Account Manager - Existing Customers (all genders)

Shiftmove; Germania; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Shiftmove sucht einen Account Manager:in, der das kommerzielle Wachstum eines bestehenden Kundenportfolios verantwortet. Du betreust Mid-Market- und ausgewählte Enterprise Accounts und identifizierst Renewal- und Upsell-Chancen.

Du führst Vertrags- und Preisverhandlungen, arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen und dokumentierst Entwicklungen in Salesforce und Planhat. Du bringst 2–4 Jahre B2B-Vertriebs­erfahrung mit, idealerweise im SaaS-Umfeld, und sprichst Deutsch C2 und Englisch

Competenze

• 2–4 Jahre B2B-Vertriebs­erfahrung, ideal SaaS oder Subscription.
• Verhandlungsgeschick; eigenständige Verhandlungen geführt und Deals abgeschlossen.
• Portfolio-Management-Erfahrung; Accounts priorisieren.
• Sales Drive und Proaktivität; Umsatzpotenziale in Abschlüsse umsetzen.
• Consultative Selling; Mehrwert statt nur Produktfeatures erklären.
• Lernbereitschaft & Coachability; offen für Feedback.
• Sprachkenntnisse: Deutsch C2, Englisch B2.

Mansioni

• Eigenverantwortliche Betreuung eines Portfolios aus Mid-Market- und ausgewählten Enterprise Accounts.
• Renewal Management: Verlängerung bestehender Verträge vom Angebot bis Abschluss.
• Expansion: Upsell- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren und Opportunities entwickeln.
• Stakeholder Management: Ansprechpartner auf Kundenseite koordinieren.
• Pipeline & Forecasting: Salesforce und Planhat pflegen; realistische Forecasts erstellen.

Conoscenze

B2B Sales

Verhandlungsgeschick

Portfolio Management

Sales Drive

Consultative Selling

Lernbereitschaft

Sprachkenntnisse Deutsch C2/English B2

Strumenti

Salesforce

Planhat

Descrizione del lavoro

Description In ganz Europa stehen Fuhrparks unter enormem Druck. Kraftstoffkosten steigen, regulatorische Anforderungen werden komplexer und der Umstieg auf emissionsärmere Fahrzeuge nimmt Fahrt auf. Gleichzeitig verwalten noch immer rund 70 % der europäischen Unternehmen ihre Flotten mit Excel-Tabellen, isolierten Tools und Prozessen, die für die heutigen Herausforderungen nie ausgelegt waren. Shiftmove macht genau das einfacher. Wir sind ein profitables B2B-SaaS-Unternehmen und die am schnellsten wachsende Flottenmanagement-Plattform Europas. Entstanden aus dem Zusammenschluss von Avrios und Vimcar, unterstützen wir heute zehntausende Geschäftskunden in Deutschland, Frankreich, Spanien, der Schweiz, Polen und weiteren europäischen Märkten. Mit den jüngsten Akquisitionen von Optimum und Ocean in Frankreich haben wir unsere Präsenz weiter ausgebaut und unsere Position in einem der größten Flottenmärkte Europas gestärkt. Unsere KI-gestützte Plattform verbindet Fahrzeugdaten in Echtzeit mit intelligenter Software, damit Unternehmen ihre Fahrzeuge smarter beschaffen, Kosten kontrollieren, Compliance sicherstellen und die Mobilitätswende aktiv gestalten können - alles an einem Ort.

