Field Service Leiter Area Europe und Mission & Training (m/w/d)

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Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.700 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich Area Europe und Mission & Training vereint die Einheiten Mission & Training und Service Area Europe. Mission & Training versteht den Demand der Bundeswehr in Bezug auf Übungen und Einsätze auf taktischer und operativer Ebene. Nach Beauftragung koordiniert, entwickelt und erbringt Mission & Training für die Bundeswehr IT-Services für deren Anforderungen in Einsätzen und Übungen. Des Weiteren unterstützt Mission & Training bei der Migration der Auslandsdienststellen der Bundeswehr. Kernaufgaben der Area Europe sind die Migration der Auslandsdienststellen sowie der Betrieb der vertraglich vereinbarten Services in den Auslandsdienststellen in Europa. Dies beinhaltet die Gewährleistung der Leistungserbringung vor Ort unter Berücksichtigung der jeweiligen rechtlichen Rahmenbedingungen.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für den Bereich Mission & Training und den Betrieb des IT Trainingscenter Bw in Bergen-Lohheide sowie Abschluss der Integration des Bereiches in den SSO Fieldservice
• Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Leistungserbringung in den Themen der einsatznahen IT (Z.b. D-LBO, MESBw, GMN)
• Weiterentwicklung des Service Center Europe, Identifizieren von Synergien mit dem Inlands-Fieldservice, Erreichung und Sicherstellung von SLA-konformem Betrieb für die Kundendienststellen im Ausland
• Erarbeitung und Umsetzung einer zukunftsgerechten und skalierbaren Ablauf- und Aufbauorganisation sowie Entwicklung von langfristigen Strategien zur Leistungserbringung im Ausland und bei Einsätzen
• Strategische Beratung der übergeordneten Bereiche einschließlich Geschäftsführung zu Themen im Ausland, sowie bei Übung und Einsatz
• Steuerung und Koordination von Dienstleistern und Unterauftragnehmern im Ausland bzw. in Auslandsdienststellen; sowie für Übung, Einsatz und Training
• Aufbau der Fähigkeit zur Leistungserbringung mit eigenen Mitarbeitern in Einsätzen und bei Übungen, inkl. Entsendung von Personal in die Auslandsdienststellen
  
  

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im technischen Umfeld
• Etwa 10 Jahre relevante Berufs- sowie mehrjährige Führungserfahrung, gute Expertise im Umgang mit öffentlichen Auftraggebern und Bundesbehörden
• Weitreichende Erfahrung in der Verhandlung, Beratung und Kommunikation komplexer Fach- und Personalthemen gegenüber internen und externen Kunden sowie Erfahrung bei der Steuerung komplexer Projekte im IT-Umfeld
• Vertiefte Kenntnisse der IT-Organisation des Kunden, idealerweise mit einem guten Netzwerk bis zur Entscheider-Ebene und/oder ehemalige Mitarbeit in der Bundeswehr
• Ausgeprägtes Wissen in den Bereichen Finanzen und Controlling sowie Erfahrung im Bereich Business Development, u. a. in strategischen und wirtschaftlichen Aspekten
• Belastbarkeit, Lern- und Veränderungsbereitschaft, strukturierte Planungs- und Handlungsweise, ein analytisches und strategisches Denkvermögen, gute Team- und Führungsfähigkeiten sowie Kundenorientierung und Durchsetzungsstärke
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort wie Schrift
  
  

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit

Seniority level

• Seniority level

  Director

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Other

• Industries

  IT Services and IT Consulting

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