Account Manager - for dm drogerie markt (fixed-term contract)

Wongdoody; Berlin, Stuttgart; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home Office möglich

Urban Sports Club Zuschuss

Corporate Benefits Rabatte

Starke Marken

Nettes Team

Zusammenfassung

wongdoody GmbH sucht eine erfahrene Account-/Kundenmanagerin für dm-drogerie markt international. Die Position ist auf 12 Monate befristet. Du betreust Kampagnen und digitale Projekte von Konzeption bis Umsetzung – inkl.

App, Online-Shop und Social Media – und bist Ansprechpartner für den Kunden. Du koordinierst Drehs, Content-Produktionen und externe Partner, erarbeitest Briefings, Timings und Angebote, behältst Budgets im Blick und verantwortest die Berichterstattung gegenüber Kund:innen und

Qualifikationen

• Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• Mindestens 3–6 Jahre relevante Berufserfahrung im Agenturumfeld.
• Markt-, Kunden- und Markenverständnis sowie Erfahrung in der Steuerung kreativer Kampagnen und digitaler Projekte.
• Erfahrung in Organisation und Begleitung von Drehs und Content-Produktionen für digitale Kampagnen.
• Kundenanforderungen konkretisieren und Vorgehen, Aufwände und Umsetzungsoptionen verständlich erklären.

Aufgaben

• Du steuerst kreative Kampagnen und digitale Projekte für dm-drogerie markt international eigenständig – von der Maßnahmenkonzeption über Produktion bis Umsetzung und Auslieferung (App, Online-Shop, Social Media).
• Du bist direkter Ansprechpartner, berätst den Kunden zu Vorgehen und Umsetzungsoptionen.
• Du erstellst Rebriefings, Projektpläne, Timings, Kostenkalkulationen und Angebote.
• Du planst Ressourcen, überwachst Aufwände und Budgets und kümmerst dich um Controlling und Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Kampagnensteuerung

Digitale Projekte

Drehs & Content-Produktion

Kundenberatung

Budgetsteuerung

Teamarbeit

Ausbildung

Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaft

Tools

Projektmanagement-Tools

Jobbeschreibung

Wir sind wongdoody, mit mehr als 2.000 Kolleg:innen in 24 Designstudios auf vier Kontinenten – ein hochgradig kollaboratives Team aus Expert:innen für Produkterlebnisse, digitales Marketing und immersive Technologien. Unsere Lösungen entstehen dort, wo Kreativität und Technologie zusammentreffen – mit einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse und Erlebnisse der Nutzer:innen. Ob Augmented Reality, Digital Twins, KI-Ökosysteme, Omnichannel-Commerce oder integrierte Kampagnen: Wir schaffen Verbindungen zwischen Menschen und Marken – im B2B- ebenso wie im B2C-Bereich.

Als Teil des globalen Technologieinnovators Infosys verfügen wir über die nötige Skalierung und Expertise, um große Ideen Wirklichkeit werden zu lassen – und sie weltweit umzusetzen.

Für dm-drogerie markt, Deutschlands beliebtesten Einzelhändler, sind wir seit 2010 die digitale Lead-Agentur und haben das Unternehmen bei jedem Schritt der Transformation vom stationären Handel zum Omni-Channel begleitet.

In enger Zusammenarbeit mit den dm-Niederlassungen in Deutschland, Österreich und Osteuropa betreuen und entwickeln mehr als 50 kreative Köpfe die Strategie und E-Commerce-Plattformen für dm in diesen Ländern und kümmern sich gleichzeitig um alle anderen Online-Aktivitäten wie Social Media, CRM, Digital Branding, Kampagnen und Content Marketing.

Deine Rolle:

Du verbindest kreative Ideen mit klarer Planung und verlässlicher Umsetzung? Für die Betreuung unseres Kunden dm drogerie markt international suchen wir Di ch als Verstärkung im Account Management. Die Position ist auf ein Jahr befristet.

• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeiten von wo es für dich passt. Zu Hause oder im Büro, ganz nach deinem Geschmack
• Arbeit für starke Marken und Kund:innen, an die wir glauben
• Zuschuss beim Urban Sports Club
• Mitarbeitervorteile & Rabatte über Corporate Benefits
• aufgeschlossene & nette Menschen in allen Teams

Das erwartet Dich

• Du steuerst kreative Kampagnen und digitale Projekte für dm-drogerie markt international eigenständig – von der Maßnahmenkonzeption ü ber die Produktion bis zur Umsetzung und Auslieferung. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen rund um App, Online-Shop und Social Media.
• Als direkte Ansprechpartner durchdringst Du die Projekte inhaltlich, verstehst die Bedürfnisse unseres Kunden und berätst ihn gemeinsam mit den Fachdisziplinen zu Vorgehen und Umsetzungsoptionen.
• Du übersetzt Kundenanforderungen in klare Briefings und abgestimmte Leistungsumfänge und erstellst eigenständig Rebriefings, Projektpläne, Timings, Kostenkalkulationen und Angebote.
• Du planst und koordinierst Ressourcen, überwachst Aufwände und Budgets und kümmerst Dich um Controlling und Rechnungsstellung. Bei Abweichungen stimmst Du frühzeitig geeignete Maßnahmen ab.
• Du bereitest interne und externe Status-, Kick-off- und Review-Termine souverän vor und leitest sie. Kundenpräsentationen und Workshops führst Du durch und bringst Dich mit eigenen Impulsen und konkreten Lösungsvorschlägen ein.
• Du arbeitest eng mit Design, Creative Concept und Content Creation zusammen und koordinierst Partneragenturen sowie weitere externe Stakeholder. Dabei sorgst Du für klare Absprachen, verlässliche Übergaben und einen transparenten Informationsfluss.
• Du steuerst Änderungen, Feedbackschleifen und Freigaben und machst deren Auswirkungen auf Leistungsumfang, Budget und Timing nachvollziehbar. Gemeinsam mit den Fachdisziplinen sicherst Du die vereinbarte Ergebnisqualität.

Das bringst Du mit

• Ein abgeschlossenes wirtschafts- oder kommunikationswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mindestens 3-6 Jahre relevante Berufserfahrung im Agenturumfeld oder vergleichbarer Arbeitsumgebung und Position.
• Du bringst Markt-, Kunden- und Markenverständnis sowie Erfahrung in der Steuerung kreativer Kampagnen und digitaler Projekte mit.
• Du hast Erfahrung in der Organisation und Begleitung von Drehs und Content-Produktionen für digitale Kampagnen.
• Du kannst Kundenanforderungen konkretisieren und Vorgehen, Aufwände und Umsetzungsoptionen verständlich erklären.
• Betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Sicherheit in Projektplanung, Kalkulation und Budgetsteuerung zeichnen Dich aus.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit Eigeninitiative. Auch bei mehreren parallel laufenden Projekten setzt Du klare Prioritäten und behältst den Überblick.
• Du erkennst Risiken und Zielkonflikte frühzeitig, bringst konkrete Lösungsvorschläge ein und holst bei übergreifenden Entscheidungen gezielt Unterstützung dazu.
• Du bist ein Teamplayer, kommunizierst klar und verbindlich und trittst im Austausch mit Kolleg:innen, Kunden und externen Partner souverän auf.
• Du nutzt Projektmanagement- und Kollaborationstools routiniert und bist offen für neue Technologien und KI, die Dich sinnvoll im Arbeitsalltag unterstützen.
• Erfahrungen mit Employer Branding, Lizenzmanagement oder unternehmenseigener Social-Media-Kommunikation sind von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich, gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Für uns zählt allein Deine Persönlichkeit und Deine beruflichen Fähigkeiten. Dein Geschlecht, Alter oder Aussehen, Deine Herkunft oder sexuelle Orientierung spielen für uns keine Rolle – wir sind offen für die Zusammenarbeit mit jeder Person.

Beachte bitte: Dies ist eine Stellenanzeige der wongdoody GmbH mit Sitz in Deutschland. Über unsere Website oder andere Quellen kannst Du zu Stellenanzeigen gelangen, die von einer unserer wongdoody-Schwesterfirmen veröffentlicht wurden, mit denen wir weltweit gemeinsam unter der Marke "wongdoody" auftreten. Für jedes Stellenangebot ist ausschließlich das Unternehmen verantwortlich, das die jeweilige Anzeige veröffentlicht hat. Ansprechpartner:innen, erforderliche Angaben und geltende Bedingungen können jeweils abweichen. Hier kannst Du Dich darüber informieren, wie die wongdoody GmbH Deine im Bewerbungsprozess angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet.