Account Manager (m/w/d) Mid-Market

Ricoh; Berlin; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Ricoh Deutschland sucht eine erfahrene Account Managerin/Account Manager (m/w/d) für Konferenz- und Präsentationstechnik in Berlin. Sie gewinnen neue Kunden, entwickeln Partnerschaften weiter und begleiten den Vertriebsprozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss.

Sie beraten zu innovativen Lösungen wie Microsoft Teams Rooms, Collaboration-Plattformen und Digital Signage, arbeiten eng mit Presales, Projektmanagement und Service zusammen, und tragen so zur Kundenzufriedenheit sowie

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung bzw. Studium
• Mehrjährige Vertriebserfahrung, idealerweise in AV-/Medientechnik; Unified Communications; IT-Infrastruktur; Collaboration-Lösungen; Managed Services
• Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger und individueller Lösungen
• Verständnis moderner Arbeitsplatz- und Meetingraumkonzepte
• Reisebereitschaft innerhalb der Vertriebsregion
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (Wort/Schrift)

Responsibilities

• Aktive Gewinnung neuer Kunden im Mittelstandssegment
• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Identifikation von Umsatz- und Wachstumspotenzialen bei Neu- und Bestandskunden
• Beratung von Unternehmen zu Lösungen in Bereichen: Microsoft Teams Rooms, Konferenzraum- und Medientechnik, Interaktive Displays, Digital Signage, Audio- und Videokonferenzsysteme, Collaboration-Plattformen, Workplace Experience Lösungen
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Präsentationen auf Entscheider-Ebene
• Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses von der Akquise bis zum Vertragsabschluss
• Erstellung und Verhandlung von Angeboten sowie Rahmenverträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Presales, Solution Architects, Projektmanagement und Service
• Teilnahme an Kundenveranstaltungen, Messen und Hersteller-Events
• Pflege von Vertriebsaktivitäten im CRM-System sowie Forecast-Management
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung

Skills

Vertriebserfahrung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung/Studium

Reisebereitschaft

Deutsch/Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. Studium

Tools

Microsoft Teams Rooms

Logitech

Crestron

Shure

Yealink

Samsung

LG

Job description

Über Ricoh

Ricoh ist ein weltweit führender Anbieter digitaler Dienstleistungen, der für Innovation, Nachhaltigkeit und eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bekannt ist. Wir sind im Gartner Magic Quadrant vertreten, gehören zu den \"Global 100 Most Sustainable Companies\" und wurden von Forbes zu einem der \"World's Best Employers 2025\" gekürt. Wir bei Ricoh sind davon überzeugt, dass Menschen ihre beste Leistung erbringen, wenn sie sich geschätzt und unterstützt fühlen. Wir schaffen integrative Arbeitsumgebungen, in denen Sie sich weiterentwickeln, einen Beitrag leisten und positiv wirken können, während Sie gleichzeitig dazu beitragen, eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten.

Finden Sie Ihren Platz. Gestalten Sie Ihre Zukunft.

Unser Ziel ist es, die Arbeitsweise von Menschen zu verstehen und zu verbessern. Dazu fokussieren wir uns auf echte Arbeitssituationen und unterstützen jeden Einzelnen dabei, die Sinnhaftigkeit seiner Arbeit zu erkennen, seine Fähigkeiten zu entwickeln und sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Menschen verändern sich, wenn sie lieben, was sie tun

Diese Überzeugung steht im Mittelpunkt des Ricoh-Versprechens. Dieses bestimmt, wie wir Mitarbeitende einstellen, wie wir unsere Mitarbeitenden unterstützen und wie wir jeden Tag zusammenarbeiten, um ein Umfeld zu schaffen, in dem Sie sich weiterentwickeln, wertgeschätzt fühlen und etwas bewirken können.

Wenn Sie zu uns kommen, werden Sie darin bestärkt, Ihre Ideen einzubringen, bestehende Vorgehensweisen zu hinterfragen und gemeinsam mit anderen etwas Besseres aufzubauen. Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Ihre Stimme gehört wird, Ihre Entwicklung gefördert wird und Ihre Arbeit sich sinnvoll anfühlt, werden Sie sich bei Ricoh wie zu Hause fühlen.

Was Sie bei uns machen werden

Die DataVision Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter für moderne Meeting- und Workplace-Lösungen. Seit über 25 Jahren unterstützen wir Unternehmen bei der digitalen Zusammenarbeit mit innovativen AV-, Kommunikations- und Collaboration-Technologien. Als Teil der Ricoh-Gruppe verbinden wir die Dynamik eines spezialisierten Unternehmens mit der Stärke eines internationalen Konzerns. Dabei stehen Innovation, Teamgeist und Kundenzufriedenheit für uns im Mittelpunkt.

