Account-Manager (m/w/d) Schwerpunkt Bildung

BERG Personalmanagement GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalmanagementfirma sucht einen Account-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Bildung in Nürnberg. Die Position umfasst die Betreuung und Beratung von Kunden im Bildungsbereich, die Bearbeitung von Neukundenanfragen und die Entwicklung von Bildungspartnerschaften. Bewerber sollten ein Studium in Wirtschaft, IT oder Pädagogik absolviert haben sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung mitbringen. Vorzugsweise sollten sie auch Kenntnisse in der Projektarbeit und im Umgang mit CRM-Systemen haben.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Account Management, idealerweise im Bildungsumfeld.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kund:innen zur Partnerschaft für Bildung.
• Selbstständige Bearbeitung von Neukundenanfragen.
• Gewinnung, Onboarding und Betreuung neuer Bildungspartner.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationskompetenz

Empathie

Verhandlungssicherheit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder Pädagogik

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Account-Manager (m/w/d) Schwerpunkt Bildung

Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

• Betreuung und Beratung von Kund:innen zur Partnerschaft für Bildung einschließlich Steuerung aller Service- und Beratungsvorgänge
• Selbstständige Bearbeitung von Neukundenanfragen sowie von vertrieblichen Anliegen und Eskalationen mit lösungsorientiertem Vorgehen
• Weiterentwicklung der Bildungspartnerschaft durch regelmäßige Jahres- und Beratungsgespräche sowie Durchführung von Online- und Präsenzveranstaltungen
• Gewinnung, Onboarding und Betreuung neuer Bildungspartner
• Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten sowie Mitwirkung an teamübergreifenden Verbesserungs- und Innovationsprojekten
• Dokumentation aller Kunden- und Projektaktivitäten im CRM-System sowie Sicherstellung eines kontinuierlichen Wissenstransfers

Das solltest du als Account Manager (m/w/d) Schwerpunkt Bildung mitbringen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder Pädagogik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Account Management, idealerweise im Bildungsumfeld
• Grundkenntnisse in der Projektarbeit und sicherer Umgang mit CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie hohes Maß an Empathie und Verhandlungssicherheit
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Account Manager (m/w/d) Schwerpunkt Bildung im Bereich Software / IT-Dienstleistung in Vollzeit in Nürnberg.