Remote Hospitality Concierge

INGEPSY; Bogotá; A distancia; COP 22.320.000 - 46.872.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidad de trabajo completamente a

Ambiente de trabajo flexible

Descripción de la vacante

INGEPSY busca personas organizadas y orientadas al cliente para apoyar a clientes con coordinación, reservas, programación y solicitudes de servicio personalizadas. Este puesto remoto implica investigación en línea, comunicación con el cliente y garantizar una experiencia fluida desde el inicio hasta el cierre.

El candidato ideal disfruta ayudar, tiene gran atención al detalle y trabaja bien en un entorno remoto, con herramientas en línea y comunicación profesional por correo, chat y teléfono.

Formación

• Excelencia en comunicación y organización.
• Experiencia en servicio al cliente o hostelería preferida.
• Capacidad de trabajar en entornos remotos.
• Detallista y confiable.
• Capacidad para manejar varias tareas de forma eficiente.
• Actitud positiva y profesional.

Responsabilidades

• Asistir a clientes con solicitudes de coordinación y reservas.
• Investigar y organizar opciones según preferencias del cliente.
• Gestionar horarios, confirmaciones y actualizaciones.
• Comunicación profesional por correo, mensajería y teléfono.
• Mantener expedientes de clientes y seguimiento.
• Proporcionar un alto nivel de soporte al cliente durante todo el proceso.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización

Atención al cliente

Detallista

Gestión de múltiples tareas

Actitud positiva

Descripción del empleo

INGEPSY busca personas organizadas y orientadas al cliente para apoyar a clientes con coordinación, reservas, programación y solicitudes de servicio personalizadas. Este puesto remoto implica investigación en línea, comunicación con el cliente y garantizar una experiencia fluida desde el inicio hasta el cierre.

El candidato ideal disfruta ayudar, tiene gran atención al detalle y trabaja bien en un entorno remoto, con herramientas en línea y comunicación profesional por correo, chat y teléfono.