Gruppenleitung (m/w/d) Front-Office / Empfänge & Konferenzraumservice Bildungscampus Heilbronn

Gruppenleitung (m/w/d) Front-Office / Empfänge & Konferenzraumservice Bildungscampus Heilbronn, Heilbronn

Heilbronn, Germany

• Vollumfängliche Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in den Empfangsbereichen und auf den Konferenzflächen
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines eingespielten Teams
• Organisation und Umsetzung der Personaleinsatzplanung
• Kompetente Ansprechperson für Gäste, Geschäftspartner und interne Kunden
• Koordination und Überwachung der täglichen Empfangsaktivitäten
• Sicherstellung hoher Qualitätsstandards im Kundenservice und positiver Gästeerfahrungen
• Analyse und Optimierung von Prozessen im Empfangsbereich zur Effizienzsteigerung