Account Manager Digitale Plattformen (m/w/d)- Dresden

zebra group; Dresden; Hybrid; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten

ISO 27001 Zertifizierung

Spannende Projekte

Weiterbildung

Workation

Events & Kultur

Mobilität & Empfehlungen

Zusammenfassung

zebra group in Dresden/ Chemnitz sucht eine/n erfahrene/n Account- bzw. Projektmanager:in für digitale Plattformen, Websites und komplexe Produkte. Sie steuern kundenseitig Anforderungen, Budgets und Teamkoordination über verschiedene Gewerke hinweg.

Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf, führen Verhandlungen, verantworten Angebote und planen Projekte bis zur Umsetzung unter Berücksichtigung von KPIs und Profitabilität.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung im Account- oder Projektmanagement digitaler Plattformen, Websites oder komplexer digitaler Produkte.
• Sichere Kommunikation mit Kund:innen in Deutsch und Englisch, falls erforderlich.
• Erfahrung in Angebotserstellung, Budgetsteuerung, Projektplanung und wirtschaftlicher Umsetzung.

Aufgaben

• Verantwortung für langfristige Kundenbeziehungen im Bereich digitaler Plattformen.
• Lead bei Ausschreibungen, Analyse von Anforderungen und Koordination der Angebotserstellung.
• Verantwortung für Budget, Timings und wirtschaftliche Kennzahlen der Projekte.
• Abstimmung Leistungsumfang, Ziele und Prioritäten mit Stakeholdern und Fachteams.
• Entwicklung von Strategien zur Wachstumsausbau von Kundenetats.

Kenntnisse

Account Management

Projektmanagement

Kundenkommunikation

CMS

Budgetsteuerung

Wirtschaftliche Kennzahlen

Tools

TYPO3

Headless CMS

Jobbeschreibung

Du möchtest in einem innovativen Umfeld arbeiten, in dem kreative Ideen gemeinsam umgesetzt und weiterentwickelt werden? Du suchst ein Team, das von Leidenschaft für Design und Kommunikation lebt und spannende Projekte für namhafte Kunden realisiert?

An unseren Standorten in Dresden und Chemnitz arbeiten Expert:innen aus den Bereichen Strategie, Beratung, Design und Technologie an maßgeschneiderten Lösungen für vielfältige Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Ob kreative Kampagnen, moderne Webanwendungen, ansprechendes UX/UI-Design oder gezielte Social-Media-Strategien – bei uns entstehen Projekte, die inspirieren und begeistern.

Bist du bereit, dein Potenzial in einem dynamischen Team einzubringen?

Wir freuen uns auf deine Ideen!

• Hybrides Arbeitsmodell: Mit der Möglichkeit 3 Tage pro Woche mobil zu arbeiten
• Arbeitszeitmodelle: Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem familiären Leben vereinbaren lassen
• Sicheres Fundament: ISO 27001-Zertifizierung als Qualitätsstandard
• Innovative Projekte: Für namhafte Kunden, mit spannenden Herausforderungen in einer der Top 50 „Internetagenturen“ nach Branchenbarometer BVDW
• Individuelle Weiterbildung: Trainings, Workshops, Zertifikate – deine Entwicklung zählt
• Workation: Möglichkeit, zeitweise von anderen Standorten innerhalb der EU zu arbeiten
• Vielfältige Projekte: Arbeit an spannenden und abwechslungsreichen Projekten für namhafte Kunden in interdisziplinären Teams über alle Gewerke hinweg
• Events & Kultur: Sommerfest, Weihnachtsfeier, offene Feedbackkultur
• Mobilität & Empfehlungen: Poolfahrzeug für externe Termine & Prämien für Empfehlungen
• Du verantwortest langfristige Kundenbeziehungen im Bereich digitaler Plattformen und bist die zentrale Ansprechperson für strategische, fachliche und wirtschaftliche Fragen.
• Du begleitest deine Kund:innen als verlässliche:r Partner:in bei ihren geschäftlichen und kommunikativen Herausforderungen und entwickelst die Zusammenarbeit strategisch und operativ weiter.
• Du verstehst die Anforderungen deiner Kund:innen und entwickelst gemeinsam mit Strategie, UX, Design, Redaktion und Entwicklung ein klares Zielbild für Webseiten, Portale und digitale Plattformen, zum Beispiel auf Basis von TYPO3 oder Headless-Systemen.
• Du übersetzt Kundenanforderungen in verständliche Briefings und stimmst Leistungsumfang, Ziele und Prioritäten mit dem Projektmanagement und den beteiligten Fachteams ab.
• Du übernimmst den Lead bei Ausschreibungen und Vergabeverfahren, analysierst Anforderungen, entwickelst Lösungsansätze und koordinierst die Angebotserstellung mit internen Teams und externen Partnern.
• Du verantwortest Angebote, Kalkulationen, Budgets und die wirtschaftlichen Kennzahlen deiner Kundenprojekte. Gemeinsam mit dem Projektmanagement stellst du eine profitable und nachhaltige Umsetzung sicher.
• Du gibst die inhaltliche und wirtschaftliche Richtung der Projekte vor. Das Projektmanagement verantwortet die operative Planung, Koordination und Umsetzung.
• Du behältst Leistungsumfang, Qualität und Budget im Blick und klärst Änderungen, Zusatzaufwände oder notwendige Priorisierungen verbindlich mit deinen Kund:innen.
• Du erkennst Potenziale für Wachstum und Weiterentwicklung, baust bestehende Kundenetats nachhaltig aus und entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten bis zum Abschluss.
• Du beobachtest Markt-, Technologie- und KI-Trends und nutzt diese, um deinen Kund:innen neue Impulse, Innovationen und Wettbewerbsvorteile zu eröffnen.
• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Account- oder Projektmanagement digitaler Plattformen, Websites oder komplexer digitaler Produkte.
• Du kommunizierst sicher mit Kund:innen, verstehst ihre Anforderungen und kannst komplexe technische Zusammenhänge klar und verständlich übersetzen.
• Du hast Erfahrung in Angebotserstellung, Budgetsteuerung, Projektplanung und wirtschaftlicher Projektumsetzung.
• Du bringst ein gutes Verständnis für CMS, Webtechnologien, digitale Plattformen und technische Dienstleistersteuerung mit – idealerweise mit TYPO3 und/oder Headless-Systemen.
• Du arbeitest strukturiert, verbindlich und lösungsorientiert und behältst auch bei vielen Stakeholdern, Timings und Anforderungen den Überblick.
• Du denkst unternehmerisch, erkennst Potenziale in Kundenbeziehungen und hast Freude daran, Teams zu führen und digitale Lösungen gemeinsam weiterzuentwickeln.