Account Manager (m/w/d)

Treatwell; Berlin; Vor Ort; EUR 44.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Buchungsplattform für Beautytermine sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertrieb in Berlin. Die Rolle umfasst die Begleitung von Partnern beim Onboarding, die Sicherstellung der Nutzung der Plattform und die Unterstützung bei Anliegen. Voraussetzung sind erste Vertriebserfahrungen sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein Zielgehalt von 43.450€ inkl. Provision und umfassende Benefits wie ein MacBook, Coaching und 28 Tage Urlaub.

Leistungen

28 Tage Urlaub

Coaching

Monatlicher Treatwell Voucher von 40€

30€ monatlich für Fitness

15€ Zuschuss zur BVG Monatskarte während der Probezeit

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Vertrieb oder Kundenkontakt ist erforderlich.
• Starke Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten.
• Verständnis für die Herausforderungen von Friseursalons und Kosmetikstudios.

Aufgaben

• Begleitung der Partner durch das digitale Onboarding.
• Sicherstellung der Nutzung der Plattform durch unsere Partner.
• Regelmäßige Information über neue Features.
• Lösungsfindung für Anliegen oder Beschwerden gemeinsam mit dem Team.

Kenntnisse

Erfahrung im Vertrieb

Kommunikationsfähigkeit

Aktives Zuhören

Fließend Deutsch und Englisch

Jobbeschreibung

Über Treatwell

Wir sind Europas führende Buchungsplattform für Beautytermine und arbeiten bereits heute mit über 50.000 Friseursalons, Kosmetik-, Nagel- und Massagestudios zusammen. Wir vermitteln jeden Monat mehr als 8 Millionen Termine an unsere Partnersalons und arbeiten in 13 europäischen Ländern. Unseren bisherigen Erfolg verdanken wir ausnahmslos unserem internationalen Team aus 800 talentierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die gemeinsam leidenschaftlich daran arbeiten, die Beauty Branche durch den Einsatz von Technologie zu revolutionieren. Wir befinden uns auf einer spannenden Mission, um die Friseur- und Beauty-Community digital zu revolutionieren.

Equal Opportunity

In-house Engagement für ein diverses und inklusives Umfeld: Wir schätzen jede Persönlichkeit und alle Fähigkeiten, Werte und Hintergründe! Daher steht Treatwell allen offen und heißt jeden im Team herzlich willkommen. People of color, LGBTQIA+-Personen, neurodiverse Personen, Personen mit Behinderungen und Eltern werden aufgefordert, sich zu bewerben. Informiere unser Team gerne über Deine Bedürfnisse und eventuelle Anpassungswünsche des Bewerbungsprozesses.

Deine Aufgaben

• Nach Vertragsabschluss begleitest du unsere Partner durch das digitale Onboarding und machst sie mit der Treatwell Software vertraut
• Du stellst sicher, dass unsere Partner den Mehrwert der Plattform verstehen und aktiv nutzen
• Du informierst regelmäßig über neue Features und unterstützt bei Upgrades
• Gemeinsam mit dem Customer Experience Team findest du Lösungen für Anliegen oder Beschwerden und sorgst dafür, dass sie zeitnah gelöst werden

Das bringst du mit

• Erste Erfahrung im Vertrieb oder Kundenkontakt – diese Erfahrung bringst du bereits mit und kannst sicher anwenden
• Kommunikation und aktives Zuhören gehören zu deinen Stärken, du unterstützt unsere Partner mit Geduld und Sorgfalt
• Du verstehst die Herausforderungen unserer Zielgruppe (Friseursalons, Kosmetik- und Nagelstudios) und kannst dich gut hineinversetzen
• Du bist motiviert, deine monatlichen Ziele zu erreichen, feierst Erfolge im Team und teilst deine Erfahrungen
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus

Was wir Dir bieten

• Für den perfekten Einstieg erhältst du ein intensives und hochwertiges Onboarding
• Wir zahlen ein Zielgehalt von 43.450€ inklusive Provision
• Wir stellen die Technik: Apple MacBook Air, Headset, externer Monitor und mehr
• Wir legen Wert auf deine weitere Entwicklung, daher bieten wir dir individuelles Coaching
• Wir sorgen für deine Erholung, mit 28 Tagen Urlaub pro Jahr
• Treat yourself well - Wir schenken Dir monatlich einen 40€ Treatwell Voucher
• Urban Sports Club Support: 30€ monatlich für deine Fitness
• BVG Monatskarte: Während der Probezeit 15€ Zuschuss – Danach Kostenübernahme durch Treatwell
• We care about you - Wir unterstützen dich in Zusammenarbeit mit Plumm, deine persönlichen Ziele zu erreichen und deine mentale Gesundheit zu stärken
• Wir sorgen für dich und bieten 20% Arbeitgeberzuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge (bei der HDI)
• Thank God It’s Thursday - so feiern wir unseren Teamzusammenhalt und unsere Erfolge

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