Account & Project Manager:in (m/w/d)

Matter & Løut; München; Remote; EUR 68,000 - 98,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobrad

Urban Sports Club

Betriebliche Altersvorsorge

Zusatzkrankenversicherung

Grand California Agentur-Camper

Job summary

MATTER & LØUT in München sucht eine/m Account & Project Manager:in (m/w/d). Du betreust eigenständig Kunden, verstehst Briefings und übersetzt Anforderungen in klare Aufgaben für interne Teams.

Du steuerst Budgets, Timings und Ressourcen und bringst zwei bis drei fachliche Schwerpunkte mit – Branding, Kampagne, Content, Social, Web oder Live-Kommunikation. Du arbeitest eng mit Strategy, Kreation, Design, Online Marketing und Development zusammen und präsentierst Konzepte souverän beim Kunden –

Qualifications

• 4–5 Jahre Erfahrung im Account- und/oder Projektmanagement in Agenturen.
• Eigenständige Betreuung und Beratung von Kunden sowie Mehrfachprojekten.
• Gutes Verständnis für Marken, Kommunikation und digitale Projekte.
• Zwei bis drei fachliche Schwerpunkte in Branding, Kampagne, Content, Social, Web.
• Bereitschaft, neue Disziplinen dazuzulernen.
• Kaufmännisches Verständnis, Budget- und Projektcontrolling.
• Strukturierte, eigenständige und vorausschauende Arbeitsweise.
• Souveräner Kundenkontakt und klare Ansprache bei schwierigen Themen.
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Offenheit gegenüber KI-Tools und neuen Arbeitsmitteln.
• Erfahrung mit Agentur-ERP-Systemen – idealerweise MOCO.
• Bereitschaft, für Kunden unterwegs zu sein.

Responsibilities

• Du betreust deine Kunden eigenständig, baust langfristige Beziehungen auf und entwickelst Accounts weiter.
• Du bist zentraler Ansprechpartner fu r deine Kunden, berätst sie, hinterfragst Briefings und übersetzt Anforderungen in Aufgaben für interne Teams.
• Du steuerst mehrere Kunden und Projekte parallel – von Anfrage bis Abrechnung.
• Du übernimmst wirtschaftliche Verantwortung für Budgets, Timings und Ressourcen.
• Du erstellst Angebote und Kalkulationen und planst kreative Projekte mit internen/external Partnern.
• Du koordinierst interdisziplinäre Teams aus Strategie, Kreation, Design, Online Marketing und Development.
• Du führst Teams fachlich, setzt klare Verantwortlichkeiten und sorgst für Entscheidungsfindung.
• Du erkennst Engpässe, Risiken und managst Abhängigkeiten frühzeitig.

Skills

Account Management

Project Management

Budgeting

Kundenbetreuung

Englisch

Teamkoordination

Tools

MOCO

Microsoft Teams

Job description

Hier plane ich nicht nur Projekte, sondern gestalte auch die Art, wie wir arbeiten. Struktur, Humor und echte Zusammenarbeit - das ist für mich Projektmanagement.

Seit 2016 im Team und immer noch nicht gelangweilt. Abwechslungsreiche Projekte, ständig neue Themen und ein Team, auf das ich mich jederzeit verlassen kann.

München | ab sofort

Wir suchen

Wir suchen keine Terminverwalter. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen.

Als Account & Project Manager:in (m/w/d) bei MATTER & LØUT verantwortest du deine Kunden genauso wie ihre Projekte. Bei uns sind Account- und Projektmanagement keine zwei getrennten Disziplinen: Du bist Ansprechpartner, Berater, Organisator und wirtschaftlich Verantwortlicher in einer Person.

Du verstehst das Briefing genauso wie das Budget, kannst Anforderungen hinterfragen und weißt, wann ein Kunde Beratung braucht statt einfach nur ein „machen wir“.

Du sorgst dafür, dass aus guten Ideen gute Projekte werden: inhaltlich stark, sauber organisiert, termingerecht und wirtschaftlich.