Über die Rolle

Als Account Manager:in übernimmst du die kommerzielle Verantwortung für ein bestehendes Kundenportfolio und trägst aktiv zum Wachstum von Shiftmove bei. Dein Ziel ist es, bestehende Kundenbeziehungen nicht nur langfristig zu sichern, sondern ihr Potenzial gezielt auszuschöpfen - durch Renewals, Upselling, Cross-Selling und die Entwicklung neuer Umsatzmöglichkeiten. Dabei betreust du ein umfangreiches Portfolio an B2B-Kunden mit einem Geschäftsvolumen von rund 4-5 Mio. €. Du erkennst kommerzielle Chancen, gehst proaktiv auf Kunden zu, führst Vertrags- und Preisverhandlungen und bringst Opportunities erfolgreich zum Abschluss. Du arbeitest eng mit unserem Customer Success Team zusammen, übernimmst aber die eigenständige Verantwortung für die kommerzielle Entwicklung deiner Accounts.

Das erwartet dich

Account Management & Kundenentwicklung

Du betreust eigenverantwortlich ein Portfolio aus Mid-Market-Kund und ausgewählten Enterprise Accounts. Du behältst den Überblick über deine Accounts, priorisierst Chancen und Risiken und definierst klare nächste Schritte.

Renewal Management

Du verantwortest die Verlängerung bestehender Verträge - von der Vorbereitung des Angebots über die Abstimmung mit Kund bis hin zur Preisverhandlung und zum Abschluss.

Expansion

Gemeinsam mit Customer Success identifizierst du Upsell- und Cross-Selling-Potenziale und entwickelst daraus konkrete Opportunities. Du verstehst die Herausforderungen deiner Kund und kannst nachvollziehbar vermitteln, welchen Mehrwert zusätzliche Produkte oder Lösungen für sie schaffen.

Stakeholder Management

Du kommunizierst mit unterschiedlichen Ansprechpartner auf Kundenseite und lernst, auch komplexere Entscheidungsprozesse strukturiert zu steuern.

Pipeline & Forecasting

Du dokumentierst relevante Entwicklungen in Salesforce und Planhat, hältst deine Opportunities aktuell und erstellst realistische Forecasts für deine Pipeline.

Was du mitbringst

• B2B Sales Erfahrung: Du bringst ca. 2-4 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb mit, idealerweise im SaaS- oder Subscription-Umfeld, z.B. im Account Management, Existing Customer Sales oder als Account Executive.
• Verhandlungsgeschick & Closing: Du hast bereits eigenständig Verkaufsgespräche geführt, kommerzielle Verhandlungen gesteuert und Deals erfolgreich abgeschlossen, idealerweise im fünfstelligen Bereich.
• Portfolio Management: Du hast Erfahrung in der Betreuung und kommerziellen Entwicklung eines größeren Kundenportfolios und weißt, wie du Accounts und Opportunities effektiv priorisierst.
• Sales Drive & Proaktivität: Du gehst aktiv auf Kunden zu, erkennst Geschäftsmöglichkeiten und hast Freude daran, Umsatzpotenziale in konkrete Abschlüsse umzuwandeln.
• Consultative Selling: Du verstehst die Herausforderungen deiner Kunden und kannst den Mehrwert einer Lösung überzeugend vermitteln, statt dich ausschließlich auf Produktfeatures zu konzentrieren.
• Lernbereitschaft & Coachability: Du bist offen für Feedback, möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und probierst gerne neue Ansätze aus.
• Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch auf C2-Niveau und Englisch mindestens auf B2-Niveau.

Warum uns?

• Produkte mit echtem Impact: Wir lösen reale Herausforderungen für tausende Unternehmen in ganz Europa und machen komplexe Flottenprozesse einfacher, effizienter und datengetriebener.
• Etwas Sinnvolles skalieren: Als profitables, PE-finanziertes Scale-up mit ambitionierten Wachstumszielen verbinden wir Stabilität mit Geschwindigkeit und Gestaltungsspielraum.
• Internationales Umfeld: Über 40 Nationalitäten, Englisch als Unternehmenssprache und Teams in ganz Europa sorgen für spannende Perspektiven und echte Zusammenarbeit.
• Verantwortung statt Micromanagement: Wir geben Menschen den Freiraum, Verantwortung zu übernehmen, Ideen einzubringen und Dinge