Als Account Manager (m/w/d) für Konferenz- und Präsentationstechnik beraten Sie Unternehmen bei der Gestaltung moderner Arbeits- und Meetingumgebungen. Sie gewinnen neue Kunden, entwickeln bestehende Partnerschaften weiter und begleiten den gesamten Vertriebsprozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss.

• Aktive Gewinnung neuer Kunden im Mittelstandssegment


• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen


• Identifikation von Umsatz- und Wachstumspotenzialen bei Neu- und Bestandskunden


• Beratung von Unternehmen zu innovativen Lösungen in den Bereichen: Microsoft Teams Rooms; Konferenzraum- und Medientechnik; Interaktive Displays; Digital Signage; Audio- und Videokonferenzsysteme; Collaboration-Plattformen; Workplace Experience Lösungen


• Durchführung von Bedarfsanalysen und Präsentationen auf Entscheider-Ebene


• Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses von der Akquise bis zum Vertragsabschluss


• Erstellung und Verhandlung von Angeboten sowie Rahmenverträgen


• Enge Zusammenarbeit mit Presales, Solution Architects, Projektmanagement und Service


• Teilnahme an Kundenveranstaltungen, Messen und Hersteller-Events


• Pflege von Vertriebsaktivitäten im CRM-System sowie Forecast-Management


• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung

Idealerweise verfügen Sie über

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung bzw. Studium


• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise in den Bereichen: AV-/Medientechnik; Unified Communications; IT-Infrastruktur; Collaboration-Lösungen; Managed Services


• Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger und individueller Lösungen


• Verständnis für moderne Arbeitsplatz- und Meetingraumkonzepte


• Kenntnisse von Herstellern und Technologien wie Microsoft Teams Rooms, Logitech, Crestron, Shure, Yealink, Samsung oder LG sind von Vorteil


• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen


• Ausgeprägte Vertriebs- und Erfolgsorientierung


• Hohe Kunden- und Serviceorientierung


• Sicheres Auftreten und überzeugende Kommunikation auf Managementebene


• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise


• Teamgeist, Motivation und unternehmerisches Denken


• Reisebereitschaft innerhalb Ihrer Vertriebsregion


• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

#RDE #LI-RP

Was Sie von uns als Arbeitgeber erwarten können

Bei Ricoh soll die Arbeit bedeutungsvoll, unterstützend und erfüllend sein. Unser Ricoh-Versprechen besteht aus vier Säulen, die unsere Unternehmenskultur Zum Leben erwecken und Ihren Arbeitsalltag prägen.

Love to Connect

Sie werden Teil einer globalen Gemeinschaft, die auf Offenheit, Inklusion und echter Zusammenarbeit basiert.Über Teams, Länder und Funktionen hinweg finden Sie Menschen, die Ihnen zuhören, Sie einbeziehen und Sie fördern - damit Sie sich geschätzt fühlen und jeden Tag ganz Sie selbst sein können.

Love to Grow

Ihre Entwicklung liegt uns wirklich am Herzen. Mit Zugang zu Weiterbildungsangeboten, Mentoring und Karrieremöglichkeiten über Funktionen und Länder hinweg werden Sie dabei unterstützt, Ihre Fähigkeiten zu erweitern, neue Wege zu erkunden und in einer sich wandelnden Welt für die Zukunft gerüstet zu bleiben.

Love to Give Back

Sinnhaftigkeit ist Teil unserer Arbeitsweise. Sie haben die Möglichkeit, durch ehrenamtliches Engagement, Nachhaltigkeitsinitiativen und Gemeinschaftsprogramme, die unsere gemeinsamen Werte und unser Engagement für positive Veränderungen widerspiegeln, etwas zu bewegen.

Love to Succeed

Erfolg bei Ricoh ist etwas, das wir gemeinsam anstreben. Sie profitieren von fairer Vergütung, flexiblen Arbeitsmodellen, Angeboten für Ihr Wohlbefinden und echter Anerkennung - einschließlich Programmen wie den \"Imagine. Change. Awards\", bei denen Mitarbeitende die Leistungen der anderen feiern.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert

Wir glauben, dass vielfältige Perspektiven uns stärker machen, und wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial, und wir setzen uns für einen fairen und inklusiven Einstellungsprozess ein. Wenn Sie in irgendeiner Phase des Einstellungsprozesses besondere Hilfestellungen benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden Sie dabei unterstützen.