Teamleitung Vertriebsinnendienst - Kundenservice (m/w/d)

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Zur Verstärkung unseres Teams in 82275 Emmering bei München suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Teamleiter Vertriebsinnendienst – Kundenservice (m/w/d)

in Vollzeit.

Die WKM Medizintechnik GmbH ist ein erfolgreiches mittelständisches Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit rund 200 Mitarbeitern und zählt zur bundesweiten Auxilium-Gruppe. Wir versorgen und betreuen Patienten mit Hilfsmitteln in allen Bereichen der außerklinischen Intensivpflege. Hierzu zählen z.B. die Bereiche Beatmungs- und Sauerstofftherapie, Tracheostomaversorgung, Monitoring und enterale Ernährung. Neben der Versorgung mit medizintechnischen Produkten sind auch dazugehörige Dienstleistungen Schwerpunkt unseres Handelns. Im Team trägt jeder Einzelne mit seinen individuellen Fähigkeiten Verantwortung für ein menschenfreundliches Arbeitsklima.

Sind Sie bereit, eine*r von uns zu werden?

Aufgaben

• Mitarbeiterführung und Mitarbeiterentwicklung
• Sicherstellung und Optimierung der telefonischen Erreichbarkeit für unsere Kunden und Außendienst-Mitarbeiter
• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
• Aktives Beschwerdemanagement
• Optimierung der Prozesse und Steigerung der Produktivität
• Übernahme von Projekten
  
  

Profil

• abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Führung von kleineren Teams von Vorteil
• Hands-on-Mentalität
• Hohe Eigenmotivation, Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit gängiger EDV-Software (Windows, MS-Office)
• Teamorientierung, Engagement, Lernbereitschaft, eine schnelle Auffassungsgabe und selbstständiges Arbeiten gehören zu Ihren Stärken
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gepaart mit gutem sprachlichem Ausdrucksvermögen
• Einfühlungsvermögen – v.a. im Hinblick auf Kundengespräche
  
  

Und am allerwichtigsten: Sie sind teamfähig, offen und freuen sich Verantwortung zu übernehmen? Dann passen Sie zu uns!

Wir bieten

• Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit nach erfolgreicher Einarbeitung
• eine gezielte und umfassende Einarbeitung
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Wasser, Kaffee, Milch sowie Obst kostenfrei
• kurze Entscheidungswege und kollegiales Zusammenarbeiten
• einen ansprechenden Arbeitsplatz sowie hochwertige IT-Ausstattung
• Bikeleasing
• Corporate Benefits (Sonderkonditionen für diverse Marken und Veranstaltungen)
• Mitarbeiterrabatt auf Produkte der WKM Medizintechnik GmbH
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Other

• Industries

  Marketing Services

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