Application Support Specialist (m/w/d)

Application Support Specialist (m/w/d), Siegburg

BwFuhrparkService

Siegburg, Germany

Das erwartet Sie bei uns:

• Sie managen die Störungsbehebung und erledigen Service Requests des operativen Betriebs im 2nd Level Support und überwachen den 3rd Level.
• Sie steuern unsere externen Dienstleistungspartner im Rahmen des Incidentmanagement- und Softwareentwicklungsprozesses.
• Sie erstellen Changes zur Fehlerbehebungen und begleiten die Spezifikationen zu Anforderungen.
• Sie erstellen Testfälle, steuern das Testmanagement und führen Tests in Eigenverantwortung durch zur Qualitätssicherung ihrer Applikationen.
• Sie führen zusammen mit dem Applikationmanager Konfigurationen an den Systemen durch.
• Sie arbeiten in einem offenen und motivierten Team und wirken in Projekten mit.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder vergleichbar.
• Erfahrungen im Support und Testmanagement sind wünschenswert.
• Idealerweise haben Sie Erfahrungen in Programmiersprachen (z.B. Java).
• Sie denken analytisch und können komplexe Zusammenhänge auflösen und darstellen.
• Eine systematische und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für Sie wichtig.