Success Manager

Aprendika; Colombia; Remote; COP 12,918,000 - 15,473,000; Part time

Job summary

Aprendika busca un perfil estratégico con vocación comercial para acompañar a sus clientes hacia el éxito, con la habilidad de vendedor/closer para detectar oportunidades y cerrar upselling o cross-selling. La posición es 100% remota para LATAM, con 6–8 horas diarias y horario flexible.

Remuneración base de 400 USD mensuales más bonos por desempeño y posibilidad real de escalar dentro de la estructura de la agencia.

Qualifications

• > Experiencia comprobable en ventas telefónicas y cierres de negociaciones.
• > Habilidades de venta consultiva y manejo de objeciones.
• > Capacidad de trabajar de forma remota y orientada a objetivos.

Responsibilities

• Acompañar al cliente en su experiencia, asegurando su satisfacción, fidelización y retención.
• Identificar necesidades clave en los clientes activos para ofrecer y cerrar activamente nuevos servicios (upselling y cross-selling).
• Utilizar técnicas de venta consultiva para rebatir objeciones, negociar y asegurar la renovación.

Skills

Ventas telefónicas

Cierres de ventas

Ventas consultivas

Manejo de objeciones

Empatía

Comunicación persuasiva

CRM

Tools

CRM

Job description

¿Tienes vocación de servicio, empatía y, sobre todo, un fuerte colmillo comercial? Buscamos un perfil estratégico capaz de acompañar a nuestros clientes hacia el éxito, pero con la habilidad innata de un vendedor/closer para detectar oportunidades de negocio, gestionar renovaciones y cerrar acuerdos de upselling o cross-selling dentro de nuestra cartera.

• Acompañar al cliente en su experiencia, asegurando su satisfacción, fidelización y retención.
• Identificar necesidades clave en los clientes activos para ofrecer y cerrar activamente nuevos servicios o mejoras (upselling y cross-selling).
• Utilizar técnicas de venta consultiva para rebatir objeciones, negociar y asegurar la renovación.
• Perfil comercial neto: Experiencia comprobable en ventas telefónicas, cierres de negociaciones o roles comerciales (vendedor/closer).
• Sólido conocimiento en técnicas de ventas y manejo de objeciones.
• Empatía, escucha activa, comunicación persuasiva y alta capacidad de motivación.
• Enfoque total en el cumplimiento de objetivos comerciales y métricas de retención.
• Manejo organizado de CRM y herramientas digitales.
• Modalidad 100% Remota (Abierto para toda LATAM).
• Dedicación de 6 a 8 horas diarias con horarios flexibles.
• Remuneración: 400 USD mensuales Base + Atractivos Bonos por desempeño comercial.
• Crecimiento real con posibilidades de escalar dentro de la estructura de la agencia.