Recepcionista Hotel Marriott, Opera OxoHotel Bogotá

OxoHotel s.a.s; Bogotá; Presencial; COP 13.392.000 - 22.320.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Almuerzo y Coffe

Fondo de empleados FEMTUR

Plan exequial de Grupo

Recordar después de los 6 meses

Hospedaje hasta por 8 noches al año en

N/A

PAYFLOW – anticipos de nómina

Descripción de la vacante

OxoHotel s.a.s busca un recepcionista para su equipo en Bogotá. El candidato brindará información sobre servicios, realizará check-in y check-out, gestionará cargos y facturación, y atenderá a huéspedes y reservas con un enfoque en la calidad del servicio.

Se requiere manejo de inglés conversacional y experiencia/o conocimiento de Opera. El contrato es indefinido y los turnos son rotativos (mañana o tarde) en un entorno hotelero.

Formación

• Conocimientos de inglés conversacional.

Responsabilidades

• Brindar información oportuna y clara sobre servicios y facilidades del hotel.
• Realizar check in y check out conforme lineamientos.
• Realizar cargos y facturación conforme la normativa.
• Gestionar el fondo de recepción.
• Reconocer estatus y beneficios de los huéspedes.
• Conocer y aplicar rate codes y negociación de servicios.
• Atender solicitudes de huéspedes y dar seguimiento.
• Atender llamadas de reservas y/o solicitudes de huéspedes.

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Recepcionista

Algunas de tus funciones serán Brindar información oportuna y clara sobre los servicios y facilidades del hotel a las personas interesadas. Realizar proceso de check in y check out según lineamientos estipulados. Realizar procesos de cargos y facturación según la normatividad indicada. Manejar idóneamente el fondo de recepción. Reconocer a todos los miembros según su estatus y beneficios Conocer los diferentes tipos de negociación, así como también los rate codes. Atender las solicitudes de huéspedes y realizar su respectivo seguimiento. Atender las llamadas referentes a reservas y/o solicitudes de huéspedes.

Cargo: Recepcionista Tipo de contrato: Término Indefinido Horario: turnos rotativos mañana o tarde Requisito: Manejo de inglés conversacional y Opera

Beneficios ofrecidos por el hotel

• Almuerzo y Coffe
• Fondo de empleados FEMTUR
• Plan exequial de Grupo
• Recordar después de los 6 meses
• Hospedaje hasta por 8 noches al año en nuestros hoteles en Bogotá o en otras ciudades del país
• Acceso a PAYFLOW, herramienta para solicitud de anticipos de nómina