2nd Level Support (w / m / d)

AixConcept GmbH; Stolberg; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildungslösungen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. Die Rolle umfasst Second Level Support, Windows-Server-Konfigurationen sowie Unterstützung bei der Software-Entwicklung. Ideal ist eine Ausbildung im IT-Bereich, gute M365- und Netzwerkkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten und remote work

30 Tage Urlaub

Finanzielle Leistungen

Betriebliche Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Erfahrung im Second Level Support und als Ansprechpartner für Kunden.
• Erfahrung mit DHCP, DNS, AD und GPO-Pflege.
• Erfahrungen mit der Installation und Wartung von Lösungen auf Kundensystemen.

Aufgaben

• Zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Konfiguration und Pflege von Windows-Server-Diensten.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Software.

Kenntnisse

M365-Kenntnisse

Netzwerkkenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Windows-Server

OPNSense

MS Entra ID Connect

Netzwerkinfrastrukturen (HP / Aruba / Lancom / Fortinet)

Jobbeschreibung

Overview

Ort : remote DACH
Art der Anstellung : Vollzeit / Teilzeit
Website & kununu

Über uns Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildungslösungen, steht AixConcept GmbH für wegweisende Softwareprodukte und -services. Mit unserer Leidenschaft und unserem Knowhow statten wir Schulen und Bildungseinrichtungen mit fortschrittlichen Technologielösungen aus. Unsere Mission ist es, den Bildungssektor durch innovative Softwareprodukte und-services aktiv mitzugestalten. Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die ständig neue Strategien und Ansätze entwickeln, um die Bildungsumgebung in Deutschland zu verbessern.

Deine Aufgaben

• Second Level Support und zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden
• Windows-Server Konfigurationen und Pflege der Dienste wie DHCP, DNS, AD, GPO-Pflege und -Anpassung
• Konfiguration von OPNSense
• Installation und Wartung unserer Lösungen auf Kundensystemen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Software (z.B. Anforderungsanalyse, Qualitätstests)
• Fortführen und Pflege der Systemdokumentation

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung
• M365-Kenntnisse und Erfahrungen bei der Betreuung von MS-Tenants
• Netzwerkkenntnisse : Konfiguration Infrastruktur, Einrichtung VLANs etc.
• Erste Erfahrungen mit Netzwerkinfrastrukturen bekannter Hersteller (HP / Aruba / Lancom / Fortinet) erwünscht aber nicht erforderlich
• erste Erfahrungen mit MS Entra ID Connect zur Synchronisierung des Windowsservers wünschenswert
• Du kommunizierst gerne sowohl telefonisch als auch schriftlich und überzeugst mit deiner freundlichen und hilfsbereiten Art
• Sprachkenntnisse : sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und remote work
• 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24. und 31.12., sowie zu besonderen Anlässen)
• Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
• Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)
• Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)
• Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur

Informationen zur Ansprechperson und Bewerbungsprozess

Dierich, Lisa
Talent Acquisition Specialist Harris DACH

Deine Bewerbung

Bewirb dich ganz einfach mit deinem Lebenslauf. Stelle uns deine Unterlagen bitte in einem PDF-Dokument zusammen.

Unsere Entscheidungsfindung

Damit du weißt, dass alles bei uns angekommen ist, erhältst du eine Eingangsbestätigung. Unsere Personalabteilung schaut sich deine Bewerbung an und leitet sie schnellstmöglich an die verantwortlichen Fachbereichs- bzw. Bereichsleiter: innen weiter. Für den Auswahlprozess und die Entscheidungsfindung brauchen wir in der Regel nicht länger als drei Wochen.

Das Kennenlernen

Zusammen mit den Verantwortlichen aus dem Fachbereich vereinbaren wir mit dir einen Termin zum gegenseitigen Kennenlernen. Bitte plane für das Gespräch mindestens eine Stunde ein. Das Gespräch wird vor Ort oder virtuell stattfinden.

Deine zukünftigen Kolleg:innen

Wir bieten die Möglichkeit für einen Probetag oder einzelne Probestunden. Vielleicht möchtest du dich auch mit deinem Team für ein gemeinsames Mittagessen oder eine kleine Kaffeerunde treffen (gerne auch virtuell). Deine zukünftigen Kolleg:innen freuen sich!

Nach deinem Gespräch

Nach spätestens zwei Wochen melden wir uns wieder bei dir und unterbreiten dir dein Vertragsangebot, welches wir gemeinsam besprechen – offen und transparent, ohne Kleingedrucktes. Wir freuen uns über dein Ja zu uns und können es kaum erwarten, dich an deinem ersten Arbeitstag besonders willkommen zu heißen. #LI-DNI