (7,50 €)

Moderner Workspace

Job summary

Monaco Friends GmbH in München sucht eine:n erfahrene:n Strategic Account Manager, der/die Kunden strategisch weiterentwickelt und Projekte zuverlässig ins Ziel führt. Die Rolle kombiniert strategische Beratung mit aktivem Projektmanagement, moderiert Workshops und koordiniert Rahmenn Vereinbarungen sowie KPIs.

Sie bringt mehrjährige Erfahrung in Digitalunternehmen, starkes Stakeholdermanagement und Sicherheit in PM-Tools wie Jira/Asana mit.

Qualifications

• Mehrjährige einschlägige Erfahrung in Digitalunternehmen oder im digitalen Projektmanagement.
• Stärke in Strategie und Konzeption.
• Verständnis für digitale Systeme; idealerweise Einsatz von KI.
• Erfahrung mit Moderation und Workshop-Design.
• Sicherheit in PM-Tools wie Jira oder Asana sowie im Stakeholdermanagement.
• Verhandlungssicheres Deutsch.

Responsibilities

• Strategische Weiterentwicklung ausgewählter Kunden im Retainer und in Projekten.
• Definition von KPIs mit dem Kunden und Fortschrittsnachweis.
• Leitung Retainer- und Projekt-Reviews im vereinbarten Rhythmus.
• Konzeption und eigenständige Moderation von Workshops.
• Identifikation neuer Potenziale bei Bestandskunden und Sicherstellung von Rahmen und Arbeitspaketen.
• Projektplanung mit Zeitplänen, Meilensteinen und Budgetüberblick.
• Steuerung der Umsetzung im internen Team von Briefing bis Go-Live.
• Übersetzung von Kundenanforderungen in Design- und Entwicklungsauftrag.

Skills

Strategie

Konzeption

Projektmanagement

Moderation

Workshop-Design

Jira

Asana

Stakeholdermanagement

Deutsch verhandlungssicher

Tools

Jira

Asana

Job description

Wir begleiten unsere Kunden nicht nur bis zum Launch. Wir bleiben und sorgen dafür, dass ihr Geschäft digital weiterwächst. Dafür suchen wir jemanden, der zwei Dinge gleich gut kann: Kunden strategisch weiterentwickeln und Projekte verlässlich ins Ziel bringen.

Deine Rolle: zwei Hälften, ein Ziel

Strategic Account Management (ca. 50 %)

• Du entwickelst ausgewählte Kunden strategisch und operativ weiter, im Retainer und in Projekten.
• Du definierst KPIs gemeinsam mit dem Kunden und machst Fortschritt sichtbar.
• Du führst Retainer- und Projekt-Reviews im vereinbarten Takt.
• Du konzipierst und moderierst Workshops eigenständig.
• Du erkennst neue Potenziale bei Bestandskunden.
• Du achtest darauf, dass Rahmen und Arbeitspakete des Retainers eingehalten werden.

Project Management (ca. 50 %)

• Du planst Projekte vorausschauend: klare Struktur, Zeitplan, Meilensteine.
• Du steuerst die Umsetzung mit dem internen Team von Briefing bis Go-live.
• Du hältst Time, Scope und Budget im Blick und verhandelst Zusatzbedarfe wirtschaftlich begründet.
• Du schaffst Klarheit über die Auslastung im Team.
• Du übersetzt Kundenanforderungen für Design und Entwicklung.

Das bringst du mit

• Mehrjährige einschlägige Erfahrung in einem Digitalunternehmen oder im Projektmanagement digitaler Projekte
• Stärke in Strategie und Konzeption
• Verständnis für digitale Systeme, idealerweise auch für den Einsatz von KI
• Erfahrung mit Moderation und Workshop-Design
• Sicherheit in PM-Tools wie Jira oder Asana sowie im Stakeholdermanagement
• Verhandlungssicheres Deutsch
• Präsenz im Office in München

So arbeitest du

• Du führst Kunden auf Augenhöhe und kommunizierst klar und verbindlich.
• In Eskalationen bleibst du souverän und setzt dich durch, wenn es sein muss.
• Du arbeitest genau, strukturiert und vorausschauend.

Was wir dir bieten

• Gestaltungsfreiheit und echte Verantwortung
• Direkten Zugang zur Geschäftsführung
• Flexible Arbeitsmodelle und regelmäßige Bürozeit für den Austausch
• Weiterbildung intern und extern
• Täglichen Mittagszuschuss (7,50 €)
• Modernen Workspace, Tischtennisplatte inklusive