Empfangsleiter (m/w/d)

ARCADEON - Haus der Wissenschaft und Weiterbildung

hagen, Germany

Neues Denken braucht neue Räume

ARCADEON – Hier tagt die Zukunft!

Unserer Idee „Neues Denken braucht neue Räume" folgend, haben wir innovative Lernräume geschaffen und setzen Trends. Erleben Sie die Freiheit und Inspiration der Natur im Erlebnisraum „Wald". Überwinden Sie starre Denkmuster im „Hexagon". Diese innovativen Raumkonzepte setzen wir konsequent in unseren Transforming-Rooms um.

Im ARCADEON spüren Sie die Magie der Räume. Ein ganzheitliches Konzept aus Duft, Musik und eigenständigem Design weckt Emotionen und fördert neues Denken.

Wir möchten, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen, um magische Momente zu erleben. Dafür wurden wir in 2018/2019 & 2020/2021 als Sieger bei der Wahl der besten Tagungshotels Deutschlands in der Kategorie „Kreativprozesse“ ausgezeichnet. Zudem wurden Jörg und Claudia Bachmann zum TOP Tagungshotelier 2020/21 ernannt. Im Jahr 2022 wurden wir zum besten Seminarhotel bei der Wahl der besten Tagungshotels Deutschlands gewählt. 2024 und 2023 wurden wir erneut als bestes Tagungshotel in Deutschland in der Kategorie Reine Tagungsstätten beim Grand Prix der Tagungshotellerie ausgezeichnet.

Kommen Sie zu uns ins Team und werden Sie ein wichtiger Teil davon.

Herzlichst, Jörg und Claudia Bachmann

ARCADEON. Inspiriert. Motiviert. Fasziniert

Stellenangebot: Empfangsmitarbeiter (Vollzeit)

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in ähnlicher Position oder als stellvertretende Empfangsleitung
• Gültige Ausbildereignung
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch
• Check-in und Check-out der Gäste
• Erstellen von Debitorenrechnungen
• Gutscheinverwaltung
• Pflege der Online-Buchungssysteme
• Bearbeitung von Einzelreservierungen
• Korrespondenz mit Gästen
• Zusammenarbeit mit dem Housekeeping
• Mithilfe in der Buchhaltung
• Umsetzung der Qualitätsstandards
• Verantwortung für den Empfangsbereich in Absprache mit der Geschäftsleitung
• Leitung und Unterstützung des Empfangsteams
• Einkauf, Lagerhaltung und Inventuren
• Verwaltung der Lieferantenkontakte
• Ausbildung von Auszubildenden und Fachkräften
• Personal- und Urlaubsplanung
• Dienstplangestaltung
• Schulungen und Meetings vorbereiten und durchführen
• Dutydienste in Absprache mit der Geschäftsleitung
• Kassenführung mit Tages- und Monatsabschlüssen

Arbeitszeiten:

• Früh-, Mittel- und Spätdienst

Wir erwarten eine selbstständige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise, gepflegtes Auftreten, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kenntnisse in Micros Fidelio Suite 8. Wir bieten eine übertarifliche Bezahlung, einen unbefristeten Vertrag, Mitarbeiterrabatte, kostenfreie Nutzung unseres Fitnessstudios, Verpflegung, Unterstützung bei der Wohnungssuche, Weiterbildungsmöglichkeiten, Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke sowie Mitarbeiterevents.

Als Mitarbeiter profitieren Sie von Sonderkonditionen bei Restaurantbesuchen, Familienfeiern und weiteren Hotelangeboten.