Remote AI Automation Lead for Customer Success

Retorna; Colombia; A distancia; COP 233.470.302 - 326.858.423; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo 100% remoto

Flexibilidad horaria

Cultura de trabajo colaborativa

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

Una fintech innovadora en Colombia busca un AI Automation Specialist para liderar el diseño e implementación de automatizaciones inteligentes. Este rol ofrece trabajo 100% remoto, flexibilidad horaria y la oportunidad de trabajar en proyectos vanguardistas en el ámbito de la inteligencia artificial aplicada. Se requiere experiencia en construcción de automatizaciones y habilidad para colaborar con equipos no técnicos.

Formación

• 3+ años construyendo automatizaciones con APIs y orquestadores.
• Experiencia con integración de CRM, helpdesk y bases de datos.
• Conocimiento práctico de búsqueda vectorial y evaluación de calidad.

Responsabilidades

• Diseñar y desplegar automatizaciones end-to-end para Customer Success.
• Implementar RAG y desarrollar un chat interno con contexto.
• Optimizar costos y latencia en modelos LLM.

Conocimientos

Construcción de automatizaciones

Integración de APIs

Trabajo con orquestadores (Make/n8n/Zapier)

Python o TypeScript

Documentación clara

Herramientas

HubSpot

Salesforce

Zendesk

Intercom

BigQuery

Snowflake

Postgres

Descripción del empleo

Una fintech innovadora en Colombia busca un AI Automation Specialist para liderar el diseño e implementación de automatizaciones inteligentes. Este rol ofrece trabajo 100% remoto, flexibilidad horaria y la oportunidad de trabajar en proyectos vanguardistas en el ámbito de la inteligencia artificial aplicada. Se requiere experiencia en construcción de automatizaciones y habilidad para colaborar con equipos no técnicos.