Dabei arbeitest du nicht nur an einem kleinen Ausschnitt der Kommunikation. Unsere Projekte reichen von Strategie und Branding über Kampagnen, Content, Social und Performance bis zu Websites, digitalen Plattformen und Live Communication.

Du musst nicht jede dieser Disziplinen perfekt beherrschen. Aber du solltest neugierig genug sein, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten – und bereits zwei oder drei Bereiche mitbringen, in denen du wirklich zu Hause bist.

Kurz: Du hältst nicht nur die Fäden zusammen. Du sorgst dafür, dass am Ende etwas Gutes dabei herauskommt.

Deine Aufgaben

• Du betreust deine Kunden eigenständig, baust langfristige Beziehungen auf und entwickelst deine Accounts gemeinsam mit uns weiter.
• Du bist zentraler Ansprechpartner für deine Kunden, berätst sie, hinterfragst Briefings und übersetzt Anforderungen in klare Aufgaben für unsere internen Teams.
• Du steuerst mehrere Kunden und Projekte parallel – von der ersten Anfrage über Angebot, Planung und Umsetzung bis zur Abrechnung.
• Du übernimmst die wirtschaftliche Verantwortung für deine Projekte und hast Budgets, Timings, Ressourcen und Projektfortschritt jederzeit im Blick.
• Du erstellst Angebote und Kalkulationen, steuerst Budgets und weißt, wo deine Projekte wirtschaftlich stehen.
• Du planst und koordinierst interdisziplinäre Projektteams aus Strategie, Kreation, Design, Online Marketing und Development sowie externe Partner.
• Du führst deine Projektteams fachlich, schaffst klare Verantwortlichkeiten und sorgst dafür, dass Entscheidungen getroffen und Aufgaben erledigt werden.
• Du erkennst Engpässe, Abhängigkeiten und Risiken frühzeitig und wartest nicht darauf, dass aus einem kleinen Problem ein großes wird.
• Du erstellst gemeinsam mit unseren Fachbereichen Konzepte und Präsentationen und präsentierst diese souverän beim Kunden – auf Deutsch und Englisch.
• Du stellst vor jeder Kundenübergabe sicher, dass Ergebnisse dem Briefing, dem vereinbarten Scope und unserem Qualitätsanspruch entsprechen.
• Du hältst den Kontakt zu deinen Kunden nicht nur über Teams und E-Mail. Du bist vor Ort, wenn es das Projekt oder die Beziehung erfordert, und hast Lust darauf, dein Geschäft dort zu machen, wo deine Kunden sind.
• Du bringst dich bei Pitches, Neukundenterminen und der Weiterentwicklung bestehender Accounts ein – ohne dass wir aus dir einen klassischen Vertriebler machen wollen.

Dein Profil

Das Wichtigste zuerst: Du kommst aus einer Agentur oder einem vergleichbaren Umfeld. Du kennst die Dynamik, die Geschwindigkeit und die Anforderungen des Agenturgeschäfts und hast Lust darauf. Du kannst morgens über eine Markenstrategie sprechen, mittags ein Website-Budget nachkalkulieren und nachmittags mit Kreation und Kunde einen Kampagnen-Rollout sortieren – ohne dabei den Überblick zu verlieren. Du musst dabei nicht in jeder Disziplin Spezialist sein. Was uns wichtiger ist: Du bringst bereits zwei oder drei fachliche Steckenpferde mit, kennst dich dort wirklich aus und hast Bock, den Rest dazuzulernen. Was du außerdem mitbringst:

