Técnico de Sistemas - Soporte e Infraestructura Presencial

Grupo Contrate; Bogotá; On-site; COP 22,342,000 - 26,762,000; Full time

Job summary

Grupo Contrate busca un Técnico o Tecnólogo en Sistemas para brindar soporte técnico presencial, remoto y telefónico, y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa en Bogotá.

Se valorará experiencia en cableado, redes, Windows y Office 365, con orientación al servicio y capacidad de resolución de incidencias. Oferta 100% presencial, con horario de lunes a viernes y disponibilidad para viajar.

Qualifications

• Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico e infraestructura tecnológica.
• Conocimientos en: Soporte técnico presencial y remoto.
• Cableado estructurado y redes.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Sistemas operativos Windows.
• Microsoft Office 365.
• Configuración y mantenimiento de impresoras.
• Excelente servicio al cliente y atención a usuarios.
• Disponibilidad para viajar cuando la operación lo requiera.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial, remoto y telefónico a usuarios.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
• Instalar, configurar y administrar sistemas operativos Windows.
• Gestionar incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
• Apoyar actividades de cableado estructurado y redes.
• Configurar y realizar mantenimiento a impresoras y periféricos.
• Gestionar usuarios y herramientas de Microsoft Office 365.
• Garantizar la correcta operación de la infraestructura tecnológica de la compañía.
• Brindar soporte oportuno con enfoque en servicio al cliente.

Skills

Servicio al cliente

Soporte técnico

Trabajo en equipo

Comunicación asertiva

Resolución de problemas

Orientación al servicio

Atención al detalle

Education

Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes o áreas afines

Tools

Windows

Office 365

Impresoras

Job description

Grupo Contrate busca un Técnico o Tecnólogo en Sistemas para brindar soporte técnico presencial, remoto y telefónico, y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa en Bogotá.

Se valorará experiencia en cableado, redes, Windows y Office 365, con orientación al servicio y capacidad de resolución de incidencias. Oferta 100% presencial, con horario de lunes a viernes y disponibilidad para viajar.