Senior Travel Operations Manager — Remote

Global Encounters, Inc.; Norte; A distancia; COP 61.380.000 - 100.440.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Excelente clima laboral

Día de cumpleaños libre a partir del 3

Descripción de la vacante

Global Encounters, Inc. está buscando un Senior Operations Executive para liderar la gestión de bookings y la coordinación de itinerarios en Colombia. Se requiere atención al detalle y experiencia en operaciones turísticas, además de habilidad para coordinar facturación y documentación de viaje.

La posición es 100% remota con horario de lunes a viernes de 9h a 18h, con beneficios como desarrollo profesional y un excelente clima laboral. Inglés avanzado es obligatorio.

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en operaciones turísticas o gestión de viajes.
• Inglés avanzado (excluyente).
• Conocimiento de destinos en Colombia; se valora conocimiento de Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador y Perú.

Responsabilidades

• Gestionar bookings principalmente para Colombia.
• Revisar itinerarios, actualizar costos y coordinar facturación.
• Mantener comunicación con clientes y ventas, enviando confirmaciones y updates.
• Coordinar documentación de viaje y asegurar que todo esté en tiempo y forma.
• Manejar un turno de emergencia rotativo para atender necesidades de pasajeros en ruta.

Conocimientos

Atención al detalle

Comunicación eficaz

Resolución de problemas

Herramientas

Sistemas de reservas

Herramientas digitales

Descripción del empleo

Global Encounters, Inc. está buscando un Senior Operations Executive para liderar la gestión de bookings y la coordinación de itinerarios en Colombia. Se requiere atención al detalle y experiencia en operaciones turísticas, además de habilidad para coordinar facturación y documentación de viaje.

La posición es 100% remota con horario de lunes a viernes de 9h a 18h, con beneficios como desarrollo profesional y un excelente clima laboral. Inglés avanzado es obligatorio.