Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück

Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück

Standort: 49084 Osnabrück Beschäftigungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Leitung und Steuerung der Abteilung Innendienst und Helpdesk, um eine zielorientierte Umsetzung der Kundenanforderungen sicherzustellen
• Optimierung interner Prozesse im Verantwortungsbereich zur Weiterentwicklung und Effizienzsteigerung
• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• Enge Zusammenarbeit mit den FM-Key-Accountern (m/w/d) und Repräsentation des Unternehmens nach innen und außen
• Mitwirkung bei Projekten und Sonderaufgaben
• Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung oder eines betriebswirtschaftlichen Studiums
• Erste Erfahrungen im Bereich Facility-Management
• Verantwortungsbewusstsein und erste Führungserfahrung
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
• Gerne kommunizieren und aktiv zur positiven Entwicklung des Unternehmens beitragen

Nach einer intensiven Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten möglich. Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine exzellente Verkehrsanbindung (500 Meter zur A33, 2,5 km zum HBF). 30 Tage Urlaub, kostenloser Zugang zu einer breiten Auswahl an Heißgetränken, unser Onboarding-Prozess für einen guten Einstieg, gezielte Fort- und Weiterbildungen in unserer hausinternen Akademie, Unterstützung auf Ihrem persönlichen Entwicklungsweg, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung im „Piepenbrock-Casino“, familienfreundliche Gleitzeitregelung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, sowie ein motiviertes Team, das sich bereits auf Sie freut!