Account Manager*in (m/w/d)

JUSTADDSUGAR; Hamburg; Hybrid; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Getränke

Obst & Snacks

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

OpenUp Mental Health Plattform

Firmenfitness

Deutschlandticket-Zuschuss

Team- & Company Events

We love dogs

Zusammenfassung

JUSTADDSUGAR sucht eine engagierte Account Managerin bzw. einen Account Manager (w/m/d) zur ganzheitlichen Betreuung unserer Kund*innen.

Sie entwickeln zusammen mit dem Strategy-Team maßgeschneiderte Social-M media-Strategien, steuern Kampagnen und Workshops, analysieren Reportings und leiten Optimierungen ab. Sie pflegen Beziehungen, präsentieren Ergebnisse vor Kundenterminen und koordinieren interne sowie externe Teams.

Qualifikationen

• Erfahrung im Account- und Projektmanagement, idealerweise im Agenturumfeld.
• Aufbau und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen.
• Erfahrung im Up- und Cross-Selling von Leistungen.
• Starke Präsentationsfähigkeiten und souveräne Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Umfassende strategische Betreuung und Kommunikation der Kund*innen.
• Entwicklung von Content-Strategien gemeinsam mit Kund*innen und Strategy-Team.
• Analyse von Reportings und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
• Erstellung und Präsentation von Kundenterminen.
• Planung, Steuerung und Umsetzung von Kampagnen und Workshops.
• Koordination interner Teams und externer Dienstleister*innen.
• Verantwortung für Budgetplanung und Projektcontrolling.

Kenntnisse

Account Management

Projektmanagement

Kundenbeziehungen

Präsentationsfähigkeiten

Kommunikation Deutsch

Kommunikation Englisch

Teamarbeit

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften / Medienwirtschaft oder Marketingkommunikation

Jobbeschreibung

You and us - that would be sweet! Als Account Manager (w/m/d) bist du ein Schlüsselteil unseres Account Management Teams und erste Ansprechperson für unsere Kund*innen. Du übernimmst die ganzheitliche strategische Betreuung unserer Kund*innen und begleitest sie bei der Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Social-Media-Strategien. Dabei arbeitest du eng mit unserem Strategie-Team sowie weiteren internen Fachbereichen zusammen, steuerst Projekte ganzheitlich und sorgst dafür, dass kreative Ideen erfolgreich umgesetzt werden.

That's your job

• Du übernimmst die umfassende strategische Kundenbetreuung und Kommunikation.
• Du entwickelst Content-Strategien gemeinsam mit unseren Kund*innen und unserem Strategie-Team.
• Du analysierst Reportings und leitest daraus Optimierungsmaßnahmen ab.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust diese nachhaltig weiter aus.
• Du erstellst und bereitest Präsentationen für Kundentermine auf.
• Du planst, steuerst und setzt Kampagnen sowie Workshops um.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit interner Teams und externer Dienstleister*innen.
• Du verantwortest die Budgetplanung sowie das Projektcontrolling.

That's you

• Du bringst Erfahrung im Account- und Projektmanagement mit – idealerweise im Agenturumfeld.
• Du hast Freude daran, Kundenbeziehungen proaktiv aufzubauen und langfristig weiterzuentwickeln.
• Du konntest bereits Erfahrungen im Up- und Cross-Selling sammeln.
• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Medienwirtschaft oder eine Ausbildung im Bereich Marketingkommunikation.
• Du überzeugst durch starke Präsentationsfähigkeiten sowie eine souveräne und fließende Kommunikation auf Deutsch und Englisch
• Du arbeitest gerne im Team und möchtest gemeinsam mit anderen wachsen und dich weiterentwickeln.

That's us

• Ein kreatives Umfeld mit viel Raum, dich persönlich und professionell weiterzuentwickeln.
• Enorme Freiheiten und Gestaltungsmöglichkeiten, unsere Account Management Abteilung aktiv mitzugestalten.
• Spannende Marken wie Lorenz, Volkswagen oder congstar. Egal ob Global Player oder regionale Marke – bei uns arbeitest du mit vielfältigen Kund*innen aus unterschiedlichsten Branchen.
• Ein Team aus über 130 Mitarbeitenden, das Verantwortung übernimmt, offen zusammenarbeitet und gemeinsam wachsen möchte.
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks.
• Hybrides Arbeiten – egal ob von Zuhause, aus unserem Hamburger oder Berliner Office.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Zugang zur Mental Health Plattform OpenUp, Firmenfitness und Deutschlandticket-Zuschuss.
• Regelmäßige Team- & Company Events.
• We love dogs.

Über uns

It's all about people!

In unserer Kultur sind Eigenverantwortung und kreative Freiheit nicht nur Buzzwords, sondern Realität.

Wir sind ein bunter Haufen aus kreativen Köpfen, die Flexibilität leben und Teamspirit großschreiben – und genau das spiegelt sich in unserer Arbeitskultur wider: voller Eigeninitiative, Leidenschaft und Lust auf gemeinsame Erfolge.

Die Werte, die wir l(i)eben? Straight to the point:

• Love taking responsibility for your decisions.
• Be passionate about delivering results.
• Give each other a feeling of belonging.

Justaddsugar ist der sweet Spot für alle, die den Mut haben, Neues zu wagen und wirklich etwas zu bewegen. Wanna join?