Abrechnungssachbearbeiter (m/w/d)

persona service AG & Co. KG Hamburg; Hamburg; On-site; EUR 40,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

HVV-Profiticket

JobRad

Moderne Arbeitsplätze im Büro

Kostenlose Getränke

Job summary

persona service AG & Co. KG Hamburg sucht eine:n Abrechnungssachbearbeiter:in (m/w/d) in Hamburg, der/die Fristen bei Heiz- und Betriebskostenabrechnungen sicher einhält, Kunden kompetent berät und Anfragen per Telefon und E-Mail zeitnah bearbeitet.

Sie arbeiten eng mit vor- und nachgelagerten Abteilungen zusammen, erfassen Stammdaten im System und dokumentieren Vorgänge sauber. Voraussetzungen: kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung, gutes Zahlenverständnis und hervorragende

Qualifications

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• erste Berufserfahrung in kaufmännischer Sachbearbeitung
• sehr gutes Zahlenverständnis
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• hohe Kommunikationsstärke und eigenständige Arbeitsweise

Responsibilities

• Fristgerechte Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für einen fest zugeordneten Kundenkreis
• kompetente Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden bei Fragen rund um Heizkostenabrechnungen
• tägliche Korrespondenz mit relevanten Ansprechpartnern und strukturierte Bearbeitung von Anfragen
• enge Zusammenarbeit mit vor- und nachgelagerten Fachabteilungen
• Erfassung und Pflege abrechnungsrelevanter Stammdaten im System
• Unterstützung bei Reklamationen sowie Plausibilitätsprüfungen
• saubere Dokumentation aller Vorgänge und Nachbereitung der Abrechnungen

Skills

Zahlenverständnis

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundengespräche

Education

Kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann für Büromanagement)

Tools

MS-Office

Job description

Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen - wir sind dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem du dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Heizkosten- und Messdienstleistung in Hamburg, suchen wir dich als Abrechnungssachbearbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Abrechnungssachbearbeiter (m/w/d)

in Hamburg

40.000 - 45.000 p.a.

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit mit Arbeitszeitkonten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Homeoffice
• Zuschuss zum HVV-Profiticket für den ÖPNV
• attraktives Angebot für die Nutzung von JobRad
• moderne und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze im Büro
• kostenlose Getränke am Standort für alle Beschäftigten
• kostenfreie Firmenparkplätze direkt am Standort in Hamburg
• anonyme Mitarbeiterberatung in allen persönlichen Lebenslagen
• regelmäßige Firmen-Events und gemeinsame Aktivitäten im Team

Was deine Aufgaben sind:

• du übernimmst die fristgerechte Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für einen fest zugeordneten Kundenkreis unter Berücksichtigung sämtlicher gesetzlichen Vorgaben und Richtlinien
• zudem bist du verantwortlich für die kompetente Beratung und Betreuung deiner Kund:innen bei sämtlichen Fragestellungen rund um Heizkostenabrechnungen per Telefon und E-Mail
• weiterhin betreust du die tägliche Korrespondenz mit allen relevanten Ansprechpartnern und bearbeitest eingehende Anfragen sowie Anliegen stets strukturiert und lösungsorientiert
• die enge Zusammenarbeit mit vor- und nachgelagerten Fachabteilungen zur Erarbeitung optimaler Lösungen für deine Kund:innen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die kontinuierliche Erfassung und Pflege aller abrechnungsrelevanten Stammdaten im System unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards
• des Weiteren unterstützt du das Team bei der Klärung von Reklamationen sowie bei der Durchführung von Plausibilitätsprüfungen im operativen Tagesgeschäft
• abschließend verantwortest du die saubere Dokumentation aller Vorgänge sowie die Nachbereitung der erstellten Abrechnungen für eine hohe Kundenzufriedenheit

Was wir uns von dir wünschen:

• du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Immobilienkaufmann (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d)
• zudem verfügst du über erste berufliche Erfahrungen in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder bist motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit einer schnellen Auffassungsgabe
• deine sicheren Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen zeichnen dich ebenso aus wie ein sehr gutes Zahlenverständnis
• du verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um mit den Kund:innen und Fachabteilungen jederzeit professionell zu kommunizieren
• weiterhin bringst du ein hohes Maß an Kommunikationsstärke sowie eine sehr genaue, gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise in das Team ein
• außerdem bist du ein engagierter Teamplayer:in mit hoher Lösungsorientierung und zeichnest dich durch deine stets kundenfreundliche Grundeinstellung aus
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit