Service Manager TI (Staffing)/ Medellín

Confidential; Medellín; Presencial; COP 78.120.000 - 89.280.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Modalidad híbrida en Medellín

Horario de Oficina

Salario competitivo (7-8 millones)

Descripción de la vacante

Confidential en Medellín busca un Service Manager TI con experiencia en Staffing y gestión de operaciones para liderar equipos multidisciplinarios y asegurar la eficiencia de servicios tecnológicos.

La posición requiere 5+ años en Staffing y manejo de operaciones, 4+ años liderando equipos, y preferencia por experiencia en banca. Modalidad híbrida, salario entre 7 y 8 millones. Se ofrece contrato indefinido y beneficios de la empresa.

Formación

• 5+ años de experiencia en Staffing, manejo de operaciones y/o gestión comercial.
• 4+ años liderando equipos.
• Experiencia en proyectos tecnológicos de mediana y alta complejidad.
• Se valora experiencia en sector bancario.

Responsabilidades

• Liderar servicios de Staffing y equipos multidisciplinarios.
• Gestionar clientes, stakeholders y SLA/KPI.
• Supervisar demanda, capacidad, riesgos, dependencias y planes de mejora.
• Garantizar la entrega oportuna y con calidad de proyectos y servicios tecnológicos.
• Gestionar presupuesto, forecast, rentabilidad y utilización de recursos.
• Identificar oportunidades de crecimiento y nuevas iniciativas con clientes.
• Apoyar la construcción de propuestas comerciales y modelos de servicio.

Conocimientos

Staffing services

Operations management

Stakeholder management

Commercial relationships

Educación

Ingeniería de Sistemas o afines

Descripción del empleo

¡Buscamos Service Manager TI- Medellín!

Estamos en búsqueda de un Service Manager con experiencia en servicios de Staffing, gestión de operaciones y relacionamiento comercial (Farmer) para Medellín.

Responsabilidades principales:

• Liderar integralmente servicios de Staffing y equipos multidisciplinarios.
• Gestionar clientes, stakeholders y cumplimiento de SLA/KPI.
• Supervisar demanda, capacidad, riesgos, dependencias y planes de mejora.
• Garantizar la entrega oportuna y con calidad de proyectos y servicios tecnológicos.
• Gestionar presupuesto, forecast, rentabilidad, productividad y utilización de recursos.
• Identificar oportunidades de crecimiento y nuevas iniciativas con clientes.
• Apoyar la construcción de propuestas comerciales y modelos de servicio.

Requisitos:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• 5+ años de experiencia en servicios de Staffing, manejo de operaciones y/o gestión comercial como Farmer.
• 4+ años liderando equipos.
• Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos de mediana y alta complejidad.
• Deseable experiencia con clientes del sector bancario.

Ofrecemos

• Contrato indefinido mas beneficios de compañía
• Modalidad hibrida en Medellín
• Horario de Oficina
• Salario entre 7 y 8 millones flexibilizado 70/30

Si tienes experiencia gestionando servicios, equipos y clientes, y cuentas con visión operativa y comercial,