• Mindestens4–5 Jahre relevante Berufserfahrung im Account- und/oder Projektmanagement einer Werbe-, Kreativ-, Digital- oder Kommunikationsagentur
• Erfahrung in der eigenständigen Betreuung und Beratung von Kunden sowie in der Verantwortung für mehrere Projekte gleichzeitig
• Ein gutes Verständnis für Marken, Kommunikation und digitale Projekte
• Zwei oder drei fachliche Schwerpunkte, in denen du bereits tiefer drin bist – zum Beispiel Branding, Kampagne, Content, Social, Performance, Web, digitale Plattformen oder Live Communication
• Die Neugier und Bereitschaft, dich auch in Disziplinen einzuarbeiten, die heute noch nicht zu deinen Steckenpferden gehören
• Kaufmännisches Verständnis und Erfahrung mit Angeboten, Kalkulationen, Budgets und Projektcontrolling
• Eine strukturierte, eigenständige und vorausschauende Arbeitsweise
• Souveränität im Kundenkontakt und die Fähigkeit, auch unangenehme Themen klar anzusprechen
• Sehr gutes Deutsch und sicheres Englisch – auch im direkten Austausch und in Präsentationen mit internationalen Kunden und Partnern
• Durchsetzungsvermögen, ohne dabei zum Arschloch zu werden
• Einen hohen Qualitätsanspruch – an deine eigene Arbeit genauso wie an die Ergebnisse deines Projektteams
• Einen soliden Umgang mit der Microsoft-Welt. Du musst kein IT-Administrator sein, solltest aber verstanden haben, dass Microsoft Teams mehr ist als ein Chat-Tool.
• Offenheit gegenüber KI-Tools und Lust darauf, neue Werkzeuge sinnvoll in deinen Arbeitsalltag zu integrieren
• Erfahrung mit Agentur-ERP-Systemen – idealerweise kennst du MOCO bereits
• Bereitschaft, für deine Kunden unterwegs zu sein. Denn gutes Account Management findet für uns nicht ausschließlich am Schreibtisch statt.
• Lust auf persönliche Zusammenarbeit mit deinem Team in München

Deadlines sind für dich keine unverbindliche Empfehlung. Wenn etwas ins Rutschen kommt, erkennst du es früh und steuerst gegen. Und ja: Du solltest hungrig sein. Unser Team aus Köchinnen kümmert sich um den einen Teil. Für den anderen suchen wir Menschen, die Verantwortung wollen, besser werden möchten und Lust haben, gemeinsam mit uns zu wachsen.

Warum wir?

Wir sind eine unabhängige Kommunikationsagentur auf Wachstumskurs. Wir arbeiten für große Marken, mittelständische Unternehmen und internationale Kunden – von München und Hamburg aus und weit darüber hinaus.

Bei uns bekommst du keinen kleinen Ausschnitt eines Accounts. Du bekommst Verantwortung für den Kunden und das Projekt.

Wir bieten dir:

• Große und anspruchsvolle Kunden und Marken aus unterschiedlichsten Branchen
• Projekte von Strategie und Branding über Kampagnen, Social und Performance bis zu Websites, Plattformen und Live Communication
• Direkten Austausch mit Kreation, Strategie, Development, Online Marketing und Geschäftsführung
• Kurze Entscheidungswege und eine offene, direkte Kommunikationskultur
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit echtem Gestaltungsspielraum
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Agentur
• Bis zu 5 Homeoffice-Tage pro Monat
• Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten und Arbeitsumfeld
• Montag bis Freitag frisch zubereitetes Frühstück und Mittagessen
• Benefits wie JobRad, Urban Sports Club und mehr
• Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung
• Unseren Grand California Agentur-Camper zur kostenfreien Nutzung für Kurztrips und Urlaube
• Ein Büro im Herzen von München – rund fünf Minuten vom Hauptbahnhof

Was du von uns erwarten kannst

Wir geben dir Freiraum. Nicht als Benefit auf einer Karriereseite, sondern im Arbeitsalltag. Du darfst Entscheidungen treffen, Kunden beraten, Dinge hinterfragen und Projekte auf deine Art zum Ziel bringen. Im Gegenzug erwarten wir Verbindlichkeit, Verantwortung und den Anspruch, deine Projekte wirtschaftlich und qualitativ richtig gut zu machen.

Wir kontrollieren nicht jeden Schritt. Aber wir erwarten, dass du deinen Bereich im Griff hast.

Wenn das nach der Art von Agentur klingt, in der du arbeiten möchtest, sollten wir uns kennenlernen.

Du willst Kommunikation machen, die MATTER hat – und LØUT sein darf?