Account Manager (m/w/d)

mobilespace; Hamburg; Hybrid; EUR 48.000 - 53.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobilitätsbudget

Kostenloses Mittagessen

28 Tage Urlaub

Weiterbildungsbudgets

Gestaltungsspielraum

Zusammenfassung

mobilespace sucht einen Kundenberater in Hamburg, um bestehende Filmkunden zu beraten und passende Lösungen zu entwickeln. Sie begleiten den Prozess von der Anfrage bis zum Abschluss und arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen.

Erforderlich sind mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung, technisches Verständnis sowie sichere Kommunikation. Die Position bietet ein jährliches Gehalt von 48.000 - 53.000 € sowie viele Vorteile wie flexibles Arbeiten und ein Mobilitätsbudget.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung oder im beratenden Vertrieb.
• Fähigkeit, Kundenanforderungen schnell zu verstehen und Lösungen auszuarbeiten.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Überblick bei mehreren Themen.

Aufgaben

• Beratung der Bestandskunden aus der Filmbranche.
• Entwicklung realistischer Lösungen für Kundenanfragen.
• Begleitung des gesamten Angebots- und Auftragsprozesses.

Kenntnisse

Kundenberatung

Account Management

B2B-Kundenbetreuung

technisches Verständnis

digitale Affinität

Tools

CRM-Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du berätst unsere Bestandskunden aus der Filmbranche zu passenden Lösungen aus unserem Produktportfolio und übersetzt Anforderungen in konkrete Angebote
• Du bewertest Kundenanfragen hinsichtlich Machbarkeit, Timing und Wirtschaftlichkeit und entwickelst passende, realistische Lösungen
• Du betreust unsere Bestandskunden über den gesamten Angebots- und Auftragsprozess hinweg - von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss
• Du erstellst Angebote, verfolgst diese nach und koordinierst die Auftragsabwicklung gemeinsam mit internen Schnittstellen
• Du arbeitest eng mit Technik, Fuhrpark und Servicekoordination zusammen, damit Projekte zuverlässig und reibungslos umgesetzt werden
• Du erkennst Risiken, Engpässe oder Unklarheiten frühzeitig, bringst diese transparent in die interne Abstimmung ein und sorgst für Klarheit im Prozess
• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Vertriebs-, Angebots- und CRM-Prozesse ein und nutzt digitale sowie KI-gestützte Tools selbstverständlich im Alltag

Dein Profil

• Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung, Account Management, B2B-Kundenbetreuung oder beratendem Vertrieb
• Du kannst Kundenanforderungen schnell verstehen und passende Lösungen sicher und strukturiert ausarbeiten
• Du arbeitest eigenverantwortlich, verbindlich und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick
• Du bringst technisches Verständnis sowie eine hohe digitale Affinität mit und arbeitest sicher mit CRM-, ERP- oder anderen digitalen Tools
• Du kommunizierst klar, zuverlässig und bewegst dich sicher im Austausch mit Kunden und internen Schnittstellen
• Du denkst wirtschaftlich, setzt Prioritäten sinnvoll und bringst Themen zuverlässig voran
• Pluspunkte: Erfahrung in Film, Event, Vermietung, technischer Beratung oder Prozessdigitalisierung

Warum wir?

• Gehalt: Du erhältst ein Jahresgehalt zwischen 48.000 - 53.000 € brutto - abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• Flexibles Arbeiten: Du arbeitest hybrid und mit flexiblen Arbeitszeiten - passend zu Team und Aufgabe
• Mobilitätsbudget: Du bekommst ein Budget für ÖPNV, Fahrrad oder Auto
• Kostenloses Mittagessen: Du genießt gemeinsames Mittagessen mit unserem Team Vorort
• Urlaub: Du hast 28 Tage Urlaub sowie frei an Heiligabend und Silvester
• Weiterbildungen: Du nutzt individuelle Lernbudgets und praxisnahe Trainings, die dich fachlich und persönlich weiterbringen
• Gestaltungsspielraum: Du hast kurze Wege, viel Eigenverantwortung und echten Einfluss
• Einzigartiges Umfeld: Du arbeitest mit Spezialfuhrpark und Produktion - Technik und Handwerk direkt erlebbar
• Kultur, die trägt: Du arbeitest in einer offenen, wertschätzenden und fehlertoleranten Umgebung - Vielfalt ist für uns Standard

Über uns

mobilespace - Filmtechnik, die bewegt. Menschen, die mitziehen.

Wir sind mobilespace – seit über 20 Jahren spezialisierter Partner der Filmbranche. Wir entwickeln, bauen und vermieten mobile Arbeitsräume, Spezialfahrzeuge und technische Lösungen für Filmproduktionen in ganz Deutschland. Ob Maske, Technik oder Produktion: Unsere Fahrzeuge sorgen dafür, dass am Set gearbeitet, organisiert und möglich gemacht werden kann.

An unseren Standorten in Hamburg, Berlin/Hennigsdorf und Köln arbeiten heute über 40 Mitarbeitende daran, Filmproduktionen zuverlässig zu unterstützen. Dabei ist kein Projekt wie das andere: Anforderungen ändern sich, Entscheidungen fallen oft kurzfristig, und trotzdem muss alles sauber vorbereitet, koordiniert und umgesetzt werden.

Als Team wachsen wir fachlich, organisatorisch und strukturell weiter. Rollen, Verantwortlichkeiten, Prozesse und digitale Systeme entwickeln sich mit. Nicht alles ist fertig und genau das macht es spannend: Bei uns können Menschen Verantwortung übernehmen, mitgestalten und gemeinsam mit anderen bessere Abläufe schaffen.

Was uns verbindet: Begeisterung für Technik, ein lösungsorientierter Blick und der Wille, Dinge möglich zu machen. Menschen, die mitdenken, anpacken und mitziehen, sind bei uns genau richtig.