IT Helpdesk Mitarbeiter (m / w / d)

IT Helpdesk Mitarbeiter (m / w / d) - München

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Cube4 Consulting ist eine spezialisierte Personalberatung für regulierte Branchen. Unsere Kunden – Unternehmen aus Pharma, Chemie, Biotech und Medizintechnik – suchen regelmäßig nach IT- u. Software-Spezialisten in Festanstellung.

Typische Aufgabenbereiche :

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st- u. 2nd Level Support
• Betreuung von Windows und Mac Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten und Standard Software
• Dokumentation von Incidents, Lösungen und IT-Prozessen im Ticketsystem

Dein Profil :

• Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich (zB Fachinformatiker oder Systemelektroniker)
• Erste Berufserfahrung im Support, Service Desk und Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und leistungsorientiertes Handeln
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Reisebereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise auch Englischkenntnisse wünschenswert

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Mitarbeiter Helpdesk • Munich, Bavaria, Germany