Senior O2C Leader – Aviation Credit & Collections

1700 Accenture Ltda Company; Medellín; On-site; COP 180,000,000 - 320,000,000; Full time

Job summary

Accenture lidera la operación regional de Order-to-Cash para la industria de Aviación, gestionando cobros, aplicación de pagos y análisis de crédito. El rol coordina cuentas de aerolíneas estratégicas y supervisa procesos como factoring y repatriación de fondos, trabajando junto a Ventas, Finanzas, Tesorería y Service Delivery.

Se espera experiencia en crédito, cobranzas y herramientas ERP (Business Central) y de reporting (Power BI, Tableau).

Qualifications

• Licenciatura en finanzas, contabilidad, administración de empresas o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia en Crédito y Cobranzas u Order-to-Cash.
• Mínimo 1 año de experiencia liderando o supervisando equipos.
• Conocimiento de cuentas por cobrar, riesgo crediticio, aplicación de pagos, procesos bancarios y de pago, y factoring.
• Experiencia con ERP (Business Central) y herramientas de reporte (Power BI, Tableau, Sigma, Databricks).
• Excel avanzado y habilidades analíticas y de conciliación.
• Inglés y español fluidos (oral y escrito).
• Certificación profesional en crédito o finanzas deseable.
• Experiencia en Aviación o Petróleo y Gas, idealmente portafolios multipaís.
• Conocimiento de herramientas de tickets y automatización (Freshdesk, Xceptor, Power Platform).

Responsibilities

• Liderar el equipo regional de Crédito y Cobranzas y la operación diaria para cumplir SLA, KPI y productividad.
• Entrenar y desarrollar al equipo, apoyar inducción, capacitación y planes de sucesión.
• Ser punto de escalamiento para temas complejos con clientes y áreas internas.
• Gestionar cobranza a aerolíneas regionales y supervisar la aplicación de pagos y la repatriación de fondos.
• Monitorear exposición de crédito y participar en comités de crédito para decisiones de liberación de pedidos.
• Elaborar pronósticos de cartera vencida y apoyar revisiones mensuales de negocio (MBR).
• Asegurar cumplimiento de políticas, controles y privacidad de datos; representar al área en reuniones con clientes.
• Identificar e implementar iniciativas de mejora de procesos y automatización.

Education

Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o carrera afín

Tools

Business Central

Power BI

Tableau

Sigma

Databricks

Freshdesk

Xceptor

Power Platform

Excel

Job description

Accenture lidera la operación regional de Order-to-Cash para la industria de Aviación, gestionando cobros, aplicación de pagos y análisis de crédito. El rol coordina cuentas de aerolíneas estratégicas y supervisa procesos como factoring y repatriación de fondos, trabajando junto a Ventas, Finanzas, Tesorería y Service Delivery.

Se espera experiencia en crédito, cobranzas y herramientas ERP (Business Central) y de reporting (Power BI, Tableau).