Serviceberater:in im Bereich Inbound

Referentin Personalgewinnung und -entwicklung bei VPV Versicherungen

Willkommen bei der VPV!

Bei uns trifft Tradition auf Innovation: Seit über 190 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unsere Produkte für Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung.

Sie möchten Teil dieser langen Erfolgsgeschichte werden? Bewerben Sie sich jetzt als Serviceberater:in im Bereich Inbound bei uns!

Wir suchen motivierte, kommunikative und engagierte Persönlichkeiten, die den Kundenkontakt mit Leidenschaft gestalten – auch Quereinsteiger, die den Job mit Begeisterung anpacken, sind herzlich willkommen.

Was Sie erwartet:

• Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Erreichbarkeit im Kundenservice, wobei Sie als Ansprechpartner:in serviceorientierte Kundentelefonate spartenübergreifend durchführen und zudem Vermittlertelefonate im Bereich KFZ betreuen.
• Sie bearbeiten Vorgänge möglichst fallabschließend und beraten Kunden sowie den Vertrieb zu Vertragsthemen
• Sie führen eigenständige Korrespondenz mit unseren Kunden und dem Vertrieb.
• Darüber hinaus erkennen Sie Beratungsanlässe, generieren Leads für den Vertrieb und arbeiten aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit.

Was Sie mitbringen:

• Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kompositversicherung und Altersvorsorge sowie erste Erfahrungen in der Projektarbeit in einem Versicherungsunternehmen mit.
• Grundkenntnisse in Bestandsführungssystemen für Kompositversicherungen und Altersvorsorge sowie in CRM-Software sind von Vorteil.
• Serviceorientierung und Engagement zeichnen Sie aus. Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig und schätzen die Zusammenarbeit im Team.

Das bieten wir Ihnen:

• Modernes Arbeiten: Profitieren Sie von mobilem und flexiblem Arbeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
• Attraktive Arbeitszeitregelung: Eine 38-Stunden-Woche sowie 30 Urlaubstage schaffen Freiräume zur Erholung.
• Faire Vergütung: Tarifbindung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer erfolgsabhängigen Beteiligung.
• Individuelle Weiterentwicklung: Umfangreiche E-Learning-Angebote, Seminare, Qualifizierungen und Training-on-the-Job fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
• Vielfältige Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf VPV Benefits wie Jobrad, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, Kantinenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote – und auf unsere Bürohunde für gute Laune im Alltag.

Ihre Ansprechpartnerin:

VPV Lebensversicherungs-AG

Mittlerer Pfad 19 - 70499 Stuttgart

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