2nd Level Support Techniker Microsoft Lösungen Schwerpunkt Telefonie/UC - Managed Services *

Net at Work GmbH; Schloß Neuhaus; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister sucht einen IT-Spezialisten am Standort Schloß Neuhaus. Sie werden für die Unterstützung von Unternehmenskunden im Bereich Active Directory und Microsoft Exchange verantwortlich sein. Voraussetzungen sind ein Fachinformatiker-Abschluss, 2 Jahre Erfahrung und eine kundenorientierte Arbeitsweise. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich, sowie verschiedene Benefits wie eine Spendit-Card und Unterstützung in Lebenslagen.

Leistungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss für (E-)Bike-Leasing

Essenszuschüsse

Weiterbildungsphasen

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Service und der Implementierung von IT-Infrastrukturen.
• Zertifizierung in Teams Telefonie und/oder AudioCodes SBC von Vorteil.
• Fähigkeit, Systeme zu analysieren und Kunden zu unterstützen.

Aufgaben

• Support und Services für Unternehmenskunden im Bereich Active Directory.
• Verantwortung für IT-Systeme unserer Kunden übernehmen.
• Umsetzung von Servicekonzepten mittels Remote-Support.

Kenntnisse

Active Directory Kenntnisse

Microsoft Exchange Erfahrung

Teams Telefonie

Fehlerbehebung

Kundenorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Abschluss in technischer Informatik

Tools

AudioCodes SBC

Jobbeschreibung

IT entdecken - Karriere starten

Deine Aufgaben

• Support und Services für unsere Unternehmenskunden im Bereich Active Directory, Microsoft Exchange, Teams mit Schwerpunkt Voice und Office 365
• Umsetzung unserer Servicekonzepte mittels Monitoring, Troubleshooting sowie Remote-Support für IT-Fachleute der Kunden (2nd und 3rd Level)
• Betrieb und Troubleshooting von Session Border Controllern (AudioCodes).
• Als IT-Spezialist übernimmst du die Verantwortung für die IT-Systeme unserer Kunden.

Dein Profil

• Fachinformatiker Systemintegration oder ein Abschluss in technischer Informatik, Informatik, Wirtschaftsinformatik
• 2 Jahre praktische Erfahrung im Service und der Implementierung von IT-Infrastrukturen, als Netzwerkadministrator oder Service-Techniker
• Eine Zertifizierung im Bereich Teams Telefonie und/oder AudioCodes SBC ist von Vorteil
• Du bist kommunikativ und serviceorientiert, kannst Systeme analysieren und verstehst es, Kunden beim Betrieb ihrer IT-Umgebung zu unterstützen
• Du arbeitest präzise und lösungsorientiert, bist lernbereit und hast einen hohen Anspruch an Dein technologisches Arbeitsumfeld

Wir bieten Dir

• einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen).
• Vertrauensarbeitsort (Homeoffice, Büro oder Kundenstandort).
• selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit.
• ein attraktives Gehalt sowie steuerfreie Sachbezüge in Form einer Spendit-Card, EGYM Wellpass Mitgliedschaft, ...
• Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
• Unterstützung in allen Lebenslagen (z.B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita-Zuschuss).
• einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung).
• verschiedene Essenszuschüsse.
• einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen.
• einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve.
• ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist.
• ...ja, und Getränke & Obst gibt es selbstverständlich auch kostenfrei!

Außerdem

• schmeißt unser Geschäftsführer im Sommer gerne mal den Grill an.
• hast Du die Möglichkeit, an Mitarbeiterevents teilzunehmen.
• stehen Dir viele kompetente Kollegen zur Seite, wenn Du Fragen hast.

Ansprechpartner: Svenja Franßen

Bitte sende uns Deine Bewerbung über das Kontaktformular bzw. den unten stehenden Link