Account Manager (m/w/d)

Elis Deutschland; Beelitz; Hybrid; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Firmenwagen

EGYM Wellpass

Incentives & Events

Weiterentwicklung & Coaching

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Job summary

Elis Deutschland sucht einen Account Manager (m/w/d) für das Cleanroom-Segment im Raum Nordostdeutschland. Standortnah Beelitz/Heimarbeit möglich; regelmäßige Reisen ca. 2–3 Tage pro Woche sind vorgesehen.

Sie akquirieren Neukunden, betreuen Bestandskunden und entwickeln individuelle Wachstumsstrategien, um Umsatzpotenziale auszuschöpfen. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Cleanroom-Erfahrung wünschenswert und relevante Vertriebsberatungskompetenz.
• Gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkommunikation.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick.
• Eigeninitiative und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Analytische Fähigkeiten zur Ableitung von Maßnahmen aus Kennzahlen.

Responsibilities

• Neukundenakquise und Markterschließung.
• Kundenbetreuung und Ausbau des Leistungsumfangs bei Bestandskunden.
• Bearbeitung eingehender Anfragen mit lösungsorientiertem Service.
• Identifikation von Wachstumspotenzialen anhand Kennzahlen und Markttrends.
• Entwicklung und Umsetzung individueller Wachstumsstrategien.
• Kundenbindung und Rückgewinnung durch gezielte Maßnahmen.
• Regelmäßiger Kontakt zu Kunden via Telefon/Video/Meeting.
• Pflege von CRM-Daten und Unterstützung bei internen Vertriebsprojekten.

Skills

Reinraum-Erfahrung

Vertriebsberatung

Technisches Verständnis

Deutsch & Englisch

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Motivation

Kreativität

Lernbereitschaft

Kommunikation

Analytische Denkweise

Teamfähigkeit

Organisation

Reisebereitschaft

MS Office / Salesforce

Tools

Salesforce

MS Office

Job description

Account Manager (m/w/d) Cleanroom
Region: Nord-Ostdeutschland

• Beelitz, Berlin, Home Office
• ab sofort
• Vollzeit
• unbefristet

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!
In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig - und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als

Deine Aufgaben

• Neukundenakquise: Gewinnung neuer Kunden sowie Erschließung neuer Märkte und Vertriebswege.
• Kundenbetreuung: Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen und gezielter Ausbau des Leistungsumfangs bei Bestandskunden.
• Kundenanfragen: Bearbeitung eingehender Anfragen und Sicherstellung einer schnellen, lösungsorientierten Betreuung.
• Wachstumspotenziale: Identifizierung von Kundenpotenzialen anhand von Kennzahlen, Potenzialanalysen und aktuellen Markttrends.
• Wachstumsstrategien: Entwicklung und Umsetzung individueller Strategien zur Steigerung von Umsatz und Kundenpotenzial.
• Kundenbindung: Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur langfristigen Bindung und gezielten Rückgewinnung von Kunden.
• Kundenzufriedenheit: Proaktive Betreuung und kontinuierlicher Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen.
• Beziehungsmanagement: Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch strategische Planung und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
• Kundenkontakt: Regelmäßiger Austausch mit Kunden per Telefon, Video-Call oder persönlichem Meeting sowie Teilnahme an relevanten Branchenevents.
• CRM-Pflege: Aktualisierung und strukturierte Pflege von Kunden- und Vertriebsdaten im CRM-System.
• Projektarbeit: Unterstützung bei internen Projekten und vertriebsbezogenen Initiativen.

Dein Profil

• Cleanroom-Erfahrung: Erfahrungen im Bereich Reinraum sind wünschenswert.
• Beratungskompetenz: Erfahrung im Vertrieb beratungsintensiver Dienstleistungen und Produkte.
• Technisches Verständnis: Ausgeprägtes technisches Know-how und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kundenorientierung: Starke Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und überzeugendes Auftreten.
• Eigeninitiative: Aufgaben und Herausforderungen werden proaktiv, selbstständig und lösungsorientiert angegangen.
• Motivation: Hohe Eigenmotivation und eine ausgeprägte Identifikation mit den eigenen Aufgaben und dem Unternehmen.
• Kreativität: Neue Ideen werden aktiv eingebracht, um Kundenpotenziale zu entwickeln und Geschäftsbeziehungen voranzutreiben.
• Lernbereitschaft: Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen sowie Bereitschaft, neue Themen und Kompetenzen kontinuierlich zu erlernen.
• Kommunikation: Sehr gute Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten mit einem ausgeprägten beratenden Ansatz.
• Analytik: Analytisches Denken und die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in konkrete Maßnahmen und Lösungen zu überführen.
• Teamfähigkeit: Ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit sowie Freude am gemeinsamen Erreichen von Zielen.
• Organisation: Solides Zeitmanagement und ein sicherer Umgang mit Prioritäten auch bei unterschiedlichen Aufgaben und Kundenanforderungen.
• Reisebereitschaft: Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen an etwa 2-3 Tagen pro Woche.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Salesforce.

Wir bieten

Betriebliche Altersvorsorge

Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken

Firmenwagen

Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf

Fit und gesund mit EGYM Wellpass

Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten.

Incentives & Events

Unsere Erfolge feiern wir im Rahmen unserer Sales Events, z.B. dem alljährlichen Kick-Off, und unsere "Gipfelstürmer" fahren einmal im Jahr auf eine mehrtägige Reise, z.B. nach Ibiza oder Mexiko

Systemrelevant und zukunftssicher

Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.

Weiterentwicklung & Coaching

Vertriebliche Skills werden in unserer Online-Academy und diversen Sales Trainings geschult und für Karriereambitionierte bieten wir verschiedene Coachingmöglichkeiten und Talentprogramme an

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Für eine Empfehlung, die zur Einstellung führt, zahlen wir eine 1.000€ Mitarbeiterempfehlungsprämie

Elis Group Services GmbH
Daimlerstraße 73
22761 Hamburg