Tecnólogo de Sistemas

MOMA ACCESORIOS; Metropolitana; On-site; COP 20,088,000 - 30,132,000; Full time

Job summary

MOMA ACCESORIOS, empresa comercializadora de bolsos y accesorios con presencia a nivel nacional, busca un Tecnólogo de Sistemas para brindar soporte técnico a usuarios internos, realizar mantenimiento de equipos y colaborar en proyectos de TI.

Se valorará experiencia en soporte y resolución de incidencias, conocimiento básico de redes y hardware, y habilidades de comunicación para trabajar en equipo y atender a usuarios.

Qualifications

• Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
• Con o sin experiencia; se valorará experiencia previa en soporte técnico.
• Conocimientos básicos en redes, hardware, sistemas operativos y resolución de incidencias.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.
• Capacidad de trabajo en equipo y disposición para aprender.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios internos, resolviendo incidencias de hardware y software.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y redes.
• Gestionar y actualizar el inventario de activos de TI (equipos, licencias, periféricos).
• Dar soporte a sistemas y software de la empresa
• Documentar incidencias y soluciones aplicadas.
• Escalar casos complejos al equipo correspondiente cuando sea necesario.

Skills

Soporte técnico

Atención al usuario

Redes

Hardware

Comunicación

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Education

Técnico o Tecnólogo en Sistemas

Informática o carreras afines

Job description

Empresa comercializadora de bolsos y accesorios con puntos de venta a nivel nacional, requiere Tecnólogo de Sistemas. Es fundamental que tenga conocimientos de sistemas, (habilidades administrativas, lenguaje de programación, soporte de cámaras, software y hardware. Debe contar mínimo con dos años de experiencia en el área de sistemas y de infraestructura.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios internos, resolviendo incidencias de hardware y software.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y redes.
• Gestionar y actualizar el inventario de activos de TI (equipos, licencias, periféricos).
• Dar soporte a sistemas y software de la empresa
• Documentar incidencias y soluciones aplicadas.
• Escalar casos complejos al equipo correspondiente cuando sea necesario.

Requisitos

• Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
• Con o sin experiencia (se valorará experiencia previa en soporte técnico o mesa de ayuda).
• Conocimientos básicos en redes, hardware, sistemas operativos y resolución de incidencias.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.
• Capacidad de trabajo en equipo y disposición para aprender.