SAM Oncología

Servier Group; Bogotá; Presencial; COP 133.920.000 - 200.880.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Laboratorios Servier Colombia busca un Strategic Account Manager (SAM) de Oncología para liderar la gestión integral del portafolio y cumplir objetivos comerciales mediante generación de demanda, estrategias de marketing y acceso, y fortalecimiento de relaciones con actores del sistema de salud.

El candidato ideal debe tener visión estratégica, orientación a resultados y experiencia en cuentas estratégicas, codificación y trazabilidad de pacientes, además de capacidad de negociación con EPS/IPS

Formación

• Experiencia de 3 a 5 años en posiciones comerciales en industria farmacéutica, con oncología o especialidades complejas.
• Conocimiento del sistema de salud colombiano: EPS/IPS y procesos de acceso al mercado.
• Experiencia en gestión de cuentas estratégicas, generación de demanda y negociación con actores clave.
• Deseable experiencia en estrategias de acceso, codificación, parametrización y trazabilidad de pacientes.

Responsabilidades

• Garantizar ventas y participación de mercado del portafolio oncológico en la zona asignada, con promoción científica de alto impacto.
• Implementar estrategias de marketing y acceso apoyadas por la compañía; coordinar actividades con médicos y salud.
• Gestionar el panel de médicos y profesionales para optimizar visitas y oportunidades.
• Definir planes de cuenta para asegurar acceso y demanda, según guía del Brand team.
• Codificación y parametrización en EPS/IPS; asegurar listados y configuración en sistemas de prescripción.
• Garantizar trazabilidad de ventas en IPS de venta directa y evitar barreras administrativas.
• Gestión comercial y administrativa de IPS; negociación, órdenes de compra y cobranza.
• Monitorear competencia y dinámicas del sector para identificar riesgos y oportunidades.
• Reporte de Eventos Adversos y cumplimiento normativo.

Conocimientos

Negociación

Relaciones interpersonales

Pensamiento estratégico

Análisis del entorno

Enfoque al cliente

Autonomía

Educación

Profesional en Ciencias de la Salud

Descripción del empleo

En Laboratorios Servier Colombia estamos en la búsqueda de un Strategic Account Manager (SAM) de Oncología que lidere la gestión integral del portafolio de oncología en la zona asignada, impulsando el cumplimiento de los objetivos comerciales a través de la generación de demanda, la implementación de estrategias de marketing y acceso, y el fortalecimiento de relaciones con los principales actores del sistema de salud. Buscamos un profesional con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para desarrollar oportunidades de negocio, garantizando la codificación y parametrización de los productos, la trazabilidad de las prescripciones y, cuando aplique, la gestión comercial y el recaudo en IPS especializadas con compra directa.

• Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y participación de mercado del portafolio oncológico en la zona asignada, mediante una promoción científica de alto impacto que posicione nuestros productos como la opción terapéutica preferente para el cuerpo médico, fundamentada en evidencia clínica y beneficios diferenciales.
• Implementación de Estrategia de Marketing: Utilizar eficazmente las ayudas visuales, estudios clínicos y propuestas de valor entregadas por la compañía. Coordinar actividades académicas, cenas científicas o mesas redondas con grupos de médicos y otros profesionales de la salud para profundizar en temas terapéuticos.
• Gestión del Panel: Organizar y clasificar su base de datos de médicos y profesionales de la salud según su potencial de prescripción, especialidad y ubicación para optimizar la frecuencia de visitas. Construir y mantener relaciones profesionales sólidas y éticas.
• Establecer un plan de cuenta: Liderar el diagnóstico situacional y la definición estratégica de cada cuenta clave de su zona para asegurar el acceso y la demanda del portafolio, con base en la guía estratégica del Brand team.
• Codificación y Parametrización en EPS /IPS asignadas: Liderar y asegurar el ingreso de los productos al listado institucional (codificación) y su correcta configuración en los sistemas de prescripción (parametrización) tanto en Entidades Promotoras de Salud (EPS) como en Instituciones Prestadoras de Salud (IPS).
• Garantía de trazabilidad en las IPS de venta directa: Realizar el seguimiento detallado desde que se genera la prescripción médica hasta que el producto es efectivamente entregado y utilizado, asegurando que no haya barreras administrativas y evitando devoluciones.
• Gestión comercial y administrativa en IPS de venta directa asignadas: Supervisar el ciclo completo de la venta directa en IPS especializadas, incluyendo la negociación, gestión de órdenes de compra, el seguimiento de la entrega y la gestión de recaudo (cobranza) para asegurar la salud financiera de la operación.
• Monitoreo y análisis de la competencia y las dinámicas del sector salud en su zona para identificar oportunidades o riesgos de manera proactiva.
• Reporte de Eventos Adversos: Notificar al departamento médico cualquier efecto secundario reportado por los médicos sobre los productos.
• Cumplimiento Normativo: Asegurarse de que toda su actividad se realice bajo los códigos de ética de la industria y las leyes locales.

Experiencia

• Profesional en Ciencias de la Salud, Administración, Mercadeo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones comerciales dentro de la industria farmacéutica, experiencia comprobada en oncología y/o especialidades de alta complejidad.
• Conocimiento y experiencia en el manejo del sistema de salud colombiano, incluyendo EPS, IPS, aseguradores y procesos de acceso al mercado.
• Experiencia en gestión de cuentas estratégicas, generación de demanda y negociación con actores clave del sistema de salud.
• Deseable experiencia en la implementación de estrategias de acceso y seguimiento de procesos de codificación, parametrización y trazabilidad de pacientes.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Pensamiento estratégico y capacidad de análisis del entorno.
• Habilidades de negociación e influencia.
• Excelente relacionamiento interpersonal y comunicación efectiva.
• Capacidad para desarrollar y gestionar cuentas estratégicas.
• Planeación, organización y seguimiento de indicadores.
• Trabajo colaborativo y enfoque transversal.
• Adaptabilidad, autonomía y orientación al cliente.

Cualquiera que sea su área de especialización, su trabajo dentro del Grupo Servier ayuda a avanzar en el progreso terapéutico en beneficio de los pacientes. Formarás parte de equipos reconocidos por su excelencia científica y alcanzarás tu máximo potencial en un entorno profesional que te anime a desarrollarte. Onboarding journeys a medida, oportunidades de movilidad, formaciones de calidad, gestión responsable, espíritu de equipo... Todo esto y más en un lugar de trabajo centrado en tu bienestar.

En Servier, estamos comprometidos con el progreso terapéutico para atender las necesidades de los pacientes. Ponemos la diversidad de nuestros empleados como fuente de riqueza para el cumplimiento de esta vocación.