accompio GmbH: Account Manager (m/w/d) - Enterprise IT

accompio GmbH; Kassel; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub

Homeoffice möglich

Bike Leasing

Gesundheitsangebote

Mentoren- und Traineeprogramm

Social Events

Unbefristete Festanstellung

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

accompio sucht am Standort Einbeck einen Account Manager (m/w/d) Enterprise IT in hybridem Arbeitsmodell. Sie betreuen ein festes Kundenportfolio im Upper Mid Market/Enterprise-Umfeld und entwickeln strategische Pläne zur Identifikation von Upsell- und Cross-Sell-Potenzialen.

Sie beraten Kunden auf Augenhöhe, übersetzen technologische Lösungen in messbaren Mehrwert und führen regelmäßige Reviews sowie Forecasting durch. Tiefgehende CRM-Kompetenzen und Deutsch C2 sind erforderlich.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im B2B Account- oder Key-Account-Management, ideal Upper Mid Market/Enterprise-Umfeld.
• Strategisches Denken: Account-Pläne, Upselling und Cross-Selling.
• Strukturiertes Arbeiten in Account-Planung, QBRs und Opportunity-Management.

Responsibilities

• Verantwortung für ein festes Bestandskunden-Portfolio und Aufbau langfristiger Beziehungen.
• Entwicklung strategischer Account-Pläne, Erkennen von Potenzialen und Wachstum durch Managed Services.
• Beratung der Kunden auf Augenhöhe, Übersetzung von Lösungen in messbaren Mehrwert.
• Durchführung von Business- und Executive-Reviews; proaktive Renewals und hohe Kundenbindung.
• Zusammenarbeit mit Presales, Consulting, Service Delivery und Customer Success.
• Pipeline-, Forecast- und CRM-Datenqualität sicherstellen; KPIs zur Steuerung nutzen.
• Markt- und Wettbewerbs-Trends beobachten und Portfolio weiterentwickeln.

Skills

Account Management

Key-Account Management

B2B Sales

CRM proficiency

Deutsch C2

Englisch B2

Education

Ausbildung oder Studium IT/Betriebswirtschaft

Tools

CRM-Systeme

Job description

Du möchtest mit innovativen Managed Services und Modern Workplace-Lösungen echten Mehrwert schaffen und die IT-Zukunft Deiner Kunden mitgestalten?

Von IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen über DevOps bis hin zu Cyber Security unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung und machen ihre Prozesse zukunftsfähig. Dabei setzen wir auf moderne Technologien wie Container-Plattformen, Public Cloud Services,Next-Gen Security Plattformenund Infrastructure Automation, um skalierbare Systeme mit höchster Qualität und Performance zu schaffen.

Dabei setzen wir auf ein starkes Miteinander, in dem jede Person die Zukunft von accompio aktiv mitgestalten kann.

Für unseren Standort in Einbeck (hybrid) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager(m/w/d) Enterprise IT.

Das erwartet Dich bei uns

• Du verantwortest ein festes Bestandskunden-Portfolio im Upper Mid Market- und Enterprise-Umfeld und baust langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
• Du entwickelst strategische Account-Pläne, erkennst Potenziale und treibst Wachstum durch Upselling und Cross-Selling von Managed Services sowie Lösungen rund um End User Services, Modern Workplace und IT-/Enterprise Service Management voran.
• Du berätst deine Kunden auf Augenhöhe, verstehst ihre geschäftlichen Herausforderungen und übersetzt technologische Lösungen in messbaren Mehrwert.
• Du führst regelmäßige Business- und Executive-Reviews durch, steuerst Renewals proaktiv und sorgst für hohe Kundenbindung bei minimalem Churn.
• Du arbeitest eng mit Presales, Consulting, Service Delivery und Customer Success zusammen und stellst eine erfolgreiche Customer Journey sicher.
• Du verantwortest Pipeline, Forecast und CRM-Datenqualität und nutzt KPIs sowie Reports zur Steuerung deines Kundenportfolios.
• Du beobachtest Markt- und Wettbewerbstrends und bringst relevante Impulse in die Weiterentwicklung unseres Portfolios ein.

Das bringst Du mit

• Du hast mehrjährige Jahre Erfahrung im B2B Account- oder Key-Account-Management mit Fokus auf IT, idealerweise im Upper Mid Market- oder Enterprise-Umfeld im DACH-Raum.
• Du denkst als Farmer, was an deiner Entwicklung von Kunden mit messbaren Erfolgen durch Upselling sowie Cross-Selling und dem strategischen Ausbau bestehender Kundenbeziehungen erkennbar ist.
• Du verbindest ausgeprägtes Business-Verständnis mit technischem Grundwissen.
• Du arbeitest nachweisbar strukturiert und sicher in Account-Planung, QBRs und Opportunity-Management inklusive klarer Nutzen- und ROI-Argumentation.
• Du bist routiniert im Umgang mit CRM-Systemen, arbeitest prozessorientiert und lieferst verlässliche Forecasts.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Hintergrund.
• Du überzeugst durch starke Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Partnern.
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch (C2) und sicher in Englisch (B2).

Das bieten wir Dir

• Vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch abteilungsübergreifend
• Zertifizierungen, interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle inklusive Vertrauensarbeitszeit, Gleitzeit und Überstundenkonto
• 30 Tage Urlaub
• Ortsungebundenes Arbeiten (z. B. Homeoffice) möglich
• Bike Leasing
• Gesundheitsangebote unseres Partners heycare
• Ein Mentoren- und Traineeprogramm
• Social Events, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Grillen und vieles mehr
• Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
• Bezuschusste Betriebliche Altersvorsorge (BAV)

Bewerbende mit Schwerbehinderung werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Hier gibt es weitere spannende Stellenangebote: karriere.accompio.com

Kurzinfo zum Unternehmen

Die accompio ist eine IT-Gruppe mit der Mission, ein Powerhouse aus erfolgreichen Spezialist\*innen zu bilden, das unseren Kunden und Mitarbeiter\*innen neue Perspektiven eröffnet. Von 17 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien unterstützen aktuell 700 IT-Spezialist\*innen unsere Partner bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.