Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d)

Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d)

08.07.2025 | 1 - 2 Jahre Berufserfahrung

Anstellungsart: Vollzeit

Berufsfeld: Innendienst / Vertriebsinnendienst Landtechnik / Landmaschinen Landwirtschaft

Die BvL Unternehmensgruppe ist ein Familienbetrieb, der in der fünften Generation geführt wird. In familiärer Atmosphäre werden Strukturen flach und innovativer Teamgeist hochgehalten. Persönlicher Kontakt und eine gute Kommunikationskultur haben eine lange Tradition bei BvL. Auch Azubis sind bei uns ein wichtiger Teil des Ganzen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter sowie Azubis und freuen uns über ein gutes Betriebsklima.

Aufgaben

• Support und Kundenberatung bei technischen Problemen unserer selbstfahrenden Futtermischwagen oder Maschinen im Bereich Fütterungstechnik
• Unterstützung des Außendienstes und Servicepartners bei der Fehlersuche und -beseitigung, inklusive administrativer Nachbereitung
• Annahme, Erfassung und Priorisierung von Kundenanfragen sowie Bearbeitung von Support-Tickets
• Entwicklung und Durchführung technischer Schulungen für Kunden, Servicetechniker und Vertriebspartner
• Gelegentliche Außeneinsätze und Inbetriebnahmen beim Kunden vor Ort im In- und Ausland

Qualifikationen

• Meister, Techniker oder Studium im Bereich Land- oder Baumaschinentechnik oder Fahrzeugtechnik, idealerweise mit Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Fahrzeugelektrik, Grundkenntnisse in Hydraulik und Erfahrung mit computergestützten Diagnosesystemen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an telefonischer oder virtueller Beratung
• Englischkenntnisse

Vorteile und Benefits

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit des E-Bike- und Fahrrad-Leasings nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
• Attraktive Arbeitszeiten (z.B. Freitagnachmittag frei)
• Poolkonto für Überstunden
• Mitarbeiterrestaurant "anno 1860" mit attraktiven Angeboten
• 38-Stunden-Woche
• Grundzuschuss zur MetallRente und weitere Zuschüsse je nach Betriebszugehörigkeit
• Regelmäßige Firmenfeiern und Veranstaltungen, auch für Familien
• Kostenlose Parkplätze
• Umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen

Dein Ansprechpartner

BvL Maschinenfabrik GmbH & Co. KG
Frau Marlies Hoffrogge / Personalwesen

Fachgebiete: Antriebstechniken, Hydraulik, Pneumatik, Futtermittel, Futter, Landtechnik, Landwirtschaftliche Kenntnisse, Technische Kenntnisse