Sales Support Analyst

T-mapp Jobs; Bogotá ciudad; Presencial; COP 33.480.000 - 46.872.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

T-mapp Jobs en Bogotá busca un Analista de Soporte de Ventas para brindar soporte y acompañamiento en la gestión operativa de convenios, asegurando su correcta implementación y sostenibilidad, reportando al Gerente Comercial.

Se requiere experiencia administrativa, manejo de Excel y atención al cliente; se ofrece contrato directo e indefinido, modalidad presencial y un paquete salarial a convenir.

Formación

• Experiencia en actividades administrativas, operativas o de soporte comercial.
• Conocimientos sólidos en Excel y herramientas ofimáticas.
• Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Gestionar y actualizar el seguimiento operativo de los convenios y la documentación requerida (solicitud, validación y cierre).
• Coordinar la comunicación con pacientes, usuarios y actores internos para asegurar el correcto desarrollo logístico (alistamiento, despacho y seguimiento) de los dispositivos médicos.
• Elaborar reportes operativos y administrar la recepción, control y envío oportuno de documentación soporte para facturación y radicación.

Conocimientos

atención al cliente

pensamiento analítico

Educación

Técnico en Administración de Empresas

Estadística

Administración Médica

Enfermería

Herramientas

Excel

bases de datos

Descripción del empleo

Reconocida compañía comprometida con la diversidad, la equidad y la inclusión está en búsqueda de su Sales Support Analyst / Analista de Soporte de Ventas en Bogotáque brinde soporte y acompañamiento integral a la gestión operativa de los convenios actuales y futuros, asegurando su correcta implementación y sostenibilidad.

¿Por qué aplicar a esta posición?

• Ser parte de una compañía global que promueve la meritocracia, la inclusión y la equidad en todos sus procesos.
• Contribuir a un propósito mayor garantizando el flujo de entregas de dispositivos médicos que impactan positivamente a los pacientes.
• Oportunidad de proponer e identificar acciones de mejora continua en los procesos operativos y administrativos del área.
• Trabajar en un entorno adaptativo que ofrece ajustes razonables, accesibilidad física y herramientas tecnológicas de asistencia para quienes lo requieran.

Reportando directamente al Gerente Comercial, sus principales responsabilidades serán:

¿Qué harás en esta posición?

• Gestionar y actualizar el seguimiento operativo de los convenios y ejecutar la gestión administrativa y documental requerida (solicitud, validación y cierre).
• Coordinar la comunicación con pacientes, usuarios y actores internos para asegurar el correcto desarrollo logístico (alistamiento, despacho y seguimiento) de los dispositivos médicos.
• Elaborar reportes operativos y administrar la recepción, control y envío oportuno de documentación soporte para facturación y radicación.

Para lograr cumplir a cabalidad con la posición, es muy importante que cuentes con estas características:

¿Qué deberías tener previamente?

• Ser técnico en Administración de Empresas, Estadística, Administración Médica, Enfermería o carreras afines.
• Experiencia previa en actividades administrativas, operativas, de gestión documental o de soporte comercial (deseable en sector salud, dispositivos médicos o farmacias).
• Conocimientos sólidos en Excel, herramientas ofimáticas, manejo de bases de datos y elaboración de reportes o indicadores.
• Excelentes competencias de atención al cliente, pensamiento analítico, atención al detalle y enfoque en resultados.

Para incentivarte y que puedas cumplir con tu trabajo, nuestro cliente organizó un atractivo paquete salarial que cuenta con lo siguiente:

¿Qué recibirás por parte de ellos?

• Salario a convenir
• Contrato directo e indefinido
• Modalidad presencial: Lunes a viernes, 7:00 a.m. a 5:00 a.m.
• Bogotá Troncal 80