Técnico Auxiliar Call Center - Formación Dual

Konecta Colombia; Quindío; On-site; COP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Konecta Colombia en Armenia invita a jóvenes bachilleres a participar en un programa de Formación Dual vinculado a la campaña Telefónica Chile, con oportunidad de patrocinio y desarrollo en atención al cliente y ventas.

El contrato tiene una duración de 12 meses, con formación teórica y práctica, modalidad dual y práctica en la compañía. El horario combina formación virtual y presencia en la empresa, con 42 horas semanales y un día compensatorio semanal.

Qualifications

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria.
• Sin experiencia previa.
• Participar en Formación Dual y contrato de aprendizaje.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoría a clientes de servicios.
• Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención.
• Cumplir indicadores de servicio, calidad y productividad.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Educación Básica Secundaria

Job description

Konecta Colombia en Armenia invita a jóvenes bachilleres a participar en un programa de Formación Dual vinculado a la campaña Telefónica Chile, con oportunidad de patrocinio y desarrollo en atención al cliente y ventas.

El contrato tiene una duración de 12 meses, con formación teórica y práctica, modalidad dual y práctica en la compañía. El horario combina formación virtual y presencia en la empresa, con 42 horas semanales y un día compensatorio semanal.