Vendedor de Recapturas

Otis SE; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Otis es la empresa líder mundial en ascensores y escaleras mecánicas, busca un profesional de ventas B2B/B2C para la oficina de Bogotá. Prospectar, planear y convertir leads en negocios, impulsando el crecimiento y el reconocimiento de la marca.

Se requieren 5 años de experiencia, formación en ingeniería o administración, y habilidades en CRM y MS Office. Trabajarás con marketing y soporte para cumplir metas, gestionar bookings y mantener relaciones con clientes.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en ventas B2B o B2C.
• Formación en ingeniería o administración.
• Inglés básico (A2) es deseable.
• Conocimientos en CRM y MS Office.

Responsibilities

• Gestionar la cobertura del mercado con ventas consultivas.
• Hacer seguimiento de ofertas y coordinar con marketing.
• Recolectar documentación y apoyar en bookings.
• Colaborar con soporte y otras áreas para cumplir metas.
• Generar leads y analizar rentabilidad de clientes.
• Mantener relaciones de negocio y reportar resultados.

Skills

Ventas B2B/B2C

Comunicación persuasiva

CRM

Análisis de clientes

Inglés básico

Education

Ingeniero Industrial

Ingeniero Civil

Ingeniero Mecánico

Administrador de Empresas

Tools

MS Office

CRM software

Job description

Resumen de funciones:

¿Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados? La persona en este cargo es capaz de prospectar, planear, escuchar e interpretar el comportamiento de los clientes y sugerir de forma creativa las iniciativas que incentiven el crecimiento de nuevos negocios y el reconocimiento de marca. Requiere de excelentes habilidades comunicativas, persuasión y pasión por las ventas consultivas:

• Gestionar la cobertura del mercado mediante la ejecución de las actividades de venta consultiva. Analizar las perspectivas de los clientes, las tendencias, y las mejores prácticas que aborde y lleve a la consecución en la linea de negocio de recapturas.
• Acompañar la ejecución de los programas de marketing, con el apoyo de los equipos internos y alineado las estrategias con los objetivos del negocio.

Cumplimiento las metas de la compañía. En un día normal tendrás que:

• Buscar y Crear nuevas cuentas y proyectos en las plataformas y/o herramientas destinadas para ese fin (CRM).
• Hacer seguimiento semanal a las ofertas entregadas a los clientes.
• Retroalimentar y comunicar las otras dependencias del departamento comercial de manera oportuna y correcta sobre su gestión.
• Buscar las aprobaciones de negociaciones de manera ágil y eficaz para conseguir el cierre de los negocios.
• Recolectar la documentación legal del cliente para la generación del booking.
• Apoyar en todo lo necesario la gestión de bookings de la compañía.
• Trabajar en sinérgicamente con el equipo de Soporte de Campo Pre & Postventas y demás áreas administrativas, para garantizar el cumplimiento de las metas de bookings dentro de los plazos requeridos, con la calidad y eficiencia.
• Apoyar con retroalimentación, creatividad e innovación los procesos del departamento de mercadeo y ventas, así como de los demás departamentos de la compañía.
• Trabajar sinérgicamente con el equipo comercial e inteligencia de mercado, para garantizar el cumplimiento de las metas, así como de establecer insights que permitan desarrollar nuevas oportunidades.
• A partir de la estrategia de marketing definida, apoyar la consecución de leads objetivo para cada línea de negocio; apoyando el desarrollo de campañas y tácticas de marketing que apunten al posicionamiento de marca.
• Asimismo, reportar semanalmente el estatus de oportunidades (leads), generadas por las diferentes campañas para cada línea de negocio.
• Realizar seguimiento a los leads generados por las mismas en CRM.
• Recopilar, analizar, presentar y proponer periódicamente los resultados de su gestión para mejorar la oferta de productos y servicios de la empresa y sus procesos, velando por el correcto reporte de las actividades a su cargo dentro de los sistemas destinados al departamento de marketing.
• Ejecutar actividades según se describe en los estándares de calidad establecidos.
• Cumplir a cabalidad con los manuales de ética y cumplimento de la compañía, así como con los lineamientos de EHS.
• Mantener, retener a sus clientes con énfasis en una buena experiencia.
• Crecer mes a mes el número de clientes nuevos y proyectos de clientes existentes.
• Presentar, fomentar y vender productos/servicios utilizando argumentos sólidos para clientes actuales y potenciales.
• Llevar a cabo análisis de rentabilidad y necesidades de los clientes existentes/potenciales para satisfacer sus necesidades.
• Establecer, desarrollar y mantener relaciones de negocios con los clientes que sean positivas.
• Llegar a posibles clientes a través de llamadas en frío.
• Resolver los problemas y quejas de los clientes para maximizar su satisfacción.
• Analizar el potencial de ventas del territorio/mercado, llevar un seguimiento de las ventas y elaborar informes de situación.
• Ofrecer al equipo de dirección informes sobre las necesidades, intereses y problemas de los clientes, las actividades de la competencia y el potencial para nuevos productos y servicios.

Lo que necesitarás para tener éxito!:

Educación: Ingeniero Industrial, Ingeniero Civil, Ingeniero Mecanico, Administrador de Empresas o campo relevante o a fines. En caso que no cumpla con las anteriores puede ser alguien que demuestre experiencia minimo 5 años en ventas B2B o B2C. Si la carrera (técnico, tecnológo o profesional) es avalada por algun consejo profesional como: CONTE,COPNIA,CONALTEL, Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y profesiones a Fines, etc es un requisito contar con la tarjeta profesional vigente que avale la profesión.

Experiencia: Preferiblemente 5 años de experiencia demostrable como Vendedor, Asesor Comercial o Consultor de Ventas o similares o Post venta.

Formación deseable: Idiomas: inglés básico (A2).

Formación deseable: Conocimientos técnicos: Experiencia en campañas de relacionamiento y experiencia al cliente. Familiaridad con softwares de gestión de relaciones con el cliente (CRM).

Requerimientos y Habilidades: De preferencia sólidos conocimientos de informática, incluidos MS Office (intermedio, avanzado).

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio. You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company. When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge. We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs. Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis. Become a part of the Otis team and help us. Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [e-mail]. We go to great lengths to hire and develop the best people, and offer a supportive environment where employees are motivated and empowered to perform at their full potential. Today, we continue pushing the boundaries of what's possible to thrive in a taller, faster, smarter world.