Líder de eCommerce

HUMIND SAS; Bogotá ciudad; Presencial; COP 120.000.000 - 180.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HUMIND SAS en Bogotá busca un Líder de eCommerce para gestionar operaciones diarias de una marca de belleza y salud, de forma presencial.

Serás responsable de administrar Shopify, supervisar ventas, conversión, ticket medio y recompra, y coordinar equipos de tecnología, logística y marketing. Reportarás al equipo de Brand y liderarás el servicio al cliente vía CRM.

Se requiere visión estratégica, enfoque en customer experience y habilidad para resolver incidencias en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia liderando operación diaria de eCommerce.
• Conocimiento de Shopify.
• Capacidad para coordinar tecnología, logística y marketing.

Responsabilidades

• Gestionar la operación diaria del eCommerce: pedidos, pagos, inventarios, despachos e incidencias.
• Administrar Shopify y asegurar el correcto funcionamiento del sitio, checkout, promociones e integraciones.
• Hacer seguimiento a ventas, conversión, ticket promedio y recompra.
• Coordinar desarrollo, tecnología, logística y marketing.
• Detectar y resolver problemas del canal.
• Liderar el servicio al cliente a través del CRM.

Herramientas

Shopify

Descripción del empleo

Estamos buscando un Líder de eCommerce para una marca de la categoría beauty y salud en Bogotá de manera presencial.

¿Qué hará?

• Gestionar la operación diaria del eCommerce: pedidos, pagos, inventarios, despachos e incidencias.
• Administrar Shopify y asegurar el correcto funcionamiento del sitio, checkout, promociones e integraciones.
• Hacer seguimiento a ventas, conversión, ticket promedio y recompra.
• Coordinar desarrollo, tecnología, logística y marketing.
• Detectar y resolver problemas del canal.
• Liderar el servicio al cliente a través del CRM.

Salario: a convenir.

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