Shopper & Store Ops Lead – Córdoba

Delivery Hero; Córdoba; Presencial; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PedidosYa, parte de Delivery Hero, busca un Shopper & Store Management Lead para el equipo de Operaciones de Quick Commerce en Colombia. La función garantiza la performance del personal shoppers y la calidad de las órdenes para los usuarios.

Serás responsable de construir y ejecutar acciones para lograr objetivos, analizar demanda y distribuir horarios, liderar equipos con buen clima y asegurar una experiencia de compra satisfactoria.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año liderando y desarrollando equipos.
• Poseer conocimiento y manejo de herramientas digitales Google.
• Disponibilidad para viajes nacionales.
• Movilidad propia y licencia de conducir.
• Disponibilidad para trabajar 6 días, en horarios tarde/noche y fines de semana.

Responsabilidades

• Construir y ejecutar acciones para alcanzar objetivos y la continuidad operacional de los partners asegurando la excelencia y los estándares de calidad de la empresa.
• Analizar y dar seguimiento a las métricas de performance del equipo y del Partner.
• Analizar demanda y asegurar la distribución de horarios del equipo.
• Liderar, motivar, orientar y desarrollar equipos productivos y con buen clima.
• Garantizar una experiencia de compra satisfactoria y de calidad, que genere el hábito de recompras.

Conocimientos

Liderazgo

Google Workspace

Viajes nacionales

Conducción

Disponibilidad 6 días

Herramientas

Google Workspace

Descripción del empleo

PedidosYa, parte de Delivery Hero, busca un Shopper & Store Management Lead para el equipo de Operaciones de Quick Commerce en Colombia. La función garantiza la performance del personal shoppers y la calidad de las órdenes para los usuarios.

Serás responsable de construir y ejecutar acciones para lograr objetivos, analizar demanda y distribuir horarios, liderar equipos con buen clima y asegurar una experiencia de compra satisfactoria.