Supervisión de Centro de Servicios - Mercado Envíos

MercadoLibre; Puerto Bogotá; On-site; COP 120,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

Mercado Libre, líder en comercio y servicios financieros en América Latina, busca un profesional para liderar la infraestructura de los centros de servicio en Colombia. Garantizarás operaciones eficientes, alineadas con estándares operativos, gestionando recursos, riesgos y seguridad, y asegurando rapidez en el procesamiento y distribución.

Requisitos: Ingeniería Industrial o afines y 3 años en puestos similares; experiencia dirigiendo operaciones en centros de distribución y procesos de

Qualifications

• Ingeniería Industrial o afines.
• 3 años de experiencia en posiciones similares o afines.
• Experiencia liderando operaciones en centros de distribución y/o procesos de entrega.
• Experiencia dirigiendo equipos de trabajo.
• Desarrollo e implementación de proyectos de mejora continua cross área.

Responsibilities

• Liderar la infraestructura de los centros de servicio a cargo, con el fin de asegurar que estén funcionando de manera eficiente y alineada a los estándares operativos definidos.
• Analizar las métricas operativas y de gestión de los centros de servicio con el fin de identificar desviaciones que contribuyan en las decisiones estratégicas del negocio.
• Diseñar y ejecutar estrategias para expandir y fortalecer las capacidades de procesamiento y distribución de los centros de servicio, garantizando eficiencia en costos y los estándares de operación.
• Asegurar el desarrollo y crecimiento de equipos de trabajo internos y externos, promoviendo una cultura de seguridad, excelencia operacional y colaboración.
• Liderar iniciativas y proyectos de mejora continua en los procesos de los centros de servicio, buscando mejorar los niveles de servicio y experiencia de los stakeholders con los que interactúa.

Skills

Liderazgo de equipos

Análisis de métricas

Gestión de operaciones

Education

Ingeniería Industrial o afines

Job description

Descripción breveEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.Tenemos un desafío para quienes:Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:Liderar la infraestructura de los centros de servicio a cargo, con el fin de asegurar que estén funcionando de manera eficiente y alineada a los estándares operativos definidos.Analizar las métricas operativas y de gestión de los centros de servicio con el fin de identificar desviaciones que contribuyan en los procesos de toma de decisiones estratégicas del negocio.Diseñar y ejecutar estrategias para expandir y fortalecer las capacidades de procesamiento y distribución de los centros de servicio, garantizando eficiencia en costos y los estándares de operación.Asegurar el desarrollo y crecimiento de equipos de trabajo internos y externos, promoviendo una cultura de seguridad, excelencia operacional y colaboración.Liderar iniciativas y proyectos de mejora continua en los procesos de los centros de servicio, buscando mejorar los niveles de servicio y experiencia de los stakeholders con los que interactúa.Requisitos:Ser profesional en Ingeniería Industrial o carreras afines.Contar con 3 años de experiencia desarrollada en posiciones similares o afines.Poseer experiencia liderando operaciones en centros de distribución y/proceso de de entrega de LM.Tener experiencia liderando equipos de trabajo.Tener experiencia en el desarrollo e implementación de proyectos de mejora continua cross área.Te proponemos:Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)