accompio GmbH: Account Manager (m/w/d) - Enterprise IT

accompio GmbH; Wuppertal; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub

Homeoffice möglich

Bike Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Heycare Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

accompio GmbH sucht im hybriden Einbeck-Standort einen Account Manager (m/w/d) Enterprise IT. Du betreust ein festes Bestandskunden-Portfolio im Upper Mid Market- und Enterprise-Umfeld und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.

Dabei entwickelst du strategische Account-Pläne, treibst Upselling und Cross-Selling von Managed Services sowie End User Services voran. Du führst Business- und Executive-Reviews durch, steuerst Renewals proaktiv und sorgst für hohe Kundenbindung bei minimalem Churn.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im B2B Account- oder Key-Account-Management, ideal Upper Mid Market/Enterprise im DACH-Raum.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2).
• Erfahrung mit CRM-Systemen, strukturierte Account-Planung, QBRs und Opportunity-Management.

Aufgaben

• Verantwortung für ein festes Bestandskunden-Portfolio im Upper Mid Market/Enterprise-Umfeld.
• Entwicklung strategischer Account-Pläne und Upselling/Cross-Selling von Managed Services und End User Services.
• Durchführung von Business-/Executive-Reviews, proaktives Renewals-Management und Minimierung von Churn.
• Zusammenarbeit mit Presales, Consulting, Service Delivery und Customer Success zur Customer Journey.
• Pflege von Pipeline, Forecast und CRM-Datenqualitaet; Ableitung von KPIs und Reports.

Kenntnisse

Account Management

Key-Account-Management

DACH-Raum

CRM-Tools

Ausbildung

Ausbildung oder Studium (technik/ Betriebswirtschaft)

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Du möchtest mit innovativen Managed Services und Modern Workplace-Lösungen echten Mehrwert schaffen und die IT-Zukunft Deiner Kunden mitgestalten?

Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 19 Standorten in Deutschland, Österreich, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Gemeinsam verfolgen wir eine Mission: Ein starkes Powerhouse aus Expert:innen zu bilden, das unseren Kund:innen und Mitarbeitenden neue Perspektiven eröffnet.

Von IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen über DevOps bis hin zu Cyber Security unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung und machen ihre Prozesse zukunftsfähig. Dabei setzen wir auf moderne Technologien wie Container-Plattformen, Public Cloud Services,Next-Gen Security Plattformenund Infrastructure Automation, um skalierbare Systeme mit höchster Qualität und Performance zu schaffen.

Dabei setzen wir auf ein starkes Miteinander, in dem jede Person die Zukunft von accompio aktiv mitgestalten kann.

Für unseren Standort in Einbeck (hybrid) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager(m/w/d) Enterprise IT.

Das erwartet Dich bei uns

• Du verantwortest ein festes Bestandskunden-Portfolio im Upper Mid Market- und Enterprise-Umfeld und baust langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
• Du entwickelst strategische Account-Pläne, erkennst Potenziale und treibst Wachstum durch Upselling und Cross-Selling von Managed Services sowie Lösungen rund um End User Services, Modern Workplace und IT-/Enterprise Service Management voran.
• Du berätst deine Kunden auf Augenhöhe, verstehst ihre geschäftlichen Herausforderungen und übersetzt technologische Lösungen in messbaren Mehrwert.
• Du führst regelmäßige Business- und Executive-Reviews durch, steuerst Renewals proaktiv und sorgst für hohe Kundenbindung bei minimalem Churn.
• Du arbeitest eng mit Presales, Consulting, Service Delivery und Customer Success zusammen und stellst eine erfolgreiche Customer Journey sicher.
• Du verantwortest Pipeline, Forecast und CRM-Datenqualität und nutzt KPIs sowie Reports zur Steuerung deines Kundenportfolios.
• Du beobachtest Markt- und Wettbewerbstrends und bringe relevante Impulse in die Weiterentwicklung unseres Portfolios ein.

Das bringst Du mit

• Du hast mehrjährige Jahre Erfahrung im B2B Account- oder Key-Account-Management mit Fokus auf IT, idealerweise im Upper Mid Market- oder Enterprise-Umfeld im DACH-Raum.
• Du denkst als Farmer, was an deiner Entwicklung von Kunden mit messbaren Erfolgen durch Upselling sowie Cross-Selling und dem strategischen Ausbau bestehender Kundenbeziehungen erkennbar ist.
• Du verbindest ausgeprägtes Business-Verständnis mit technischem Grundwissen.
• Du arbeitest nachweisbar strukturiert und sicher in Account-Planung, QBRs und Opportunity-Management inklusive klarer Nutzen- und ROI-Argumentation.
• Du bist routiniert im Umgang mit CRM-Systemen, arbeitest prozessorientiert und lieferst verlässliche Forecasts.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Hintergrund.
• Du überzeugst durch starke Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Partnern.
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch (C2) und sicher in Englisch (B2).

Das bieten wir Dir

• Vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch abteilungsübergreifend
• Zertifizierungen, interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle inklusive Vertrauensarbeitszeit, Gleitzeit und Überstundenkonto
• 30 Tage Urlaub
• Ortsungebundenes Arbeiten (z. B. Homeoffice) möglich
• Bike Leasing
• Gesundheitsangebote unseres Partners heycare
• Ein Mentoren- und Traineeprogramm
• Social Events, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Grillen und vieles mehr
• Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
• Bezuschusste Betriebliche Altersvorsorge (BAV)

Bewerbende mit Schwerbehinderung werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Kurzinfo zum Unternehmen

Die accompio ist eine IT-Gruppe mit der Mission, ein Powerhouse aus erfolgreichen Spezialist\innen zu bilden, das unseren Kunden und Mitarbeiter\innen neue Perspektiven eröffnet. Von 17 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien unterstützen aktuell 700 IT-Spezialist\*innen unsere Partnerbei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.