3rd Level Support (m/w/d)

Systemhaus Erdmann GmbH & Co. KG; Solingen; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloses Frühstück

Getränke gratis

Barbecues

Altersvorsorge-Zuschüsse

4+1 Weiterbildung

Moderne Arbeitsplätze

Solingen Standort

Zusammenfassung

Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG sucht ab sofort einen 3rd Level Support (m/w/d) zur Verstärkung des Teams am Standort Solingen. Sie betreuen, administrieren und warten komplexe Systeme, planen Sicherheitslösungen und betreuen virtuelle sowie Cloud-Umgebungen.

Sie migrieren und implementieren die M365-Umgebung, planen IT-Projekte eigenverantwortlich und führen Installationen beim Kunden durch. Anforderungen: abgeschlossene IT-Ausbildung, Deutsch- und Englischkenntnisse, Führerschein Klasse B.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverumgebungen.
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (VMware/Hyper-V).
• Cloud-Erfahrung in MS Azure oder AWS.
• Erfahrung mit M365 und IT-Projekten.

Aufgaben

• Eigenständige Betreuung, Administration, Wartung und Verwaltung von Client/Server-Systemen.
• Planung und Implementierung von Sicherheitslösungen (Firewalls, Virenschutz, MFA, VPN).
• Konzeption, Umsetzung und Betreuung von virtuellen und Cloud-Systemen.
• Migration und Einrichtung der M365-Familie (Exchange Online, Azure AD, SharePoint, OneDrive, MS Teams).
• Eigenverantwortliche IT-Projekte planen und durchführen inkl. Dokumentation.
• Durchführen von Hard- und Softwareinstallationen beim Kunden.

Kenntnisse

Microsoft Client-Server

Virtualisierung

Azure/AWS Cloud

M365

IT-Umgebungen Migration

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

VMware

Hyper-V

Azure

AWS

Jobbeschreibung

Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber. Wir sind Kollegen und Freunde, die Spaß daran haben, innovative Lösungen für den Kunden umzusetzen.
Wir, die Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG, planen und realisieren als inhabergeführter IT-Dienstleister seit 1994 umfassende IT-Umgebungen für unsere kleinen und mittelständischen Kunden. Dabei haben wir mittlerweile über 1.500 Projekte erfolgreich umgesetzt.
Aktuell beschäftigen wir rund 35 Mitarbeiter*innen und suchen ab sofort einen 3rd Level Support (m/w/d) als Verstärkung für unser Team am Standort Solingen.

Deine Aufgaben – hier bist du mitten im Geschehen

Du betreust, administrierst, wartest und verwaltest eigenständig Systeme (z.B. Installation, Konfiguration und Überwachung von Windows Betriebssystemen) im Client/Server-Betrieb

Du implementierst und planst Sicherheitslösungen für unsere Kunden (z.B. Firewalls, Virenschutz, MFA und VPN-Anbindungen)

Du übernimmst die Konzeption, Umsetzung und Betreuung von virtuellen und Cloud Systemen

Du hast Spaß an der Migration und Einrichtung von der M365 Familie (Exchange Online, Azure AD, Sharepoint, OneDrive und MS-Teams)

Du planst eigenverantwortlich IT-Projekte und führst diese, inklusive Dokumentation, durch

Du bist für die Hard- und Softwareinstallationen bei unseren Kunden verantwortlich

Wer Du bist

Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit

Kreativität und Kollegialität sind die zwei „K’s“, die bei uns an oberster Stelle stehen

Du verfügst über Projekterfahrung und gute Kenntnisse in:

Microsoft Client- und Serverbereich

Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware/Hyper-V)

Cloud Erfahrungen in MS Azure oder AWS

praktische Erfahurungen in M365

Du kannst praktische Erfahrung rund um die Implementierung und Migration von IT-Umgebungen nachweisen

Du bist selbstsicher, verfügst über ein souveränes Auftreten und kommunikative Fähigkeiten

Du hast Spaß, unsere Kunden zu beraten und sie bei ihren Entscheidungen zu unterstützen

Zu deinen Stärken gehört eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Du bist offen für Neues und arbeitest gerne im Team

Du hast ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Führerschein der Klasse B ist für dich selbstverständlich

Was wir Dir bieten

Wir stehen vor allem für eines: Kreativität. Und da wir wissen, dass Kreativität nicht erzwungen oder in feste Strukturen gepresst werden kann und der Mensch nun einmal keine Maschine ist, genießen all unsere Mitarbeiter in unseren flachen Hierarchien:

Modern ausgestattete Arbeitsplätze

Tolle, hilfsbereite Arbeitskollegen

Handy, Notebook, Headset und Technikerrucksack

Arbeit in einem Expertenteam an spannenden Projekten

Kostenloses Frühstück

Kostenlos Wasser, Kaffee, Kakao und Tee

Gemeinsame Barbecues

Zuschüsse zur Altersversorgung

Flache Hierarchien und klaren Strukturen

Standort Solingen (Kunden in der Region)

4+1 Regelung

Weiterbildung ist bei uns kein Freizeitmodell, deswegen bieten wir Dir innerhalb der Arbeitszeit ein gelebtes 4+1 Modell an. Hierbei hast Du pro Quartal einen Tag für Schulung, Weiterbildung, eigene Projekte oder auch den Austausch der Kollegen in Deiner Arbeitszeit.

Wir sind ein gesundes, auf Wachstum ausgerichtetes Unternehmen, in dem der Mitarbeiter gefördert und gefordert wird. Teamspirit ist für uns nicht nur eine Floskel in der Stellenanzeige. Beim spin off (sicdata) der Systemhaus Erdmann GmbH & Co. KG entstehen crossfunktionale, leistungsstarke Teams und nicht selten echte Freundschaften. Wir leben und gestalten gemeinsam unseren digitalen Arbeitsplatz und vergessen dabei nicht die individuellen Bedürfnisse des Einzelnen. Flexibilität, Familienfreundlichkeit, Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte sorgen dafür, dass du Freude an Deiner Arbeit hast!